Înțelegeți-vă reciproc - de-a lungul unor factori psihologici

Cu toții am experimentat cât de dureros este atunci când nu ne înțeleg, precum și cât de puternic este când celălalt pune mai exact ceea ce simțim decât am ști. Putem afirma clar că înțelegerea este una dintre bazele relațiilor noastre umane. Dar în ce constă psihologic și cum poate funcționa în diferite domenii ale vieții?

Pe baza conceptelor noastre comune, empatia este probabil cea mai legată de compasiune. Cercetătorii au descris trei forme de empatie: empatie afectivă, cognitivă și somatică (Raine și Chen, 2017).

Empatia somatică sau motorie se bazează pe funcționarea sistemului nostru nervos. Există așa-numiții neuroni oglindă în creierul nostru, care sunt responsabili pentru a simți reacțiile emoționale ale celuilalt și a fi capabili să le preia. Un exemplu de conversație este asemănarea posturii sau a expresiilor faciale între cele două părți. Funcția neuronilor oglindă ajută la coordonarea emoțională dintre ei.

Cu toate acestea, diferite forme de empatie sunt corelate. Potrivit unor cercetători, empatia somatică se bazează pe capacitatea de a afecta empatia, iar empatia afectivă oferă o oportunitate de exprimare a empatiei cognitive.

Inteligenta emotionala

Inteligența emoțională este un fel de abilitate de a evalua, identifica și trata emoțiile atât ale noastre, cât și ale celorlalți în mod adecvat (Ioannidou și Konstantikaki, 2008). Acest concept este un fel de însumare care se extinde de la percepția, procesarea, controlul și exprimarea emoțiilor până la comunicarea lor și include capacitatea de a empatiza. Prin intermediul acestuia, suntem capabili să înțelegem și să controlăm, să ne schimbăm emoțiile, dacă este necesar, să percepem sentimentele altora și să stabilim și să menținem relații unul cu celălalt. Acesta este motivul pentru care mulți consideră că este una dintre cheile succesului, iar această construcție a câștigat recent un rol semnificativ, în special în lumea muncii.

În fiecare zi - pentru a păși în pielea celuilalt

Neuronii oglindă menționați anterior intră în joc foarte repede. Bebelușii sunt capabili să imite expresiile faciale ale emoțiilor de bază ale adulților încă din câteva ore după naștere. Acesta este un element esențial al relației cu emoțiile, care este punctul de plecare pentru trecerea la alte niveluri de compasiune. De-a lungul anilor, atunci, capacitatea de a înțelege intențiile și de a lua punctul de vedere al celuilalt evoluează constant. Atât empatia, cât și inteligența emoțională prezintă diferențe individuale, dar ambele pot fi dezvoltate.

Folosim aceste abilități mai des în viața noastră de zi cu zi decât am putea crede la început. Ele oferă baza conversațiilor și comportamentului nostru, datorită căruia ne putem adânci într-o poveste, indiferent dacă este vorba de o carte, un film sau narațiunea altora. Câștigăm o parte semnificativă a cunoștințelor noastre prin empatie, inteligență emoțională, proprietate intenționată și dobândirea perspectivei, pe lângă modelarea personalităților noastre.

Terapie - a înțelege, a înțelege

Munca terapeutică se bazează pe înțelegerea clientului sau a pacientului. Aceasta se bazează pe cunoștințele dobândite în timpul studiilor specialistului, pe de o parte, și pe abilitățile de empatie și inteligență emoțională, pe de altă parte.

Carl Rogers, un pionier al abordării centrate pe client, și-a construit principiile terapeutice pe valorile empatiei, acceptării fără judecată și credibilității. El a acordat o atenție specială ascultării persoanei care stătea în fața sa, fără noțiuni preconcepute, lăsând punctul de vedere al clientului să se desfășoare fără evaluări. Până în prezent, liniile directoare ale lui Rogers sunt văzute ca punctul de plecare pentru munca terapeutică.
Irvin Yalom subliniază că are și putere de vindecare dacă simți că sunt înțelese. Potrivit lui, este esențial să vedem cum experimentează clientul trecutul, prezentul și viitorul și să empatizăm cu celălalt în prezentul situației terapeutice. Îl ajută mult pe Yalom să înțeleagă dacă se gândește la el ca la un „tovarăș de călătorie” care stă vizavi de el în terapie. Acesta servește ca instrument pentru a-l face pe celălalt să se simtă mai aproape de tine și subliniază că, deși călătoresc împreună, pot vedea și experimenta diferite lucruri. Cu toate acestea, este posibil să vă uitați și pe fereastra la care se uită tovarășul dvs. de călătorie. De asemenea, el încearcă să-și învețe pacientul cum să schimbe unde arată, cum să-i înțeleagă mai bine pe ceilalți și astfel cum se pot schimba relațiile sale, propria sa problemă, modul său de a vedea.

Înțelegerea, desigur, depășește teoriile psihologice. Ascultarea, cunoașterea perspectivei celuilalt este atât o oportunitate, cât și o nevoie pentru noi toți. Acesta joacă un rol central atât în viața de zi cu zi, cât și în psihologie, iar conceptele de empatie, inteligență emoțională, înțelegerea intențiilor și asumarea perspectivei servesc pentru a face această capacitate descriptivă și dezvoltabilă științific.

Literatura folosită
Cole, M. și Cole, S. (2006). Psihologia dezvoltării. Osiris De Închiriat.
Ioannidou, F. și Konstantikaki, V. (2008). Empatie și inteligență emoțională: despre ce este vorba cu adevărat? Jurnalul internațional de științe ale îngrijirii, 1 (3), 118.
Raine, A. și Chen, F. R. (2018). Scările empatiei cognitive, afective și somatice (CASE) pentru copii. Journal of Clinical Child & Adolescent Psychology, 47 (1), 24-37.
Yalom, I. D. (2013). Darul terapiei. Park Könyvkiadó Kft., Budapesta.