Suplimentele alimentare nu au fost solicitate

Avocații consumatorilor au primit și produse dietetice, pentru care a fost inițiată o procedură de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

alimentare

Compania poloneză Vital Investments a trimis un produs de slăbit numit Green Coffee Plus într-un pachet înregistrat persoanelor private, inclusiv angajaților autorității, fără a fi comandat de la cei interesați.

Cel mai bine este să nu preia controlul

Autoritatea examinează condițiile în care produsul este vândut și ingredientele produsului, precum și dacă produsul respectă cerințele stricte pentru suplimentele alimentare. NFH a contactat, de asemenea, serviciul de curierat relevant și autoritățile partenere poloneze.

Potrivit autorității, cel mai bine este ca pachetul nesolicitat să nu fie preluat de consumator. Cu toate acestea, dacă serviciul de curierat solicită, de asemenea, semnarea unei confirmări de primire în momentul primirii, în acest caz, contractul dintre expeditor și destinatarul produsului se încheie cu chitanța, dar poate fi reziliat în scris, fără justificare în 14 zile. Dacă primul pachet a fost chiar gratuit, consumatorul de obicei semnează și cu chitanța că comandă pachete suplimentare, pentru care totuși trebuie să plătiți.

Potrivit Comunicării privind protecția consumatorilor, trebuie menționat, de asemenea, că suplimentele alimentare, cum ar fi Green Coffee Plus, sau produsele cosmetice, produsele de igienă, sunt o excepție de la perioada de retragere nejustificată de 14 zile, dacă au fost deja deschise.