Eurocircuite - ce zici de marketing?

Fundal istoric

În primii 10 ani, „Ghici ce facem”. am urmat principiul vânzărilor. A fost o strategie costisitoare care a necesitat investiții serioase atât în proiectare și producție, cât și expertiză. În jurul anilor 2000-2001, am creat puțină sau deloc valoare adăugată pentru a menține afacerea în viață, iar recesiunea și schimbarea focalizării producției de plăci de circuite imprimate în Orientul Îndepărtat, unde costurile sunt mai mici, au împins prețurile la niveluri insuportabil de profunde. Multe companii de PCB s-au retras de pe piață sau au început să vândă PCB-uri importate din China. Supraviețuitorii s-au specializat fie pe piața high-tech, unde prețurile ridicate au compensat investiția lor continuă, fie au găsit o modalitate de a-și menține costurile scăzute. Am ales ultima strategie, introducând oferte curate, predefinite, toate combinate cu punerea în comun a comenzilor și comandarea și administrarea online.

Filosofia de marketing Eurocircuits

În 1960, Jerome McCarthy a propus modelul de marketing 4P. În conformitate cu aceasta, o companie ar trebui să ofere următoarele: produs, preț, asistență și locație. În cadrul Eurocircuitelor, am folosit întotdeauna modelul 4C din 1993 al lui Robert F. Lauterborn. Acest lucru nu se bazează pe modul în care producătorii văd piața, ci pe modul în care piața și clienții văd producătorii. 4C înseamnă: valoarea plus a ceea ce oferim clienților noștri costul de a ajunge la client, comunicare și comoditate.

Aprecierea clientului

Care sunt valorile ofertei noastre pentru clienți

1. Suntem specializați în producția de prototipuri și circuite imprimate în serie mică, cu timpi de livrare scurți.

În acest caz, există două așteptări principale

- la serviciu întotdeauna trebuie sa fie disponibil

- pentru transport întotdeauna trebuie să aibă loc până la termenul limită

Pentru a atinge acest obiectiv, ne măsurăm continuu performanța și recompensăm unitățile de producție pe baza rezultatelor obținute. Clienții noștri au încredere în noi - un model de încredere

2. Oferta noastră este complet clară: cu tehnologie predefinită, panouri de colectare realizate pe materii prime rigide, cu cea mai largă gamă de tehnologii disponibile pe piață. Oferim o gamă largă de cerințe - un model de port sigur

3. Una dintre cele mai mari din Europa suntem specialiști în prototipuri și cărți de serie mică producție. Mărimea, dezvoltarea și politica noastră de investiții continue sunt o garanție a calității, disponibilitate continuă a serviciilor și că îmbunătățirile noastre continue răspund nevoilor în schimbare ale clienților noștri. Toți clienții pot planifica pentru noi pe termen lung și pot avea încredere în viitor - un model de port sigur

4. Nu suntem agenți; fiecare carte pe care o producem în fabricile noastre este a noastră sub controlul nostru Producem conform standardului IPC A-600. Sistemul nostru de asigurare a calității este certificat ISO 9000. Clienții noștri pot avea încredere că toate comenzile lor vor fi livrate în calitate înaltă - un model de încredere

5. Deși anul trecut am gestionat 53.000 de comenzi de la 6.500 de clienți, fiecare comandă este 100% controlată de propria noastră pregătire tehnică. Toate proiectele sunt verificate pentru a vedea dacă sunt fabricabile și defecte de proiectare. Vom raporta clientului fiecare anomalie și vom sugera o corectare. Controlul fabricabilității permite clienților să își reducă costurile cu până la 25%. Nu schimbăm nimic fără aprobarea clientului. Cumpărătorii sunt siguri că cardul livrat este același cu cel pe care l-au proiectat - un model de încredere

6. Folosim un format de afișare care transmite cât mai multe informații posibil. La început, unul în dreapta Imagine vizuală vă oferim fiecare plan care arată cum va arăta după producție. Clientul poate corecta orice nu consideră potrivit înainte de începerea producției - model de încredere

7. Toate articolele Toate articolele în întregime poate fi urmărit, pe care cumpărătorul îl poate accesa rapid pe interfața online. Urmărirea a fost extinsă la carduri, mașini și procese individuale. Acest lucru ne oferă posibilitatea de a controla producția și oferă clienților o altă garanție de calitate - un model de port sigur

8. Instrumentele noastre de lipit eC, ecranul de lipit lipit, eC-stencil-mate și cuptorul de reflow, eC-reflow-mate, sunt primii doi membri ai unei serii pe care am dezvoltat-o pentru a economisi clienților noștri timp de asamblare a prototipurilor lor în timpul.

Preț oferit cumpărătorilor Eurocircuits

Cum poate înțelege clientul prețurile serviciilor noastre

1. Comanda se pune în comun (combinând comenzi diferite într-un singur panou de producție) reduce costul de producție pe card.. Clienții noștri pot avea încredere în noi pentru a le oferi cel mai bun și cel mai bun preț - un model de încredere

2. Ponderea înseamnă că comenzile nu sunt supuse costurilor instrumentului. Planificarea repetării nu implică o creștere a costurilor Model de încredere

3. Calculatorul de preț public pune prețurile noastre la dispoziția întregii piețe, atât pentru clienți, cât și pentru concurenți.

4. Pentru comenzile cu cantități mari, costul de expediere va fi recalculat pentru a-l menține cât mai redus posibil - model de încredere.

5. 5. În cazul nefericit că întârzierea se datorează din vina noastră, vom reprograma comanda și vom recalcula prețul în conformitate cu noul termen de livrare - model de încredere

6. Prețurile și comenzile online au un sistem de meniuri care să corespundă gusturilor actuale, care necesită date minime, economisind timp și bani clienților, reducând în același timp costurile de comunicare tradiționale - model de încredere

Confort Eurocircuits pentru clienți

Cum ajung clienții la serviciile noastre?

1. Interfața de comandă este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Acesta nu este doar un site web unde puteți calcula un preț, ci o fereastră prin care puteți vedea întreaga noastră ofertă de afaceri electronice. Clientul are acces actualizat pentru a vizualiza procesul, propriul profil de utilizator, ofertele, comenzile, facturile și plățile atât în serile curente, cât și în cele mai vechi. Datele de producție nu vor fi șterse - model de port sigur

2. Toate datele și documentația sunt descărcate rapid și ușor de vizualizat. Clientul poate descărca oricând datele de producție, de exemplu dacă dorește să fabrice șablonul cu un terț - model de încredere

3. 3. Interfața online oferă clienților o fereastră în care pot vizualiza administrația din cadrul companiei. Acest lucru garantează cumpărătorului transparența comenzilor la Eurocircuits - un model de încredere

4. 4. Cooperarea poate fi 100% online, dar este posibilă și asistența personală. Eurocircuits lucrează cu funcționari comerciali experți, cu sediul în Mechelen (Belgia) și cu birouri suplimentare în toată Europa. model de încredere

Comunicarea Eurocircuitelor

Cum ne pot găsi clienții și ce oferim noi?

1. Prezentare generală și bine întreținută site-ul web avem unul pe care îl actualizăm în mod regulat pentru a-l face transparent și ușor de utilizat. Bogat în informații tehnice și vă ajută să alegeți cea mai potrivită. Alte documente vă vor ajuta să proiectați o placă cu circuite imprimate rentabile și să vă asigurați că puteți comanda rapid și că vă asigurați că sunteți în producție.

2. Proprie Cu YouTube, blog și canale de socializare avem la dispoziție clienții noștri la curent cu ceea ce facem. Transparența este cheia încrederii clienților - un model de încredere

3. Avem un birou local în toate țările importante și o echipă mare, multilingvă, în Belgia. Clienții știu că putem ajuta în orice caz, indiferent de ce au nevoie - un model de port sigur

4. Vom informa toți clienții noștri prin e-mail cu privire la modificările importante legate de îmbunătățirea serviciului și a evenimentelor. Aceste informații noi vor apărea și pe site. Oricine are opțiunea de a anula acest serviciu - model de încredere

5. Am participat la toate expozițiile majore din Europa în ultimii 10 ani, astfel încât clienții să ne poată întâlni personal în propria țară.