Comentariu: un drept fundamental sau punctul culminant publicitar?

Utilizăm cookie-uri pe site-ul web pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare în timp ce navigați în siguranță. Specificație

Care este motivul pentru care unii simt că trebuie să comenteze totul, iar alții aproape niciodată nu comentează? De exemplu, un sondaj realizat la 8.500 de persoane a arătat că majoritatea oamenilor doresc să corecteze o greșeală descoperită într-o anumită postare sau articol. Mulți comentează dezbaterea sau își declară propria poziție și puțini spun că vor în mod specific să troleze. Studiul nu a fost reprezentativ și s-a bazat pe auto-raportări - deci nu se știe ce proporție de oameni care doresc să arate o imagine mai bună despre ei înșiși decât în realitate au luat parte.

Puțini își dau o părere despre un subiect pentru a-și arăta acordul cu autorul: majoritatea preferă să își exprime criticile. Este relativ obișnuit ca oamenii să comenteze fără să citească articolul, cunoscând doar titlul.

Comentatorii pot fi clasificați în diferite tipuri, deși această diviziune este mai interesantă decât științifică. „Comentatorul” care știe totul mai bine decât ceilalți și chiar demonstrează că este un expert pe această temă, sau „anecdotatorul” care este capabil să infirme toate statisticile cu propria poveste personală, dramatică, poate fi familiar pentru mulți cititori. Există mai multe forme de exprimare care critică un scriitor de articole: de exemplu, „vorbăitul” petrece câteva minute citind și apoi începe să-l certeze pe autor, „învinovățind” teoriile conspirației despre el și „urmăritorul plin de ură” citind autorul în primul rând pentru evaluări negative.toate articolele.

Potrivit unui studiu, mai mult de jumătate dintre comentatori petrec același timp sau mai mult citind sau răspunzând la comentarii decât cu articolul în sine. Apropo, majoritatea utilizatorilor de internet ignoră complet secțiunea de comentarii de sub știri, 35% dintre ei o privesc, dar nu comentează niciodată și doar 14% dintre cei care au comentat vreodată. Apropo, cei mai activi în acest sens sunt bărbații și cei cu diplomă de liceu sau studii inferioare.

Un studiu maghiar (care a examinat postările index.hu, hvg.hu, 444.hu și 888.hu publicate pe Facebook) arată că cele mai multe comentarii sunt primite în mod obișnuit de articole cu caracter politic, cel puțin pe paginile selectate de cercetători. Cititorii care au ales o reacție „furioasă” la expresiile emoționale ale Facebook au fost mai predispuși să comenteze postările: adică exprimarea unui dezacord a fost mai important decât să fie de acord.

De asemenea, poate fi interesant ce poate motiva pe cineva să nu comenteze. Unii oameni consideră articolul atât de perfect încât simt că nu pot adăuga nimic sau au atât de multe de spus care nu ar încadra într-o postare. Mulți pot fi reținuți văzând autorul să nu răspundă la comentarii; dar poate cel mai important factor de descurajare poate fi atunci când percep o dezbatere inutilă, agresivă.

Comentariul nu este neapărat un fenomen negativ

Un fenomen interesant despre care se poate observa destul de bine în mecanismul de comentare Elisabeth Noelle-Neumann un politolog a scris o carte în 1980: și aceasta este o spirală a tăcerii. Majoritatea oamenilor își exprimă public opiniile doar dacă văd că sunt cel puțin minim susținute de alții (în special cele pe care le consideră importante într-un fel). Este firesc să căutăm compania celor de la care primim confirmări pozitive și nu dorim să fim izolați; de aceea, în unele cazuri, este mai important ca ei să ne accepte decât să ne spunem părerea. Drept urmare, grupul care simte sprijinul majorității va fi mai puternic, mai curajos, mai încrezător și mai vizibil, iar cei care se simt într-o situație minoritară vor deveni mai nesiguri și retrași. Acesta poate fi cazul, care este adesea cazul cu secțiunea de comentarii:

credem că opinia unor oameni, exprimată într-un mod mai hotărât sau chiar mai agresiv, reprezintă majoritatea, în timp ce majoritatea cititorilor nu participă la dezbatere, întrucât intră în joc o spirală a tăcerii.

În timp ce la sfârșitul anilor '90, la începutul anilor 2000, mulți erau încă optimisti cu privire la funcționarea democratică a spațiului online și credeau că o mare varietate de opinii ar putea fi exprimate prin comentarii, astăzi tind să audă despre dezamăgirea în acest sens. Unele site-uri de știri cred în reglementarea strictă sau eliminarea secțiunii de comentarii din cauza trolilor: spun că oportunitatea de a comenta poate fi interesantă și utilă doar pentru o mică parte a cititorilor. Interzicătorii sau autoritățile de reglementare susțin că comentariile detestabile împiedică să apară postări pozitive și utile, iar unii chiar nu citesc articolul în sine din cauza predominanței acestui tip de expresie. Iar trolii pot excita calm tensiunea dacă nu are consecințe.

Alții, pe de altă parte, spun că comentariile au multe avantaje și nu ar trebui interzise în niciun fel - ar trebui luată în considerare reglementarea. Din punctul de vedere al unui agent de publicitate, numărul de vizionări, timpul petrecut pe pagină și loialitatea cititorilor sunt cele mai importante, iar aceste valori sunt cele mai mari pentru colaboratorii activi. Și, deși se vorbește mult mai mult despre comentatorii agresivi, deoarece este izbitor atunci când cineva comunică abuziv, există de fapt o mulțime de postări utile și utile de întâlnit. Ocazional, chiar și o comunitate de sprijin se poate forma sub un articol sau o postare; și, de asemenea, se întâmplă ca comentatorii să ofere jurnalistului sfaturi și informații utile.

Cu toate acestea, pentru ca majoritatea comentariilor să fie constructive și pentru ca cât mai mulți oameni să se poată exprima, este de obicei necesară o formă de reglementare. Nu este neapărat adevărat că oamenii de pe Internet, înfășurați în anonimat, comunică mai agresiv și extrem decât în viață, întrucât, pe de o parte, un mod mai democratic de a lucra în spațiul offline nu se dezvoltă de la sine, iar pe de altă parte majoritatea postărilor pot fi acum conectate la un profil real. Cu tehnologia și instrumentele potrivite, o mulțime de organizații pot sprijini procesul și, prin urmare, se așteaptă ca mai mulți oameni să petreacă mai mult timp cu fiecare articol și discuția care urmează. Și comentarea nu este un drept fundamental, ci mai degrabă merită perceput ca un fel de cadou și fericit că are ocazia de a-și exprima o părere.