Ajutor psihologic pentru lucrătorii din domeniul sănătății

psihologică

  • interviu
  • stres
  • spital
  • asistent medical
  • muncitori in domeniul sanatatii
  • psiholog
  • epidemic
  • necazuri spirituale
  • Ajutor
  • sănătate mentală
  • coronavirus
  • Sănătate

Cu siguranță toată lumea este de acord că eroii situației actuale sunt cei care lucrează în îngrijirea sănătății: medici, asistenți medicali, ambulanțe, agenți de curățenie, iar linia ar putea fi în continuare listată pe larg pentru cei care au o nevoie extremă acum, atât la nivel național, cât și la nivel mondial. Munca care le epuizează din punct de vedere fizic și psihic este a lor, care devine mai mult testarea umană pe măsură ce epidemia progresează.

Ce este acum la ei? Cum să rezolvi toate acestea? Este posibil să ne pregătim mental când nu știm nici măcar pentru ce să ne pregătim de fapt? Csilla Gellért, un psiholog clinic care a participat anterior la mai multe programe de gestionare a stresului în spitale, a răspuns la întrebări.

- Cum ați ajutat exact sănătatea mintală a cadrelor medicale până acum? Și ce ați experimentat, sunt pregătiți să facă față stresului cu care se confruntă, să proceseze ceea ce s-a întâmplat în exercitarea profesiei lor?

- Personalul medical este format dintr-un sentiment de profesionalism și un suflet. Aceasta înseamnă, de asemenea, că, pe lângă menținerea și îmbunătățirea cunoștințelor lor profesionale în orice moment, ar trebui sau ar trebui să le pese de lucrurile sufletului. Ei bine, faptul este că, din punct de vedere profesional, locurile noastre de formare în domeniul sănătății sunt meritate celebre și recunoscute, totuși a existat o mare nevoie și nevoie de a sprijini lucrătorii din domeniul sănătății în comunicare, gestionarea conflictelor, procesarea conștientă a stresului. Am avut ocazia să-i ajut ca parte a unui concurs și aș putea fi antrenorul a sute de asistenți medicali. Programul a inclus un modul de comunicare, stres și gestionare a conflictelor de opt zile, urmat de un proces de moarte și doliu. A fost o experiență de o viață și pentru mine, dar și pentru participanți.

- Care a fost impactul acestor ocazii, ce fel de feedback ați primit?

- Până la instruire, ei nu se puteau baza decât pe ei înșiși sau pe colegii lor. Totuși, aici au câștigat o mulțime de cunoștințe noi și au învățat să fie conștienți, să-și gestioneze stresul în mod conștient, deoarece există cele mai bune practici în acest sens, de la identificarea stresorului la evaluarea situației până la diferite tehnici de coping. Cheia este cu siguranță conștientizarea. Acest lucru poate depăși trauma și preveni epuizarea.

În plus, comunicarea dintre colegi și departamente sa îmbunătățit mult, iar cultura organizațională a fost construită. Comunitățile la locul de muncă au devenit mai colaborative și mai coezive. Nu este neglijabil faptul că toți participanții au avut și schimbări pozitive în viața lor privată. Unii au sunat-o mai târziu împăcându-se cu soțul ei, de exemplu. De multe ori, în profunzimea crizelor, dificultățile de comunicare, nemulțumirile nerezolvate, stresul se ridică și, din fericire, emoțiile, fundamentul comunității este profund.

Articolul continuă după recomandare

Desigur, ameliorarea stresului

Cu combinația sa parfumată relaxantă, armonizantă, amestecul de uleiuri esențiale Zen ajută la depășirea stresului zilnic și, datorită parfumului său delicat, umple spațiul cu calm și veselie. Dacă ești copleșit de viața cotidiană stresantă, alege această soluție.

- Ceea ce face diferită situația actuală este că, în mijlocul unei epidemii de coronavirus, trebuie să iasă în evidență diferit?

- Cel mai greu acum este că există mai mulți factori de stres prezenți în același timp. Asistenta este îngrijorată de propria sănătate, deoarece știm că este foarte expusă riscului și în acest sens. O voi prinde, nu-i așa? Sunt bolnav, voi supraviețui? Acesta este un factor nou în sine. Apoi poate intra anxietatea existențială: are un loc de muncă, dar trebuie să-și facă griji pentru restul familiei, partenerul său, copilul său, poate că și-a pierdut deja slujba. Anxietatea te poate chinui și pentru că ți-e frică de boală pentru membrii familiei tale. Confidențialitatea a fost, de asemenea, copleșită în astfel de momente: mediul din care luase până acum consolare și liniște după o zi grea nu mai era așa cum fusese înainte. Mulți nici măcar nu merg acasă, așa că nu iau boala acasă. Ei petrec mai mult timp în spitale decât de obicei sau caută soluții alternative pentru a-i cruța pe cei dragi.

Nici măcar nu vorbesc acum că a te ridica ca femeie este o povară multiplă în familiile în care trăiește gama tradițională și toată munca la domiciliu revine femeilor. Astfel, după o schimbare dificilă, povara crescută a gospodăriei vine acasă, părinții trebuie să fie implicați pe deplin în predarea online și aș putea lista.

În sfârșit, există încă un lucru important despre care toți lamentăm, desigur, dar este deja frustrant pentru mulți factori de stres: profesioniștii din domeniul sănătății nici măcar nu știu ce le rezervă. Nu este sigur cum va evolua epidemia: va fi la fel de convulsivă sau poate mai lentă? Cât timp va dura, va fi suficientă capacitatea, echipamentul de protecție? Plin de semne de întrebare. Acesta în sine este un factor imens de stres, unul dintre tipurile independente de factori de stres este factorul imprevizibil. Permiteți-mi să vă dau un exemplu. În timpul războiului din Vietnam, unele americane au așteptat degeaba acasă după partenerul lor. A fost cineva căruia i s-a spus la telefon că soțul ei a murit eroic. În timp ce alții nu au primit nicio știre. Primul a procesat mult, mult mai ușor jeluirea. Deci, cunoștințele proaste ale unui comisar sunt, de asemenea, mai bune decât ignoranța. Și acum suntem în deplină incertitudine și, din nou, aceasta este din nou doar o povară foarte mare pentru lucrătorii din domeniul sănătății.

- Dacă ar ști ce le așteaptă, ar fi mai ușor de pregătit?

- Bună întrebare: da și nu. Din cele spuse anterior, este clar că incertitudinea este cea mai gravă și, deși există multe lucruri de pregătit, din păcate nu prea mult. De exemplu, dacă ne confruntăm cu o boală gravă pentru o persoană dragă și ni se dă să ne luăm rămas bun de la el, ca să spunem așa, este timp să ne pregătim, ne putem gândi la noi înșine ca norocoși. Dar când se întâmplă cel mai rău, stăm acolo loviți. Este posibil să fi fluturat în fața noastră de o sută de ori înainte să fie modul în care vom reacționa și totuși nu se întâmplă, suntem incapabili să simțim sau să acționăm așa cum am planificat. Deci, o mulțime de lucruri se întâmplă doar aici și acum.

- Unde să apeleze, ce pot face cei implicați în situația actuală?

Prelucrarea constă în conștientizare. Cu cât vorbesc mai mult despre asta, cu atât au mai mult posibilitatea de a-și împărtăși sentimentele și experiențele, cu atât este mai ușoară povara. Este posibil să aveți nevoie și de asistență profesională, de psihologi, de profesioniști în sprijin. Există deja inițiative. Eu însumi sunt disponibil telefonic pentru toți cei implicați în îngrijirea sănătății pentru a-și lua o mică povară de pe umeri.

Ajutor pentru profesioniștii din domeniul sănătății

Institutul educațional AGORA a lansat un program gratuit de intervenție în caz de criză pentru lucrătorii din domeniul sănătății, cu recomandarea Asociației maghiare a directorilor de asistență medicală. Psihologii lor voluntari răspund la apeluri de aproape 100 de ore pe săptămână, ajutând la menținerea sănătății mintale a celor afectați în această situație dificilă. Mai multe informații despre ajutor sunt disponibile pe site-ul AGORA Institute, unde fiecare profesionist are o fotografie și un rezumat al experiențelor sale. De aici, puteți selecta psihologul cu care doriți să vorbiți. Dar poți găsi și ocazia pe Facebook.

Csilla Gellért

Are decenii de experiență în psihoterapie. De asemenea, este antrenor și, de asemenea, consultant senior de formatori cu experiență de zeci de ani. Printre altele, a fost un antrenor activ pentru instruirile de gestionare a stresului pentru lucrătorii din domeniul sănătății.

Asistente medicale maghiare în timpul epidemiei de coronavirus

Le datorăm mult asistenților maghiari și întregului personal al spitalului care luptă pentru noi în fiecare zi.