Nu este vorba doar de haine sau stil

La mijlocul lunii iulie, am postat o intrare despre personal shoppering, adică cumpărături personale și unul dintre pionierii maghiari ai profesiei, Zita Császári. Apoi ne-am plimbat în jurul a ceea ce acopereau serviciile, dar nu am rămas singur cu o întrebare sau două: am vrut să văd dincolo de ceața roz. Deși achizițiile ocazionale merg uneori bine, dacă cineva merge profesional la magazine, se poate îmbăta în curând. Din acest motiv, am decis să le pun întrebările mele fără răspuns lui Nóra Szemes și Kata și Berta de la Fashion Donor. Dacă sunteți, de asemenea, interesat de crimele de modă ale doamnelor maghiare bogate și dacă comercianții cunosc personal cumpărătorii față în față, citiți mai multe!

Nu este nevoie de prea mult timp pentru a încărca hainele potrivite de la 5-6 magazine? Ce se întâmplă dacă niciunul nu-i place subiectului după livrare?

Norma Szemes: Îmi trebuie mai mult timp să dau sfaturi cuiva sau să le accept de la mine: mulți oameni împărtășesc despre ei lucruri pe care s-ar putea să nu le spună nici măcar partenerului sau prietenului cel mai bun, dar trebuie să știu pentru a ști eficient. De exemplu, sunt cei care își urăsc forma sau nu pot purta ciorapi pentru că sunt transpirate. Nu poartă o fustă pentru că își urăște picioarele, nu are chef să se spele pe mâini sau să călce, așa că să nu luăm piese mai delicate și aș putea lista mai multe. În opinia mea, tocmai din cauza timpului de încredere, o întâlnire de 3-4 ore nu este neapărat suficientă, motiv pentru care nu mă angajez să aduc diferite piese vestimentare cuiva fără o întâlnire prealabilă.

Donator de modă: O conversație telefonică sau o întâlnire față în față precede achiziția, ceea ce ne ajută să cunoaștem mai bine persoana și nevoile acesteia. Alergăm aceleași ture în timpul unei ședințe foto, de fapt, trebuie să trecem lucrurile prin tot orașul.

Dacă nu aveți o întâlnire personală înainte, pentru că să presupunem că nu v-ați întâlnit niciodată și că aveți nevoie de o rochie de cocktail poimâine, cu ce purtați?

Nemes Szemes: În magazine, numerotarea este foarte diferită, adesea numerotarea variază de la stil la brand sau de la material la material, așa că încercăm zeci de haine pe parcursul unei zile întregi (8 ore) de cumpărături. De obicei sunt contactat pentru o schimbare completă de garderobă sau stil, ceea ce nu înseamnă cumpărarea a 5-10 bucăți de haine pe zi, ci mai degrabă 20-30 de bucăți, uneori până la 60-70 de bucăți.

Există și momente în care alegem haine pentru un eveniment, dar tind să le spun clienților mei că nu există nicio garanție că primul magazin va veni cu haine de vis, pantofi de vis (și în același timp confortabili) și în 3- 4 ore vom găsi setul complet. Poate doar în al doilea mall, ultimul magazin.

Celălalt aspect care merită luat în considerare este că stilistul poate alege doar din gama existentă. Așadar, degeaba vreau ca clientul meu de primăvară de 158 cm să aibă haine frumoase în culori vii pentru iarnă, ceea ce nu este grozav pentru ea și nu trebuie să fie cusute pentru că stă frumos pe tot corpul, este o categorie de misiune aproape imposibilă . Dacă sunt disponibile doar culori închise în magazine iarna, fie ne schimbăm cerințele de culoare, fie mergem la un pahar, deoarece există o mulțime de haine colorate acolo iarna și vara.

Donator de modă: Haine de cocktail! Evaluăm ideile pe baza unei conversații telefonice. Cerem fotografii ale subiectului, dimensiuni. În astfel de cazuri, obișnuim să aliniem mai multe opțiuni frământând ideile sale și ale noastre.

Ce se întâmplă dacă mergi/mergi la apartament pentru a amenaja un dulap și pentru a primi o mulțime de haine fără speranță?

Nemes Szemes: Așa este cazul, nu de puține ori: sunt cei ale căror 90% din hainele lor trebuie aruncate. Majoritatea celor care au această situație se așteaptă să o facă, nu întâmplător. Ne uităm la cinci aspecte ale unei rochii, decidând dacă este sau nu bună: nuanță, calitatea materialului, stil, mărime, stil. Dacă unul nu este bun, s-a terminat deja, întrucât dacă negrul nu este bun pentru mine pentru că este palid, va deveni palid dacă celelalte patru au dreptate. De obicei, însă, piesele cad nu numai într-un singur aspect, ci mai degrabă în două sau trei aspecte.

Mulți poartă haine una sau două mai mari ca dimensiuni și nuanțe și stiluri complet diferite decât le-ar conveni bine. Așadar, s-ar putea ca după ce am mers împreună la cumpărături și am înlocuit garderoba, au lăudat clientul pentru cât de tânăr arăta și cât de mult a slăbit. Dacă există o mulțime de piese fără speranță, vom trece la teoria pentru restul timpului și vă voi explica ce este potrivit pentru forma dvs., ce culori și stiluri puteți profita la maximum atunci când faceți cumpărături singur.

Donator de modă: Ne întâlnim cu mulți oameni care fac cumpărături în mod conștient, nu doar în funcție de abilitățile lor fizice. În acest caz, arătăm ce părți sunt evidențiate de îmbrăcăminte și care sunt cele care ar trebui evidențiate. De obicei, oamenii văd acest lucru imediat și renunță la haine judecate greșit.

Ce se întâmplă dacă stilul subiectului este atât de ieftin încât nu te poți identifica cu el? (De exemplu, insistă pe salopete aurii-dragon fumuri)

Nemes Szemes: Am întâlnit acest lucru foarte rar, dar dacă o fac, explic ce înțelegem prin calitate și ce se potrivește vârstei tale, fizicului, care este diferența dintre un eșantion de ocelot și un eșantion de ocelot, ce face o piesă calitativă și de ce cealaltă nu.

Donator de modă: Oamenii destul de imaturi în stil și nesiguri de cumpărături tind să ne ceară ajutorul. Dacă persoana noastră nu este cu adevărat deschisă să primească informații, vă vom arăta cum să „mai puțin uneori mai mult” și să introducem piesa pe care o doriți într-un set mai restrâns.

Care a fost cea mai ridicată situație de până acum?

Nemes Szemes: De exemplu, când cineva a vrut să mă convingă că o piesă din micul lor magazin preferat este într-adevăr elegantă, de bună calitate. A fost o piesă chineză 100% poliester, al cărei material ar avea un efect pufos și ieftin după prima spălare, tocmai găsit frumos, ceea ce ar putea induce în eroare cumpărătorul unic. Nu a durat mult să lucrăm cu el, am discutat că nu suntem de acord cu calitatea și, atâta timp cât este convins de propriul său adevăr, nu are nevoie de un expert dacă nu își acceptă sfaturile. Pentru mine nu mai este de păr, dar cred că spun altcuiva că mulți oameni plătesc în numerar din buzunar pentru achiziții de până la 400-600 mii HUF.

Donator de modă: Jurnalist destul de încorporat de la Canapea! (Colegul meu a testat serviciile de styling ale MOM Park, raportul dvs. poate fi citit aici - ed.)

Nu vă este teamă că doamnele plictisite sar de multe ori, care apoi ajung să nu comande nimic? Sau nu cer nicio haină pe care o exportă, nu plătesc și apoi merg la magazin și cumpără?

Donator de modă: Nu ne este frică de nimic! Plata noastră nu depinde de cantitatea de articole de îmbrăcăminte achiziționate, ci de numărul de ore petrecute lucrând. Până acum nu a existat niciun exemplu în această carieră, ei s-au îndrăgostit întotdeauna de o piesă vestimentară.

Negustorii te cunosc? Știi de ce porți mereu atât de multe haine? Sau cred că ar trebui să fie pentru fotografia de revistă?

Nemes Szemes: În tururi, da, deoarece am petrecut câteva ore sortând aici, așa că după primele priviri suspecte, m-au întrebat de ce vin să fac cumpărături cu altcineva în fiecare zi și încercăm zeci de haine și apoi cumpărăm în ordinea zecilor de mii. În mall-uri, preferă să-l cunoască doar după chip, dar nu au fost niciodată întrebați despre asta. Și în buticurile mai mici, mai devreme sau mai târziu, de obicei mă întreabă dacă îmi aduc toate iubitele și apoi, desigur, ne dovedim a fi bune, da, pentru că am sute de prietene. Dacă vi se va cere, vă voi spune de ce sunt acolo și voi explica în continuare „prietenei” mele. Există vânzători care sunt cooperanți, dar sunt cei care nu sunt pentru că lucrează pentru un comision, așa că degeaba îi spun clientului o piesă că nu este bine, cu siguranță vreau să te conving că este foarte bine, dimensiunea este bună și cumpără-o. Sunt situații amuzante, deoarece clientul, evident, mă ascultă, așa că am avut încredere în el.

Donator de modă: Magazinele și angajații lor pe care îi vizităm știu care este ocupația noastră. Comunicăm întotdeauna magazinului dacă ne pregătim pentru o fotografie de revistă sau îi vizităm pentru sfaturi de stil. Există, de asemenea, un exemplu de piesă care se vinde într-o fotografie de revistă, deoarece modelului sau unui membru al personalului îi place doar.

Ce se întâmplă cu hainele selectate? Clientul poate fi convins să nu poarte piesele foarte dezavantajoase?

Nemes Szemes: Majoritatea clienților mei au încredere în mine, motiv pentru care apelează probabil la un expert. Mulți oameni vin să vadă că soțul/soția sau cunoștința/colegul lor au văzut deja schimbarea după achiziția comună, ceea ce face mai ușoară scăparea de piesele vechi. Unii scapă de piesele vechi de 10-20-30 de ani într-un aranjament de garderobă dacă aparțin doar tipului colecționar. Obișnuiam să spun că îți voi spune doar de ce este în regulă sau nu, cred că îl poți păstra sau nu, îl poți salva prin remodelare - și el va face ceea ce vrei cu acea piesă mai târziu. Trebuie să așteptați achiziția și să îndrăzniți să scăpați de piesele vechi doar dacă aveți deja una nouă în locul vostru, dar sunt cei care aduc imediat punga și pun tot ce spun că nu este bun. Mulți oameni încep, de asemenea, o viață nouă, iar selectarea și eliberarea lucrurilor vechi este, de asemenea, o sarcină spirituală. Piesele selectate sunt distribuite de mulți către familie/prieteni, duse în scopuri caritabile sau vândute pe unul dintre anunțuri dacă sunt în stare bună.

Cum să reformezi stilul cuiva care a fost dezavantajat până acum în 1-2 consultații?

Nemes Szemes: Lucrul bun despre cumpărături împreună, spre deosebire de sfaturile teoretice, este că, dacă cineva nu-i pasă de ce este bine și nu vrea să se scufunde în acest subiect, va avea în continuare haine în dulap pe care le ridicați și arata bine . De obicei cumpărăm dulapul toamnă-iarnă și apoi dulapul primăvară-vară, așa că după aceea nici nu mai trebuie să faci cumpărături de ani de zile. Unii oameni merg la cumpărături cu mine, pentru că știu că s-ar strica undeva și nu au mintea de a petrece ore întregi în mall-uri, deoarece timpul petrecut cu mine este mai eficient din punct de vedere al costurilor și al timpului. Mulți dintre clienții mei realiști au calculat că prețul serviciului va reveni, întrucât pe de o parte nu cumpără o piesă pe care nu o ridică mai târziu, pe de altă parte nu pierd ore în căutarea ofertei, ci mai degrabă petrece acel timp prețios cu familia sau munca lor.

Donator de modă: Vă recomandăm piese care vorbesc de la sine atunci când sunt înregistrate. Dacă este foarte încăpățânat, vom enumera și contraexemple.

Câți clienți care se întorc puteți obține? Evident, este bine să alegi haine pentru câteva ocazii, dar nu toată lumea trebuie să-și schimbe garderoba de două ori pe an etc.

Nemes Szemes: Am o clientelă stabilită și mulți dintre noi mergem la cumpărături o dată pe an. Nu numai că mă consideră un expert, ci și iubesc personalitatea mea, în timp ce purtăm conversații bune cu care am avut loc în ultimele luni. Mă caută tocmai pentru că nu numai că nu îl înțeleg, dar îl urăsc, dar nu au timp pentru asta. Am terminat în curând împreună, el nu trebuie să se gândească la ce este bine, dacă va aduce o dimensiune mai mare/mai mică - trebuie doar să ia decizia finală dacă îi place sau nu, să o cumpere sau nu. Cineva nu are nici măcar acest lucru: mai mulți dintre clienții mei (în special bărbați) au încredere totală în mine, dacă spun bine, hai să-l cumpărăm, va avea. De multe ori aloc și suma pentru achiziție: calculez dacă merită, cât este o piesă de bază, cât de bine poate fi folosită, dacă rama se potrivește cu pantoful suplimentar sau dacă ar trebui să cumpărăm un top etc. .

Am mulți clienți în treizeci de ani, au nevoie de mai multe ori de un dulap nou, să spunem că au fost promovați și au nevoie de un stil mai serios; sau merg să aibă un copil și au nevoie de haine de maternitate în locul garderobei de afaceri, apoi se întorc la muncă de la babysitting și așa mai departe.

Donator de modă: Fiecare sezon țipă după o piesă vestimentară diferită.

Cum rezolvați vizita la garderobă? Femeile singure nu sunt o problemă, dar ce zici de mame? Cât de confidențial este acest lucru? Încearcă să o rezolve astfel încât familia să nu fie acasă sau deranjată?

Nemes Szemes: De multe ori cineva are grijă de bebeluș sau de copiii mici din cealaltă cameră sau merg la plimbare, așa că aceasta este și o relaxare pentru mamă, îi șochează puțin copilul din viața de zi cu zi. Dar s-a întâmplat ca bebelușul să fie acolo lângă noi și s-a întâmplat, de asemenea, ca fratele/mama/soțul/soția/prietena să își dorească în mod special să fie acolo pentru garderobă sau cumpărături - nici asta nu este o problemă pentru mine. De multe ori, apropo, subiectul este mai receptiv la ceea ce spun dacă cineva apropiat îi confirmă că această piesă sau alta este într-adevăr mai bună.

Donator de modă: Eram deja cu o femeie singură și cu o mamă de șapte copii. În ambele ocazii, sfaturile de stil au fost cheltuite cu bună dispoziție.

Care sunt cele mai frecvente dolari pe care le-ai experimentat până acum cu cei bogați? Evident, nu există nicio problemă dacă nu ai bani pentru o calitate sau un stil de rochie mai frumos/mai bun.

Nemes Szemes: A fi marcat poate să nu funcționeze bine. A fi ceva scump poate să nu fie convenabil. Fie că arăta bine pe manechinul meu sau pe iubita mea, sau poate pe modelul din revistă, este posibil să nu fi fost înregistrat nici el. Mulți oameni urăsc aprovizionarea acasă și spun că piese mult mai bune pot fi cumpărate în străinătate. Pot doar să confirm acest lucru, multe mărci își folosesc magazinele din Ungaria ca un fel de priză: ceea ce nu a mers în Occident va fi bine pentru unguri și apoi îl vor cumpăra. De exemplu, puteți cumpăra materiale de foarte bună calitate, mătase, amestecuri de bumbac-mătase, angora, cașmir, lână etc. în foarte puține locuri de acasă. De aceea tururile sunt bune, deoarece hainele provin din vest, deci putem găsi o mulțime de piese de calitate, care mărci nu sunt deloc reprezentate acasă. Respectiv, așa-numitul caducitatea planificată este, de asemenea, inclusă în pachet: în zilele noastre este dificil să cumperi o piesă de foarte bună calitate, deoarece hainele sunt realizate direct în așa fel încât să fie distruse într-un sezon sau doi, astfel încât să poți cumpăra una nouă.

Donator de modă: Ele nu respectă principiul mai puțin uneori mai mult și exagerează combinația celor mai recente tendințe.

Ce se întâmplă dacă clientul dorește să meargă la cumpărături atunci când reducerile sunt furioase, există o gamă uriașă în cabine și hainele sunt așezate în magazin? Cum să rezolvăm acest lucru?

Nemes Szemes: Tindem să facem cumpărături la reduceri, dar încercăm să mergem dimineața când sunt mai puține. Cu toate acestea, în zilele cu cupoane nu cumpărăm, atunci magazinele sunt mult mai aglomerate decât la chilipiruri. O să le spun tuturor: nu are sens să ne așezăm în rânduri de 20 de minute împreună la stand și apoi la casă. Apoi, cu câteva zile înainte, ne uităm împreună la ce va cumpăra, apoi mergem singuri și luăm de pe raft piesa corectă aranjată anterior.

Donator de modă: În acest caz, încercăm să alegem o oră de dimineață și îi cerem subiectului nostru să dedice suficient timp achiziției, inclusiv astfel de situații.

Care sunt magazinele consacrate? Au fost momente când ai intrat într-un magazin de lux pentru a încerca la cererea clientului?

Nemes Szemes: De obicei cumpărăm în magazinele de modă rapidă din mall-uri, în funcție de nevoile, stilul și bugetul clientului. De asemenea, mergem în turneu de multe ori: sunt oameni care vin special să audă că sunt un expert pe acest subiect. Și sunt momente când facem cumpărături într-un magazin de lux, dar asta este mai rar. Oricine are 500-700 mii HUF de cumpărat nu vrea să cumpere 3-5 bucăți de haine din această sumă și nu vrea să plătească pentru numele mărcii, ci pentru calitate. Uneori cheltuim atâția bani într-o singură zi, dar acest lucru este mai tipic pentru clienții mei de sex masculin și oamenii de afaceri, deoarece un costum de calitate mai bună (să zicem lână super130) freacă marca 100.000 chiar într-o priză și de obicei nu cumpărăm un bucată.

Este caracteristic clienților mei că importanța nu este venerarea mărcii, ci calitatea și rezultatul final, deoarece nici măcar nu fac posibilă cheltuirea a milioane pe haine. Am un client căruia nu-i pasă dacă cumpărăm o cămașă pentru 5 sau 50 de mii de HUF, la fel ca asta, să ne uităm peste tot. Alții își doresc 1-2 mărci foarte mari pentru că asta este dorința, așa că mergem în astfel de magazine, dar nu doriți să vă umpleți întreaga garderobă cu zeci de mii/sute de mii de piese de designer. Și am avut odată un client care a spus că are 800.000 HUF, intenționează să facă asta și să cumpărăm cât mai multe piese de designer de lux.

Donator de modă: Este complet variabil, toată lumea își poate permite altceva. Suntem la fel de fericiți să vizităm o salopetă ca și noi la un magazin de lux.

Cât de eficientă este o astfel de excursie de o zi? Poate face minuni în 8 ore?

Nemes Szemes: Cred că da, poate fi un miracol: am primit sute de scrisori de mulțumire în ultimii ani. Mai mulți au venit la mine pentru că au văzut într-o cunoștință ce schimbări pot provoca unele piese bine lovite. Dacă tot ceea ce se întâmplă este că cineva începe să privească lumea diferit ca urmare a întâlnirii noastre, pentru că dimineața se supără de numeroasele culori și stiluri care îi sunt toate bune; dacă începeți să vă priviți altfel, începeți să vă iubiți corpul, cu care ați fost nemulțumiți până acum, aceasta este deja o schimbare uriașă care merită să vă ridicați zi de zi. Nu este vorba doar de haine sau stil, ci mult mai mult decât atât.

Donator de modă: Hajaj! Ne place, de asemenea, feedback-ul cu privire la cât de reușite sunt noile ținute.