137-00 este noul număr de telefon al Liniei de asistență pentru tineret

Asociația Națională a Serviciilor de Suport Spiritual pentru Telefon și Tineret este acum disponibilă pe numărul gratuit 137-00 de luni până sâmbătă între orele 9:00 și 21:00.

Oricine poate intra în situații de urgență în orice moment, chiar și în străinătate. Prin urmare, este util să rețineți că, în caz de urgență, numărul de urgență convențional poate fi apelat în toată Europa: 112. Numărul de urgență 112 poate fi apelat în toată Europa >>

Deocamdată, este disponibil doar de la telefoane fixe și 30 de telefoane, cu negocieri cu ceilalți doi operatori de telefonie mobilă. Împreună, serviciile pentru membri din diferite părți ale țării asigură disponibilitatea de douăsprezece ore. Există un apel confirmat după-amiaza târziu, seara, dacă linia este ocupată la unul dintre serviciile pentru membri, acesta trece automat la un alt însoțitor, astfel încât mai mulți oameni să poată primi ajutor în același timp. Serviciul este destinat în primul rând tinerilor, dar numărul 137-00 este disponibil pentru oricine în criză care dorește ajutor imediat și gratuit pentru problemele lor.

Datorită naturii serviciului de telefonie, acesta este potrivit pentru acordarea primului ajutor spiritual, deci într-o situație de criză înseamnă sprijin imediat și balustrade.

De asemenea, puteți apela 137-00 cu o problemă prin care o singură conversație vă poate ajuta să treceți. Serviciul nu poate rezolva o problemă pentru nimeni, dar ajută, de asemenea, să privim situația dintr-o altă perspectivă. La un moment dat, gândirea împreună la unele probleme bune te poate duce mai departe. De multe ori este suficient să ascultați cu atenție și compasiune pe cel care stă la capătul telefonului, spunând că sentimentele proaste pot fi o ușurare în sine.

Serviciile pastorale telefonice funcționează în țările dezvoltate din întreaga lume, dintre care prima a fost înființată la sfârșitul anilor 1800 și a început să fie înființată în Ungaria în anii 1970. Numeroase studii internaționale și interne își dovedesc eficacitatea în gestionarea crizelor și prevenirea sinuciderii. De multe ori, o singură conversație bine condusă te ajută să te decizi pe viață.

Serviciile sunt preluate de îngrijitori voluntari care au urmat șase luni de instruire la servicii, care își sacrifică timpul liber pentru a-și ajuta semenii în dificultate. Lucrează în anonimat, nu identitatea lor este importantă, ci prezența de susținere care ajută un apelant într-o situație dificilă de viață. Nici apelantul nu trebuie să se prezinte, dezvăluie atât de multe despre el cât vrea, așa că conversația are loc fără prejudecăți, într-un spirit de încredere. Principiul este confidențialitatea, angajații nu pot vorbi despre apeluri în afara serviciului, astfel încât orice suferință poate fi exprimată fără riscuri.