Ceea ce îi deosebește pe bărbați de femei?

Care sunt caracteristicile prin care se poate distinge un bărbat de o femeie? Acesta a fost subiectul principal al conferinței intitulată Noble Issues organizată de Platforma Maghiară a Consumatorilor, unde, pe lângă mai mulți experți în marketing, managerul sectorului bunurilor de larg consum al GfK Hungária a susținut și o prelegere pe această temă.

Ce face un bărbat bărbat și o femeie femeie? - Krisztián Steigervald, unul dintre managerii Gfk Hungária, a început cu această întrebare. Printre răspunsuri, am putut auzi lucruri precum puterea, umorul, puterea de voință care curg de la bărbați, în timp ce în cazul femeilor, adaptarea, știința gătitului și bricolajul. Desigur, toată lumea ar adăuga o caracteristică diferită la întrebare, a rezumat raportorul, spunând că bărbații sunt în rolul de emitent activ, în timp ce femeile sunt în rolul primitor pasiv în general.

Accentul este, desigur, pe medie sau medie, în timp ce știm cu toții că relativ puțini corespund mediei. Potrivit lui Steigervald, nu are rost să caracterizăm femeile sau bărbații decât dacă le definim unul în raport cu celălalt.

Cu toate acestea, fiecare dintre companiile de cercetare încearcă să găsească caracteristici tipice pentru cele două sexe, deoarece fără aceasta ar fi destul de dificil pentru specialiștii în marketing să definească grupul țintă al unui produs dat, deci să îl abordeze.

Bărbații își mărturisesc mai întâi emoțiile

De exemplu, cercetările GfK sugerează că bărbații sunt mai predispuși să își vadă propria relație într-o lumină mai negativă după un flirt mai ușor, în timp ce o a treia sosire a femeilor tinde să consolideze atașamentul. Contrar credinței populare, totuși, nu femeile, ci bărbații, își mărturisesc sentimentele partenerilor mai devreme.

Diferența timpilor de curățare între bărbați și femei nu este deloc atât de mare pe cât cred mulți oameni. Acest lucru se datorează faptului că 71 la sută dintre femei petrec mai puțin de 10 minute și 26 la sută mai puțin de cinci minute la duș. Aceste proporții abia rămân în urmă față de cele măsurate la bărbați: 75 la sută din dușul sexual mai puternic pentru mai puțin de 10 minute și 30 la sută pentru mai puțin de cinci minute. Conform datelor, femeile petrec în medie 10 minute 40 secunde, iar bărbații petrec 10 minute 1 secundă la duș.

Una dintre cele mai mari dureri de inimă pentru bărbați în legătură cu propriul aspect este că nu se găsesc suficient de musculoși. Majoritatea bărbaților intervievați ar dori să aibă în medie 13 kilograme de mușchi suplimentar. Poate în mod surprinzător, același lucru înseamnă o pierdere de aproximativ 10 kilograme pentru doamne.

În ceea ce privește umorul, femeile sunt mult mai sofisticate decât bărbații. Rezultatele susțin că femeile preferă umorul mai sofisticat și folosesc funcții cerebrale mai complexe pentru a procesa fiecare glumă. Așteptările doamnelor sunt mai moderate pentru o glumă, ceea ce înseamnă că se așteaptă mai puțin pentru ca clicul glumei să fie distractiv. Și dacă le este încă amuzant ceea ce au citit sau au auzit, se vor bucura mai bine.

Bărbații, pe de altă parte, reacționează invers: zona creierului, numită și centrul recompensei și al plăcerii, este mai activă, ceea ce înseamnă că citesc gluma în primul rând cu așteptarea că vor înțelege clickerul. Dacă acest lucru nu se întâmplă, ele vor fi mult mai frustrate decât femeile.

De ce cumpără femeile? Nu pentru că le place!

După cum sa menționat în cadrul conferinței, produsele FMCG sunt de obicei cumpărate de femei în 75% din cazuri, deși cercetările arată că nu aud în mod special despre cumpărăturile zilnice, ci doar din cauza obișnuinței - a fost sarcina femeilor de generații. do.

Desigur, există deja unele schimbări în acest domeniu astăzi, chiar dacă este lent. Cosmeticele, de exemplu, sunt deja utilizate și chiar cumpărate de bărbați, ceea ce a fost descoperit și de producătorii de produse cosmetice mari, deci tot mai multe mărci și produse sunt concepute special pentru bărbați. În ceea ce privește selecția produselor, femeile fac aprecieri cu privire la unele probleme, bărbații din alte domenii, întrucât membrii ambelor sexe sunt considerați „experți” pe diferite teme. La alegerea produselor, femeile se concentrează adesea în principal pe aspect și design. Deși această caracteristică nu este adesea principalul factor decisiv, femeile au ultimul cuvânt pe baza ei (gândiți-vă aici la mobilier sau chiar la aparatele de uz casnic în care designul nu ar fi principalul, dar astăzi decide adesea).

Bărbații pot fi într-o poziție decisivă atunci când iau în considerare datele tehnice și compară numeric cunoștințele de diferite tipuri. În cea mai mare parte, toată lumea știe că în gospodării femeile cumpără de obicei un fier de călcat, un aspirator sau o mașină de spălat, iar bărbații cumpără un televizor sau un sistem de înaltă fidelitate. În același timp, suma cheltuită pentru aceasta este decisă în comun de cupluri, la fel ca în activitățile financiare sau bancare. Cu toate acestea, un fel de tendință nouă poate fi văzut în faptul că tot mai multe femei se implică în cumpărarea unei mașini sau a mobilierului, în timp ce bărbații se implică în munca legată de copii, adică sarcinile clasice anterioare ale femeilor.

Deci, rolurile și obiceiurile clasice dintre femei și bărbați se schimbă încet, membrii unei generații date nu țin pasul cu noutățile. Așa cum Krisztián Steigervald a încercat să ilustreze în prelegerea sa, bărbații în jurul vârstei de treizeci de ani, care deja cedează aspectului lor și sunt chiar dispuși să urmeze o dietă pentru a-și atinge greutatea ideală, probabil că nu sunt înțelese de părinți, deoarece ei cred că burta de bere este încă avea autoritate, în timp ce nepotul nu mai apare neapărat cu ei pe plajă decât dacă ți-ai ras pieptul sau axilele.

Marketing ezoteric, neuromarketing? Acesta este deja prezentul!

Profesia de marketing are nevoie în special de o înțelegere a diferențelor dintre bărbați și femei, întrucât nu mai este suficient să lansăm un produs pe piață astăzi, companiile trebuie să genereze nevoi de consum care nu existau până acum.

Așadar, experții lor au început să fie atenți la ceea ce le place și la ceea ce ar dori să cumpere clienții lor. Inițial, aceasta însemna efectuarea de sondaje observaționale bazate pe câștigarea experienței și pe rezumarea opiniilor, dar mai târziu, specialiștii în marketing au devenit curioși cu privire la motivațiile de achiziție, atitudinile și mecanismele de luare a deciziilor consumatorilor lor existenți și potențiali.

Întrucât totul este decis în capul nostru în timpul deciziilor noastre de cumpărare, nu este de mirare că unele dintre cercetări se ocupă acum de acest lucru, și anume caracteristicile creierului subconștientului, procesele de luare a deciziilor de cumpărare au intrat în centrul atenției.

Examinarea oculară a comportamentului clienților nu este o metodă nouă de cercetare, introdusă în Ungaria de vorbitorul conferinței, Krisztián Steigervald. Cu toate acestea, metodele mai puțin cunoscute de neuromarketing depășesc acest lucru, deoarece cercetătorii folosesc instrumente EEG și RMN, care sunt bine cunoscute în neurologia spitalelor, pentru a examina activitatea creierului clienților în timpul consumului și achiziționării produsului. Cu aceste instrumente, comercianții știu mai devreme ce se întâmplă în mintea clientului atunci când iau o decizie decât clientul însuși.

În trecut, profesioniștii din publicitate foloseau în principal metode psihologice pentru a influența deciziile clienților. Cercetările psihologice, de exemplu, au descoperit că marca mai scumpă pe care o considerăm mai bună. Cu toate acestea, neuromarketingul merge și mai departe, întrebându-ne de ce credem că este mai bine scumpul. După cum se dovedește, „centrul fericirii” creierului este activat atunci când credem că bem vin scump sau mâncăm brânză franceză, chiar dacă este de fapt lőr ieftin sau brânză complet medie. Adică, nu numai că credem că vinul scump are un gust mai bun, ci are un gust mai bun.

Acest tip de cercetare a provocat rezistență din partea mai multor organizații internaționale de advocacy, însă aproape toate marile companii de publicitate de branding folosesc rezultatele cercetării neuromarketingului. Cercetătorii se apără neinfluențând dorințele inerente creierului uman, prin simpla învățare.