Comunicare eficientă auto-expresivă (asertivă)

În caz de conflict, nu reacționăm neapărat corect în situații dificile care provoacă anxietate. Uneori răspundem iritați, din temperament sau doar ne retragem, sau putem fi cinici. Adică, forma noastră de comunicare poate fi agresivă, auto-învingătoare, pasiv-agresivă.

Toate aceste forme de comunicare nu sunt doar neintenționate, ci pot, de asemenea, otrăvi relațiile noastre. Mai ales dacă se repetă. Recurențele frecvente sunt cel mai probabil să apară într-o situație profesională sau familială. În aceste situații, dacă anumite conflicte apar frecvent, este probabil ca reacțiile noastre defectuoase să fie atât de frecvente.

Achiziționarea și practicarea comunicării asertive, adică auto-asertive, facilitează soluția eficientă a acestor situații. Esența acestui lucru este că ne putem exprima intenția, ne putem impune nevoile în așa fel încât să nu dăunăm celeilalte părți, să nu ne punem nici pe el, nici pe noi înșine. Cu utilizarea pe termen lung a acestei forme de comunicare, ne putem crește stima de sine, dobândi abilități mai bune de gestionare a stresului și, nu în ultimul rând, putem îmbunătăți calitatea relațiilor noastre.

Antrenamentul asertiv este o metodă de grup cu ajutorul căreia comunicarea asertivă poate fi învățată, stăpânită și practicată. Este recomandat în primul rând celor care sunt expuși zilnic la situații conflictuale, fie la locul de muncă, fie din cauza tensiunilor familiale. În același timp, poate fi utilă și pentru cei care doresc să-și îmbunătățească stima de sine, să-și facă acțiunile mai încrezătoare sau natura muncii lor este de așa natură încât comunicarea și rețeaua eficientă sunt importante.