Arta empatiei în cercurile medicale

Ce este empatia? Conceptul înseamnă înțelegere empatică. Empatia poate fi împărțită în două categorii: empatia afectivă și cognitivă. Compasiunea afectivă (emoțională) rezonează cu emoțiile, starea mentală a altei persoane (atunci când cineva plânge, încercăm să o consolăm).

Empatia cognitivă se concentrează mai mult pe înțelegere; înțelegem sentimentele celeilalte persoane, mult mai mult la nivel spiritual, intelectual decât am simpatiza cu el. Pe baza perspectivelor și evaluării situației sale, reconstituim ceea ce el poate simți, vrea, care este problema lui, de ce se comportă exact așa cum o experimentăm. Gândirea vs. sensibil, sensibil vs. logic, emoțional vs. raţional. Acestea sunt diferențe comune în modul în care o anumită persoană empatizează cu care dintre cele două opțiuni menționate mai sus. De exemplu, oamenii cu o mentalitate emoțională plâng adesea într-o scenă de film emoționantă, iar cei din grupul cognitiv sunt în general indivizi raționali (un psiholog clinic care se ocupă doar de un pacient).

Mă întreb ce este nevoie pentru ca un medic să comunice empatic?

Stewart W. Mercer și William J. Reynolds, cercetători britanici cu experiență în acest subiect, au descris patru componente ale empatiei medicale:

Componenta emoțională: participăm prin experiența noastră subiectivă, împărtășim starea psihologică, sentimentele celeilalte persoane;
Componenta morală: resursă internă altruistă;
Componentă cognitivă: identificăm și înțelegem sentimentele și punctele de vedere ale celuilalt dintr-un punct de vedere obiectiv;
Componenta comportamentală: capacitatea ajutorului de a comunica un răspuns care include înțelegerea punctului de vedere al celuilalt.

Empatia trebuie să se nască sau o putem face, astfel încât să putem cunoaște această valoare pentru noi înșine.?

Vestea bună este că se încadrează în mod clar în categoria învățabil, dezvoltabil. Este un element atât de important al comunicării medic-pacient, încât studenții la medicină se familiarizează cu elementele de bază ale empatiei deja în universitate, pe care le pot folosi ulterior în practica clinică.

Interesant este că dr. Helen Riess (psihiatru, instructor la Harvard Medical School) a dezvoltat un curs pe 3 niveluri (Empathetics) special conceput pentru medici, constând dintr-un modul teoretic și de noptieră, iar apoi cunoștințele dobândite pot fi practicate folosind o aplicație de simulare telefonică.

Metodele simple pot ajuta, de asemenea, precum meditația, antrenamentul mental, activitatea fizică, munca de ajutor voluntar. Timpul de calitate cu familia și prietenii, eforturile de rezolvare a conflictelor ne pot ajuta să apelăm la alte persoane cu mai multă dragoste și înțelegere. Au fost deja dezvoltate mai multe teste pentru a evalua abilitățile profesioniștilor, reflectând atât aspectele de autocunoaștere ale medicului, cât și părerea pacientului despre medicul curant. Exemple sunt testul CARE (Consultation and Relational Empathy, 2004), JSPE (Jefferson Scale for Physician Empathy) sau IRI (Interpersonal Reaktivity Index).

Care sunt efectele pozitive asupra pacientului dacă medicul îi tratează empatic?

Cu ajutorul empatiei, este posibil să „monitorizăm” relația terapeutică. Confirmă conexiunea; se deschide, o dorință de comunicare și astfel facilitează cooperarea ulterioară medic-pacient ca o spirală ascendentă. Numeroase studii arată că pacienții care comunică empatic dezvăluie simptomele lor, fondul plângerilor lor în detaliu, cooperează mai bine și sunt mai mulțumiți. În multe aspecte psihologice importante, pacienții nu pot comunica sau sunt deranjați în comunicarea lor, astfel încât tratamentul poate fi gestionat mai sigur prin empatie.

Potrivit unui studiu interesant, medicii care au compasiune cu pacienții lor modifică funcția creierului pacienților lor, ceea ce la rândul lor îi ajută să tolereze mai bine durerea. Pacienții care au participat la o consultație centrată pe pacient au prezentat o activitate cerebrală mai scăzută în așa-numita insulină anterioară, care este asociată cu percepția durerii. Această zonă ne face deja să simțim durerea care ne așteaptă înainte de percepția reală.Alte cercetări interesante pe această temă.

Caracteristicile substanței gri a creierului au fost analizate prin proceduri de imagistică a creierului

Cu un grad mai mare de empatie emoțională, substanța cenușie a fost observată ca fiind „mai compactă” într-o zonă a creierului numită insula, cu toate acestea, cu empatie mentală, o substanță cenușie mai compactă a fost găsită în alte zone ale creierului cortex (cervical/cingular). Rezultatele au confirmat că orientarea emoțională și rațională sunt legate de anumite structuri cerebrale, anatomice
caracteristici.

Un alt grup de cercetare a analizat diferențele de gen. Rezultatele lor arată că femeile au abilități empatice semnificativ mai mari decât bărbații. Experții dezbate fierbinte dacă așa-numitele celule oglindă sunt asociate cu empatia. Aceștia sunt neuroni care mapează automat acțiunea unei alte specii, punând un semn egal între cealaltă și propria activitate. De aici, următorul pas este să ne gândim dacă putem experimenta sentimentele altora echivalând emoțiile cu ajutorul celulelor oglindă. Sperăm să avem un răspuns la această întrebare peste câțiva ani.

„Am învățat că oamenii vor uita ceea ce ai spus, oamenii vor uita ceea ce ai făcut, dar oamenii nu vor uita niciodată cum i-ai făcut să se simtă”.

(„Oamenii uită ce ai spus tu, uită ce ai făcut tu, dar nu uită niciodată ce au simțit de la tine.”)

(Autor: Kiss Laura, student la medicină, SOTE-MSc, Corectat de: Dr. Babusa Bernadett, Institutul de Științe Comportamentale, Universitatea Semmelweis)

Recomandarea articolului

Când să ne gândim la asta? Care ar putea fi simptomele tale? Ce poate provoca?

Dacă nu este tratată, carența de fier devine din ce în ce mai severă.

Vitamina F include un grup de acizi grași nesaturați. Vitamina F este un nume mai vechi, dar în sensul nostru actual nu le mai clasificăm ca fiind.

Temperatura normală a corpului depinde de mulți factori, inclusiv vârsta, sexul și nivelul de activitate al unei persoane.