Homar risipitor

Andras nu a beneficiat de garanția iPhone pentru că nu putea oferi un telefon inteligent de înlocuire. Apoi, când nu s-a întâmplat nimic timp de 6 săptămâni, a renunțat totuși, dar nu în Westend, unde i s-a comandat un telefon nou (deși nu s-a dat hârtie despre asta), ci în altă parte. Atunci a fost anunțat la Westend că dispozitivul său de înlocuire va fi apoi vândut.

Vara, am cumpărat un telefon iPhone 3GS 8GB uzat și t-mobil, în stare imaculată, care este garantat până la 27.02.2013. La jumătatea lunii noiembrie a anului trecut, butonul de volum nu a putut ridica volumul și butonul de mutare de deasupra acestuia și s-a predat. Nu am crezut nici o problemă de la Garis.

19 noiembrie:
M-am dus mai întâi la Corvin Plaza T-Partner de lângă mine pentru a mă lăsa, unde telefonul a fost refuzat pe motiv că nu putea da un smartphone unui dispozitiv de înlocuire și m-am dus la vest la punctul T. Chiar m-am dus la Westend unde mi-au spus că da, este cu adevărat greșit să comanzi unul nou, dar acum nu poți da un smartphone unui dispozitiv de înlocuire, așa că nu acceptă și apoi scrie când ajunge cel nou (Apple nu face asta) nu service iPhone-ul, dar îl înlocuiește), dar din moment ce nu a luat telefonul despre acest lucru nu poate da nici o hârtie. Spun bine.

Prima săptămână din decembrie:
Din păcate, nu-mi amintesc data exactă, dar am primit un apel de la un număr ascuns, punctul Westend T și mi-au spus că, din moment ce garanția mea din 2 decembrie expirase, telefonul nu va fi înlocuit, i-am spus funcționar că acest dispozitiv va fi disponibil până pe 27 februarie. Pentru aceasta: îmi pare rău, a apărut o eroare administrativă, nu am vrut să vă sun.

27 decembrie:
După puțin peste 5,5 săptămâni, m-am gândit să intru și să întreb dacă treaba a trecut. (termenul real nu a fost spus, dar Samsung Galaxy Ace a fost reparat în 6 zile, LG-ul surorii mele a fost de 1,5 săptămâni) A fost comandat, dar din moment ce Apple are puțin în sistem pentru asta, trebuie să aștept cel puțin încă 3-4 săptămâni dacă cred că este mult, atunci pot da telefonul care va fi trimis către Apple și atunci, în principiu, trebuie să aștept doar 2 săptămâni, să mă gândesc la asta și să mă întorc.

28 decembrie:
Am decis să-i dau T-ului (să-l trimit la măr) chiar dacă nu-mi dau un smartphone ca înlocuitor. Întrucât partenerul T de la Corvin Plaza mă trimite imediat în vest, m-am uitat mai aproape de ceea ce este în Blahan spre Europeum. I-am spus tipului de service care este problema, a spus că da, este adevărat, a întrebat dacă totul a fost salvat înainte de a face o resetare din fabrică pe el și dacă doresc un telefon de schimb, deși, din păcate, este doar în categoria de bază și noul dispozitiv este așteptat pentru a doua săptămână din ianuarie. Primul loc să nu fie prostii sau trimiși, așa că am acceptat telefonul butat (nokia c5-00) și am venit.

8 ianuarie:
Am fost chemat dintr-un număr ascuns, Westend T-Pont, că noul meu dispozitiv a venit și aș putea intra pentru el. Am spus că este bine, dar l-am depus la recomandarea unuia dintre colegii mei, pentru că, în principiu, problema ar putea fi rezolvată mai repede. Pentru aceasta: bine, în acest caz, nu voi mai întreține telefonul care ți-a fost atribuit, dar îl vom oferi altcuiva pentru că îl vei gestiona prin alt canal. Eu: bine, mulțumesc.

Am mai multe probleme cu totul: am o garanție și un dispozitiv defect pe care nu l-am putut folosi de mai mult de 7 săptămâni, am fost dispus să îl duc la un magazin T-Partner (partener francizat) timp de 1,5 săptămâni. Punctul T operat de compania-mamă nu.

Altul: magazinele T-Pont nu pot fi contactate telefonic acolo la 1430, nu pot furniza informații despre service la 1430, ci trebuie să le introducă personal. De ce a apelat serviciul la numărul ascuns când au spus că vor fi anunțați prin SMS? Dacă nu ridic, de unde știu că telefonul meu este gata? Toate acestea pentru un dispozitiv premium cu un preț domino peste 10000 HUF în momentul distribuției (sfârșitul verii).

Concluzie: Nu am o problemă cu iPhone-ul, dar poate că a fost ultimul meu telefon Apple, nu am nici o problemă cu t-mobile, dar nu îmi voi reînnoi cele 2 abonamente care expiră anul acesta.