Gábor Papp

Blog de marketing și sandbox SEO

KPI-urile ajută la alinierea valorilor interne și externe ale corporației la obiectivele afacerii. Un KPI bine definit vă va ajuta să înțelegeți și să vă influențați succesul în afaceri.

Raport KPI

KPI este principalul indicator de performanță în limba maghiară. Este derivat din acronimul englez Key Permormance Indicator. Scopul KPI este de a atribui o valoare măsurabilă eficienței unei companii, a unei companii, a unei startup-uri și a capacității acesteia de a-și atinge obiectivele.

Raportul Indicatorii cheie de performanță cu privire la indicatorii cheie de performanță. Odată ce o organizație și-a definit propria misiune și scopuri, este necesar să fie capabil să măsoare efortul depus pentru a atinge obiectivul și progresul acestuia. KPI ajută la acest lucru.

Care este diferența dintre obiectiv, KPI și valoare?

Scopul este ceea ce vrem să atingem. Atingerea obiectivului necesită de obicei o schimbare în cantitate sau calitate: să fii ceva mai bun, mai reușit, mai eficient.

Un KPI sau un indicator ne ajută să ne măsurăm obiectivul. Ar putea fi un număr din ce în ce mai mare de abonați, un profit mai mare, numărul de lire pierdute. KPI va fi întotdeauna un parametru dependent de obiectiv. KPI înseamnă Key Performance Indicator.

NUMĂRUL DE MĂSURARE este valoarea cuantificată a KPI. De exemplu, vrem să pierdem 10 lire sterline sau să creștem profiturile de la 5 milioane la 10 milioane de euro sau să rulăm turul Sziget cu 1 minut mai repede. Toate acestea pot fi valori pentru atingerea unui anumit obiectiv.

Pași de definire KPI

Determinați rezultatul final dorit!
Să vedem dacă rezultatul final va fi semnificativ, suficient!
Determinați modul în care progresul poate fi măsurat!
Ce instrumente avem pentru a influența rezultatul!
Stabiliți cine este responsabil pentru atingerea obiectivului, rezultatul!
Cum să determinăm dacă ne-am atins obiectivul?
La ce intervale, cât de des măsurăm și evaluăm progresul și succesul procesului?

De ce un KPI va fi eficient?

Un KPI este la fel de util ca procesul sau activitatea de afaceri care stau la baza. Dacă alocăm un indicator unui proces de afaceri important, pe care îl putem influența și pozitiv, avem mari șanse să alegem un KPI bun, ceea ce duce și la succes. Există situații în care valorile generale ale performanței industriei se dovedesc a fi o bază bună, dar acestea merită adaptate la nevoile companiei dvs.

KPI-urile sunt utile și pentru că sunt un instrument de comunicare bun atât în interiorul, cât și în afara companiei. În plus, KPI-urile pot comprima bine informații mai complexe. Oferă feedback într-un mod ușor de înțeles, clar și rapid, ușor de procesat și de utilizat în viața de zi cu zi.

Exemplu de KPI:

Venituri pe studiu
Marja de profit net
Venit pe oră lucrată de un angajat
Scorul Net Promoter
Rata de conversie
Rentabilitatea investiției (ROI)

În plus, desigur, există și indicatori KPI.

Obiectiv

Pentru ca o companie să poată stabili indicatori de performanță buni, merită, de asemenea, să stabiliți obiective bune. Fondurile curate și adecvate sunt, de asemenea, originea obiectivelor organizaționale. Atunci când stabiliți obiective, merită să stabiliți obiective SMART, deoarece acestea sunt instrumente eficiente pentru punerea KPI-urilor în slujba strategiei și a succesului în afaceri.

Scopul SMART este:

Specific: merită elaborat
Măsurabil: fi cuantificabil
Realizabil: fii capabil să realizezi
Relevant: Avem interes să îl realizăm
Termenat: când trebuie atins obiectivul

Puteți citi mai multe despre obiectivele inteligente în acest articol: https://pappgab.com/smart-celok/

Gábor Papp

Antreprenor. Marketer online. Difuzor TEDx.