Explorarea informațiilor consumatorilor despre nutriția conștientă de sănătate cu netnografia - un studiu de caz

Gál, Tímea și Soós, Mihály și Szakály, Zoltán (2017) Explorarea perspectivelor consumatorilor legate de nutriția conștientă de sănătate cu netnografia - un studiu de caz. Management Science - Budapest Management Review, 48 (4). pp. 46-54. DOI 10.14267/VEZTUD.2017.04.07

explorarea

Abstract

În ultimele aproape două decenii, răspândirea rapidă a internetului a avut un impact din ce în ce mai mare asupra obiceiurilor consumatorilor. De asemenea, încurajează cercetătorii de marketing să utilizeze metode pentru a se apropia cât mai mult de consumatori, pentru a afla despre atitudinile lor fără a-i scoate din mediul lor natural. Un instrument pentru aceasta este netnografia. Netnografia este o metodă de cercetare calitativă care adaptează tehnicile de cercetare etnografică pentru a examina cultura comunităților online (Kozinets, 2002). Deși metoda în sine datează de un deceniu și jumătate, aplicarea sa este încă la început. În articolul lor, autorii prezintă modul în care s-a schimbat direcția cercetării netnografice ca urmare a schimbărilor dinamice ale internetului. În plus, atitudinile actorilor online față de alimentația conștientă de sănătate sunt examinate printr-un exemplu practic. Ca rezultat al cercetării, am reușit să identificăm grupuri speciale care, pe lângă tehnicile de segmentare clasice, pot oferi o nouă perspectivă companiilor care lucrează în domeniu. Aceste grupuri pot apărea și ca solicitanți latenți de pe piață, ajutând astfel companiile să își implementeze cu succes procesele de inovare.