Condiții de cumpărare

Bine ați venit pe site-ul farmaciei online BENU. Farmacia noastră online include medicamente fără prescripție medicală, precum și alte produse disponibile în farmacii, cum ar fi dermocosmetice, vitamine, instrumente de diagnosticare.
BENU Online operează în întreținerea și funcționarea în comun a companiilor care operează o farmacie publică.

BENU Webshop este un sistem de vânzare la distanță care vă permite să comandați și să cumpărați medicamente și alte produse care pot fi vândute online într-o farmacie.

Produsele care pot fi achiziționate în magazinul web pot fi găsite în meniul principal, pot fi găsite în subcategorii în funcție de scopul lor, proprietățile efectului, problema sau simptomul cu care se confruntă, prin căutare directă. Este posibil să căutați după numele produsului, ingredientul activ și simptomele conexe. Din rezultate, puteți vizualiza fotografiile fiecărui produs, descrierile proprietăților acestora (în cazul medicamentelor, pliantele de informații pentru pacienți aprobate de OGYI), prezentările opționale individuale ale produselor și prețul brut de achiziție.

Unele produse sunt, de asemenea, disponibile la un preț foarte favorabil, special, acesta fiind afișat separat în fiecare caz și, pentru a facilita navigarea, aceste oferte sunt, de asemenea, colectate într-un element de meniu separat, intitulat „Promoții”. Ofertele speciale sunt valabile numai pentru perioadele specificate, pentru cantitatea specificată pentru fiecare produs sau până la stoc, vă rugăm să rețineți acest lucru la comandare.

Stocuri:
Datele despre stoc furnizate în magazinul web au caracter informativ, în fiecare caz acestea vor fi confirmate de farmacie după comandă. Datorită vânzărilor continue, poate exista o lipsă de stoc, care va fi notificată de farmacie. Comenzile sunt confirmate în zilele lucrătoare, despre care farmacia va trimite și o notificare!

În stoc: Produsul este cel mai probabil disponibil în farmacia respectivă.

1-3 zile lucrătoare: produsul este momentan epuizat în farmacia dată, dar produsul este disponibil, timpul estimat de primire este în termen de 1-3 zile lucrătoare.

Pot exista produse care sunt disponibile numai în mod limitat, în articolul de meniu Unde se găsește pe foaia tehnică a produsului, vor fi întotdeauna indicate farmaciile unde este disponibil produsul. Comenzile plasate în magazinul web sunt întotdeauna confirmate de farmacie, în funcție de stocurile disponibile în prezent, poate exista încă o posibilă lipsă de stoc, caz în care farmacia va trimite o notificare. Comenzile plasate în magazinul online pot fi acceptate numai dacă farmacia a confirmat-o prin e-mail sau telefon.

Ordin:
Procesul de comandă începe cu plasarea produsului (produselor) pe care doriți să le cumpărați în coș. Puteți vizualiza conținutul coșului dvs. în orice moment, făcând clic pe pictograma „Coș”.
Numărul de produse pe care doriți să le cumpărați este reglabil în mod liber, dar maximizat. Se pot achiziționa maximum 20 de bucăți dintr-un singur tip de produs. Utilizarea pictogramei „șterge” va elimina articolul din coș. După schimbarea conținutului coșului, datele sunt actualizate automat.

Utilizați butonul „Continuați cumpărăturile” pentru a reveni la magazinul online și a adăuga produse noi la conținutul coșului de cumpărături.
Procesul de cumpărare poate fi inițiat făcând clic pe „Vizualizați coșul” și pe butonul „Următorul” din Rezumatul coșului.

Achizițiile pot fi inițiate atât de clienții înregistrați, cât și de cei neînregistrați. Prin înregistrarea sau trimiterea comenzii dvs., sunteți de acord cu faptul că farmaciile care operează împreună site-ul web gestionează datele dvs. în conformitate cu declarația de gestionare a datelor de pe site sau le transferați către BENU Magyarország Zrt.

Dacă v-ați înregistrat deja în magazinul web BENU în timpul achizițiilor dvs. anterioare, vă puteți conecta cu o adresă de e-mail și o parolă și astfel puteți continua achiziția cu datele personale introduse anterior. Aveți opțiunea de a vă schimba parola uitată în interfața de autentificare.

Înregistrare Sunt necesare următoarele date personale: Nume, adresă de e-mail, Parolă. Pentru a vă înregistra, trebuie să vizualizați și să acceptați Termenii și condițiile generale. În timpul înregistrării, aveți posibilitatea să vă abonați la Newsletter-ul administrat de magazinul web BENU. Abonarea la Newsletter este voluntară. De asemenea, vă puteți abona la newsletter fără a vă înregistra. Înregistrarea este posibilă numai în timpul procesului de cumpărare. Înregistrarea dvs. va fi valabilă numai dacă plasați o comandă. Nu vă puteți înregistra fără a plasa o comandă.

Achiziția se poate face fără înregistrare. În acest caz, pentru achiziție trebuie introduse următoarele date: Nume Adresă de e-mail Pasul după introducerea datelor cu caracter personal este înregistrarea metodei de livrare și, dacă este necesar, a adresei de livrare.

Următoarele metode de livrare sunt disponibile în magazinul web BENU:

Colectare personală la una dintre farmaciile BENU desemnate. Taxa de colectare este de 0 HUF. În acest caz, contractul se încheie cu firma care operează farmacia selectată ca punct de colectare, comanda va fi confirmată și de această farmacie.

Livrare MPL la domiciliu la adresa pe care o furnizați. Taxa de livrare la domiciliu este de 749 HUF. Contractul este încheiat cu BENU Budapest Csillag Pharmacy. Comanda este confirmată și îndeplinită și de Farmacia BENU Budapest Csillag. Pentru această metodă de expediere, trebuie să furnizați și adresa de facturare și expediere și un număr de telefon de contact.

După specificarea modului de recepție puteți alege dintre următoarele metode de plată

Plata la primire: În acest caz, puteți alege dintre metodele de plată utilizate în Farmacia care transferă la fața locului

Plata online cu cardul de credit: Tranzacția de plată are loc prin pagina de plată a OTP, disponibilă numai în cazul livrării către MPLHáz.

După aceea, făcând clic pe butonul „Următorul”, toate datele importante ale comenzii vor fi afișate pe ecranul rezumat. În orice etapă a procesului de cumpărare, aveți opțiunea de a reveni la fiecare dintre elementele meniului anterior sau de a anula achiziția. Comanda va fi confirmată la adresa de e-mail furnizată în timpul înregistrării, astfel comanda va fi acceptată.

Comenzile confirmate sunt de obicei procesate în ziua lucrătoare următoare datei confirmării, dar nu mai târziu de 3 zile lucrătoare de la data confirmării. Dacă nu este posibil să îndeplinim comanda în termenul de mai sus, din cauza unui motiv care nu depinde de controlul nostru (lipsa temporară a stocului la distribuitorul cu ridicata), vă vom anunța despre acest lucru și despre timpul de livrare așteptat în afara comenzii, prin e-mail și/sau telefon. Dacă nu intenționați să achiziționați mai târziu mai sus, aveți opțiunea de a anula comanda, caz în care vom rambursa întregul preț de achiziție. Vă vom trimite o notificare prin e-mail despre livrarea produselor comandate pentru livrare, pachetul urmând a fi primit în ziua următoare a notificării.

Comandăm produsele comandate timp de 5 zile lucrătoare de la confirmare. Dacă nu primiți coletul în termen de 5 zile lucrătoare, comanda dvs. va fi anulată.

Dacă există o eroare sau un defect în produsele sau prețurile din magazinul online, ne rezervăm dreptul de a face corecții. În acest caz, vom informa clientul cu privire la noile date imediat după recunoașterea sau modificarea erorii. Cumpărătorul poate confirma comanda încă o dată sau există posibilitatea ca oricare dintre părți să se retragă din contract. Suma finală care trebuie plătită include toate costurile pe baza rezumatului comenzii și a scrisorii de confirmare. Factura și scrisoarea de garanție sunt incluse în pachet. La livrare, el este obligat să inspecteze coletul în fața curierului și să solicite un raport în caz de deteriorare a produselor sau a ambalajului, în caz de deteriorare, nu este obligat să accepte coletul. Nu putem accepta reclamațiile ulterioare fără minute!

Pachetele sunt livrate în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 17:00.

Detalii despre farmaciile care funcționează ca puncte de colectare: