Biroul Concurenței Economice

Logare

Parola uitata

Sesiunea disponibilă expiră. Dacă doriți să reporniți acest lucru, faceți clic pe butonul RESTART.

Site-uri însoțitoare

  • Sala de presă
  • comunicate de presă
  • Comunicate de presă 2018
  • GVH a investigat vânzarea de produse anti-coronavirus pe internet

GVH a investigat vânzarea de produse anti-coronavirus pe internet

Autoritatea maghiară a concurenței (GVH) a pieptănat magazine online care oferă produse antivirale și măști de protecție în perioada 19-20 martie 2020, având în vedere epidemia COVID-19.

anti-coronavirus

Ca urmare a epidemiei COVID-19, a existat o creștere semnificativă a interesului consumatorilor pentru produsele antivirus (de exemplu măști de protecție) prin canalele de vânzare online, din cauza cererii crescute și a penuriei ocazionale de aprovizionare, precum și a denaturărilor comunității. Prin urmare, GVH a considerat că este important să se obțină o prezentare generală rapidă și generală a practicilor comerciale actuale, care, dacă este necesar, ar putea justifica inițierea unor posibile proceduri de supraveghere a concurenței.

Așa-numitul 19-20 martie În timpul investigației generale, autoritatea concurenței a identificat mai multe practici inacceptabile.

GVH atrage atenția asupra situației actuale cu aceste produse și servicii există o așteptare crescută de informații echitabile pentru consumatori. Prin urmare, GVH solicită operatorilor magazinelor online și ale altor site-uri care vând produsele în cauză să acorde o atenție deosebită propunerilor publicate anterior cu privire la site-uri și conținut și să evite comportamentele identificate mai sus.

Oficiul va monitoriza continuu respectarea acestor recomandări în timpul epidemiei.

Autoritatea solicită în special cooperarea agenților de publicitate în cazul în care devin conștienți de produsele sau serviciile promovate pe suprafețele lor într-un mod neconform cu cele de mai sus, asigurați-vă că nu mai sunt publicate. Această cerere este în concordanță cu demersul Comisiei Europene de a lucra cu platformele online importante (inclusiv Facebook, Google, Amazon, Alibaba și eBay) pentru a elimina reclame care promit să prevină sau să vindece infecția cu virusul COVID-19. Comisia Europeană le-a reamintit platformelor că sunt obligate să ia aceste măsuri conform legislației europene dacă devin conștiente de comportamentul ilegal pe site-urile lor.

Rețeaua Uniunii Europene de Cooperare în Protecția Consumatorilor (Rețeaua CPC) a stabilit, de asemenea, o poziție comună, rezumând pașii întreprinși până acum de autoritățile europene, principalele obiective ale UE în domeniul protecției consumatorilor și cele mai tipice încălcări ale consumatorilor în situația coronavirusului.

GVH a publicat, de asemenea, sfaturi pentru consumatori pe site-ul web COVID-19 în timpul epidemiei, care este actualizat constant pe baza experienței. GVH recomandă consumatorilor să aibă grijă deosebită să urmeze pașii următori în cazul comunicărilor comerciale suspecte descrise mai sus:

  • verificați fiabilitatea site-ului web selectat: vedeți ce date conține despre operator (dacă compania este reală) și verificați opiniile consumatorilor despre site în fiecare blog;
  • luați-vă timp pentru a cunoaște condițiile de serviciu care sunt importante pentru ei de la GTC;
  • stocați corespondența cu compania, faceți capturi de ecran ale procesului;
  • gândiți-vă dacă este cu adevărat necesar să furnizați toate datele solicitate de companie pentru a furniza serviciul, deoarece nu poate fi exclusă nici posibilitatea utilizării datelor în scopuri comerciale;
  • să fie conștienți de faptul că legislația ar trebui să se aplice și livrărilor la domiciliu, cum ar fi furnizarea unui drept de retragere de 14 zile;.

Budapesta, 30 martie 2020.

Informații pentru presă: