COLECȚIA ACESTEI. István Jenei

1 Școala Doctorală de Economie COLECȚIA TEZELOR István Jenei pentru disertația de doctorat intitulată Optimizarea proceselor spitalicești Sistematizarea experiențelor străine și interne Supervizor: Krisztina Demeter, dr. Conf. Univ. Budapesta, 2009

colecția

2 Catedra de logistică și gestionarea lanțului de aprovizionare COLECȚIA TEZELOR István Jenei Simplificarea proceselor spitalicești pentru disertația de doctorat intitulată Sistematizarea experiențelor străine și interne Supervizor: Krisztina Demeter, conf.univ.dr.

3 István Jenei Cuprins 1. Contextul de cercetare și justificarea subiectului Metode utilizate Rezultatele disertației Obiective ale organizației, valoarea clientului, măsurarea performanței Părțile interesate externe ale spitalelor Procesele spitalului și greșelile lor Schimbări Obiective și sfera proiectelor de slăbire Managementul slăbirii proiecte Instrumente de slăbire utilizate Rezultate înclinate Resurse și capacități Structura organizațională Cultură organizațională Suport extern Comentarii privind utilizarea disertației Relevanța științifică a rezultatelor disertației Relevanța practică a rezultatelor disertației Linkuri principale Lista publicațiilor proprii pe tema Publicații în limbi straine. vina! Marcajul nu există în publicațiile în limba maghiară

5 În ceea ce privește raționalizarea proceselor spitalicești ca fenomen, nici literatura științifică internațională, nici cea internă nu oferă o prezentare sistematică și cuprinzătoare a acestor experiențe prezentate mai sus (Brandao de Souza, 2009). Prin urmare, aș dori să atenuez lipsa cunoștințelor științifice cu disertația mea, explorând literatura relevantă cât mai complet posibil și analizând și descriind sistematic informațiile legate de eficientizarea proceselor spitalicești. Pe baza tuturor acestor lucruri, am definit scopul cercetării mele după cum urmează: să colecteze, să sistematizeze și să descrie experiențe empirice legate de eficientizarea proceselor spitalicești. 3.

9 Figura 2: Factorii simplificării proceselor spitalicești și a relațiilor acestora pe baza literaturii cheie Procese Complexitate Transparență Erori Structura organizațională Defalcare pe funcții Structura de management formal Limitele proiectului Cultura organizațională Valori comune Structura puterii Relația dintre funcții Relația cu leadershipul Probleme Relația Alte modificări Semnificația strategică Angajament în leadership Implicarea angajaților, angajament Extindere (spațială și temporală) Resurse și capacități de comunicare Resurse materiale Resurse umane Capacități individuale Obiective și măsură Mențiunea lor cu obiectivele strategice Extindere Plăcere și timp Managementul proiectului Participarea participanților Managementul proiectului Participarea participării Rezultatele tipurilor Rezultate/impacturi pozitive Negativ rezultate/impacturi Timp necesar pentru realizarea durabilității Principii, instrumente Tipuri Metodicitate, complexitate, limbaj Avantaje/dezavantaje Nou m soluții Transferabilitate Obiective organizaționale Valori pentru clienți și clienți Strategie Sisteme de evaluare a performanței Limite organizaționale Intervenți externi Suport extern Sursa: figura 7 creată de sine.

În plus, 18 un spital nu poate economisi la învățare. Pe lângă poziția clară a literaturii de bază și experiența ZMK, informațiile din cazuri străine se referă și la utilizarea asistenței externe în mai multe locuri. (Powell, 2009). O metodologie specială care permite spitalelor și experților externi să învețe împreună este cercetarea de acțiune sau învățarea de acțiune. (Coughlan Coghlan, 2002; Jimmerson și colab., 2004; Laursen și colab., 2003; Jenei și colab., 2008). 16.

20 5. Referințe cheie Brandao de Souza (2009): Tendințe și abordări în asistența medicală slabă, Leadership in Health Services, Vol. 22. No. 2, pp. Kohn, Linda T. Corrigan, Janet M. (eds.) (2000) ): To Err Is Human: Building a Safer Health System Committee Committee on Quality of Health Care in America, Institute of Medicine, Karlsson, C. (2009): Researching Operations Management, în: Karlsson, Christer (ed.) (2009): Cercetarea managementului operațiunilor, Routledge, pp Proudlove, Nathan Moxham, Claire Boaden, Ruth (2008): Lecții pentru Lean în domeniul sănătății din utilizarea Six Sigma în NHS. Public Money and Management, Vol. 28. Numărul 1, pp. Radnor, Z. Walley, P. Stephens, A. Bucci, G. (2006): Evaluarea abordării slabe a managementului afacerilor și a utilizării sale în sectorul public, Scottish Executive Social Research, Edinburgh, Marea Britanie Shah, R. Ward, PT (2007): Definirea și dezvoltarea măsurilor de producție slabă. Journal of Operations Management 25 (2007) Spear, S. (2005): Fixing Health Care from Inside, Today, Harvard Business Review, septembrie, pp. Womack, J. Jones, D. (1996): Lean Thinking, Simon și Schuster, New York, NY Womack, JP Jones, DT Roos, D. (1990): Mașina care a schimbat lumea, Rawson Associates, New York Young, TP McClean, S.I. (2008): O privire critică asupra gândirii slabe în sănătate, calitate și siguranță în îngrijirea sănătății; Vol. 17. pp

22 Losonci, D. Jenei, I. Demeter, K. (2007): Slăbire și consolidarea capacității - pe baza experienței unui furnizor auto național; BCE Institute of Business Economics, nr. 84 studiu de atelier, septembrie Jenei, I. (2010): Experiențe ale abordării slabe a dezvoltării proceselor spitalicești Rezultate ale unei cercetări empirice; Servicii slabe în practică Mini-conferință, MLBKT, 25 februarie. Budapest Jenei, I. (2010): Experiențe de aplicare a principiilor slabe în dezvoltarea proceselor de sănătate; Management Science, XLI. an, nr. 1 pp Losonci, D. Demeter, K. Jenei, I. (2010): Lean management and competitive; Management Science, XLI. Vol., Nr. 3, pp