Va veni ziua când cardurile de loialitate ne vor menține sănătoși - Oney Ungaria

Imprumut personal

Cardul Auchan

Credit de marfă

Asigurare

Pandemia fără precedent din acest an a reprezentat, de asemenea, o provocare serioasă pentru familii în ceea ce privește cheltuielile. Ne-am asumat noi obiceiuri, ne-am reamenajat cheltuielile, dar cum s-au schimbat totul de-a lungul anului?

De-a lungul anilor au fost publicate nenumărate statistici și sondaje despre modul în care s-au schimbat cheltuielile noastre până când banii noștri au plecat. Din acestea am analizat cele mai importante informații, uneori instructive.

Va veni ziua când cardurile de fidelitate ne vor menține sănătoși

Companii mari și mărci cunoscute încep la nivel mondial schimba accentul programelor lor de loialitate. Încep să introducă programe care recompensează activitățile sportive ale participanților într-o anumită formă. Cu asta ele își întăresc simultan relația cultivată cu clienții și devin parte a vieții lor de zi cu zi.

Un nou tip de sistem de recompensă pentru cardurile de fidelitate

Noul tip de sistem de recompensă este în primul rând se concentrează pe sănătate și bunăstare fizică. În urmă cu câțiva ani, o companie americană care comercializa un program de slăbire și sănătate numit Weight Watchers le-a oferit noilor clienți că, dacă vor reuși să slăbească 4,5 kilograme în două luni, vor rambursa taxa de membru pentru acele două luni. Iar Fitbit, care vinde și ceasuri inteligente de monitorizare a performanței în SUA, a dezvăluit o provocare în comunitatea sa de a dona 1,5 milioane de dolari unei organizații caritabile care ajută persoanele fără adăpost dacă comunitatea sa de clienți reușește să ardă un milion de calorii într-o lună. De asemenea, și-a menținut poziția atunci când comunitatea a făcut față provocării.

Marile mari se confruntă cu noi provocări

noile tipuri de programe de loialitate se concentrează întotdeauna pe provocări și pe depășirea noastră. O companie numită Go Sport, care este prezentă în 18 țări, a lansat un program de loialitate numit Mercure, al cărui esența sa nu mai este de a recompensa așteptările frecvente, ci de a recunoaște realizările sportive. Toți clienții sunt invitați să își conecteze aplicația de măsurare a performanței (cum ar fi Runkeeper, Garmin sau Strava) la site-ul web al programului. Aplicația sincronizează automat rezultatele obținute în timpul unei activități sportive (alergare, mers pe jos sau cu bicicleta), pe care utilizatorul o poate valorifica pentru o recompensă în numerar în magazinele companiei în valoare de până la 50 EUR pe an. Peste trei mii de oameni s-au alăturat programului până acum și numărul lor crește treptat.

Scopul final este extragerea datelor

Cu toate acestea, imaginea este nuanțată de faptul că, deși un astfel de program de loialitate este pozitiv și motivant, companiile scopul lor final este de a obține date despre clienții lor. Prin canalizarea datelor din instrumentele și aplicațiile de măsurare a performanței, companiile primesc direct până la profunzimea și cantitatea de informații fără precedent despre obiceiurile clienților lor. Și cu asta, chiar mai mult face ca activitățile lor de marketing să fie mai eficiente.

Acest este exponențial adevărat pentru companiile care furnizează asigurări de sănătate și servicii de sănătate, care, cu ajutorul datelor extrase, își pot evalua chiar clienții și își pot modela produsele și ofertele în mod corespunzător.

Folosind astfel de programe de loialitate, toată lumea câștigă. Companiile obțin informații de marketing eficiente, ajutând în același timp oamenii să dezvolte obiceiuri mai sănătoase, care pot avea un impact pozitiv asupra stării noastre generale de sănătate.

Este de conceput că noi tipuri de programe de loialitate vor apărea în curând și în Ungaria, care nu numai că vor recompensa achizițiile, ci și ne vor ajuta să ne respectăm obiectivele sportive stabilite. Nici măcar nu este exclus ca acest lucru companiile pot fi într-o zi chiar prezente ca antrenori în viața noastră.