Homar risipitor

John a atribuit un mic cărbune unui grătar frumos de la Extreme Digital pentru slujba sa, apoi a așteptat în zadar curierul. Sau a venit, doar când nu ați așteptat și gata, nu mai sunt șanse să coaceți vreodată pe acest grătar. Dar de ce anulați comanda imediat?

Apoi a venit explicația, adică așa ceva. După răspunsurile la puncte, comentariile lui John sunt groase.

Vedem comanda dvs. cu numărul documentului Xxx șters în sistemul nostru.
Dacă mai aveți nevoie de comandă, avem în prezent stocul tuturor articolelor din comanda dvs., astfel încât să puteți plasa din nou comanda sau să ne anunțați printr-o scrisoare de răspuns.

1. Din păcate, serviciul de curierat nu se poate adapta întotdeauna la nevoile individuale. Produsele sunt livrate în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 16:00, pe baza unui plan de traseu, de la care se pot abate numai în cazuri justificate.

"Nu ar fi trebuit să mă abat, dar am expediat ziua în care am întrebat, nici măcar nu înțeleg de ce a fost amestecat aici"

2. Din cauza volumului de muncă al serviciului pentru clienți, scrisoarea care apare pe numărul de înregistrare menționat nu a fost încă din păcate procesată și nu a primit încă răspuns. Multumesc pentru intelegere.

"Este ciudat că plângerea o săptămână și jumătate mai târziu a primit răspuns în 1-2 zile."

3. Solicitarea dvs. de a nu primi pachetul xxx înainte de 06.03, am trimis-o către serviciul de curierat, dar, din păcate, nu v-au putut îndeplini solicitarea, deoarece nu avem posibilitatea de a stoca sau livra produsele ulterior.

"au lucrat cu propriul curier, așa că a intrat în casă. plus au trimis sms-uri (atașate într-o scrisoare anterioară) pentru a fi expediate din nou mai târziu, atunci ce zici de wtf?"

4. Dacă livrarea unei comenzi eșuează, comanda va fi anulată automat după returnarea la depozit.

„Nu asta a fost scris într-un SMS și nu asta a spus curierul, o altă minciună”.

5. Puteți urmări starea curentă a comenzii dvs. în interfața magazinului nostru online.

„Da, am urmărit și a fost o comandă acceptată care a fost anulată în mod arbitrar”

În opinia noastră, livrarea nu s-a datorat din vina noastră, deci nu suntem în măsură să vă îndeplinim cererea de despăgubire.

„Remarcabil din serviciul pentru clienți”

Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.

"= rahat pe cap dacă ești atât de prost că ai vrut să cumperi de la noi"

Cu toate acestea, potrivit experților noștri, ștergerea după o singură livrare eșuată nu este legală. Desigur, acest lucru nu prăjește încă carnea.