Defecțiuni, probleme tehnice la depunerea facturii online?

Publicat: 16 aprilie 2018 · Actualizat 16 aprilie 2018.

Nu va fi posibil să facturați fără o conexiune la Internet după introducerea contului online? Un contribuabil a întrebat redacția noastră.

Întrebare

Ce trebuie să faceți dacă nu aveți o conexiune la internet atunci când emiteți o factură care depășește limita deoarece

a apărut o eroare IT în sistemul de facturare,
factura se face într-un subsol sau un capăt al lumii,
sau există o întrerupere a serviciului în zonă?

Cu alte cuvinte, se poate emite o factură ale cărei date nu au fost încă trimise către sistemul NAV?

Răspuns

Obligația de a completa o factură online și emiterea unei facturi sunt două procese separate.

Emiterea unei facturi nu poate fi împiedicată chiar dacă factura nu a fost completată din niciun motiv. În acest caz, obstacolul în calea completării trebuie eliminat, iar apoi programul de facturare trebuie să îndeplinească obligația de completare.

Dacă trimiterea a eșuat din cauza unei defecțiuni a sistemului emitentului de facturi sau a unui serviciu de internet insuficient, Trebuie înlocuit în termen de 24 de ore anuntul.

Dacă defecțiunea durează mai mult de 48 de ore, acest lucru trebuie raportat către NAV pe formularul disponibil făcând clic aici cel târziu la sfârșitul celor 48 de ore, iar datele trebuie trimise manual în termen de 24 de ore după aceea. În acest caz, ar trebui să acordați o atenție deosebită weekend-urilor de 3 sau 4 zile, deoarece chiar și în astfel de cazuri extreme, sunt disponibile 72 de ore pentru înlocuire.

Dacă există o eroare în sistemul NAV Online Facture, atunci de asemenea, 24 de ore este disponibil pentru a înlocui transmiterea datelor.

Ce nu este considerat o defecțiune? Când NAV se așteaptă să fie trimis imediat?

- Nu există nici o intensitate a câmpului în subsol. Nu este considerat o defecțiune dacă, de exemplu, serviciul de internet mobil este întrerupt temporar, deoarece nu există un turn disponibil în zona de recepție. În acest caz, de îndată ce dispozitivul ajunge în zona de recepție, facturarea online trebuie pornită imediat, deci computerul trebuie lăsat aprins în acest caz.

"Dar nu există internet pe aparatul respectiv." Nu este considerată o performanță legală dacă dispozitivul în sine nu este capabil să completeze factura, programul de facturare trebuie să aibă o conexiune la internet și condițiile pentru funcționarea sa continuă trebuie să fie furnizate de persoana impozabilă, adică să aibă un contract valabil sau pachet de internet mobil care furnizează factura online. completează (nu se poate epuiza din mers).

- Mă voi reîncărca seara când voi ajunge acasă. Nu este considerată o îndeplinire legală dacă programul de facturare începe să încarce factura ulterior cu ajutorul unei unități de andocare.

Sarcini: la ce întreprinderi care respectă legea trebuie să acorde atenție?

Emitenții de factură sunt obligați să furnizeze o conexiune la internet pentru toate dispozitivele facturate peste prag, cel puțin pe durata facturării.
Aceștia trebuie să se asigure că, în cazul unei transmisii nereușite de date, sunt capabili să remedieze imediat orice defecțiune și să le înlocuiască în termen.

Cu ajutorul Szabolcs Czöndör (NAV) am căutat răspunsuri la întrebările legate de introducerea contului online în forumul navxml.hu - Baza de cunoștințe a contului online din 11 aprilie. Articolul se bazează pe cele spuse pe forum. Am scris articolele din articol cu cea mai mare atenție conform informațiilor disponibile pe 12 aprilie 2018, dar nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul acestuia.