O hartă online arată întreruperile planificate de energie și gaze pe E.ON.

- Oricine poate solicita o notificare prin SMS despre întreruperile de curent din cauza unei defecțiuni

E.ON va face acum întreruperile planificate disponibile pe o hartă bazată pe Google de pe Facebook și site-ul său web. Interfața oferă căutare la nivel de stradă și, datorită unei alte dezvoltări, notificările personalizate ale întreruperilor de curent din cauza defecțiunilor pot fi solicitate prin SMS sau e-mail. Scopul este de a facilita cât mai ușor clienților companiei energetice să afle despre evenimentele care afectează locul de reședință și propriile proprietăți.

Pentru a oferi o sursă de energie fiabilă, E.ON își menține și dezvoltă continuu rețeaua de electricitate și gaze. O parte din lucrare nu poate fi realizată fără dezactivarea energiei, dar cu aceste întreruperi ale serviciilor, cei implicați pot anticipa și pregăti situația. Harta Google care arată întreruperile planificate este actualizată de mai multe ori pe zi și puteți verifica rapid toate evenimentele prezise.

Din păcate, întreruperile de curent din cauza unei defecțiuni nu pot fi planificate în prealabil. În astfel de cazuri, este important ca proprietarii proprietății în cauză să fie informați cât mai curând posibil cu privire la evenimentele care le afectează. În cazul unei case de vacanță sau a unei case de weekend, o proprietate este goală chiar și pentru o perioadă mai lungă de timp, caz în care este important ca proprietarul să fie informat despre întreruperea curentului electric în absența proprietarului, de ex. deoarece congelatorul este plin. De acum înainte, opțiunile de administrare online de pe site-ul E.ON vă permit să setați proprietarul să primească o notificare prin e-mail sau SMS atunci când o întrerupere a energiei vă afectează proprietatea și când eroarea este remediată.

În plus față de noul sistem, atât clienții rezidențiali, cât și companiile și municipalitățile se pot configura în continuare pentru a primi automat notificări prin e-mail cu privire la întreruperile planificate care îi afectează după o singură înregistrare.

Cei interesați pot afla despre întreruperile planificate făcând clic pe linkul de mai jos:

Informații automate cu privire la întreruperile planificate de gaze și curent și la întreruperile de curent datorate defecțiunilor pot fi solicitate prin intermediul serviciului de asistență online E.ON: eon.hu/ugyintezes

Noile dezvoltări ale E.ON fac parte dintr-un pachet de măsuri, toate acestea vizând să permită clienților să își desfășoare activitatea rapid, convenabil și să profite de progresele tehnice.

Compania energetică a anunțat în urmă cu câteva săptămâni că a lansat un test în timp real al noului său sistem de gestionare a instalației de joasă tensiune, care se așteaptă să accelereze depanarea și să sporească experiența clienților.

De la mijlocul verii, Boti, un bot de chat care învață constant din cererile primite, a primit mesaje de la clienți și persoane interesate pe pagina socială de Facebook a companiei, disponibilă 24 de ore pe zi.

Dacă ați creat acest articol, împărtășiți-l cu alții!