Cum funcționează cumpărăturile?

Comenzile plasate după 18 decembrie 2020 vor fi expediate numai în ianuarie 2021.

Prețurile afișate pentru fiecare produs includ TVA, dar nu includ costurile de livrare la domiciliu. Prețurile sunt per produs, cu excepția cazului în care se specifică altfel în descrierea produsului.

Puteți să-l modificați în orice moment înainte de a trimite comanda, puteți verifica conținutul coșului dvs. făcând clic pe elementul de meniu „coș”. Dacă vă comandați coșul de cumpărături după confirmarea datelor, sistemul vă va direcționa către „checkout”. Procesul de comandă poate fi întrerupt în orice moment până la aprobarea comenzii, dar comanda sau compoziția sa nu mai pot fi modificate după aprobare.

Sistemul vă va trimite un e-mail de confirmare cu privire la comandă. Personalul nostru vă va contacta prin telefon sau e-mail numai dacă aveți probleme neașteptate.

Ca parte a ambalajului depozitului produselor comandate în magazinul web Stühmer, facem tot posibilul pentru a asigura temperatura necesară pentru a menține calitatea produsului în timpul transportului. Cu toate acestea, în condiții meteorologice calde, din păcate, ciocolata se poate topi în timpul transportului. Vă rugăm să rețineți că produsele noastre din ciocolată comandate în lunile de vară pot fi livrate numai pe propria răspundere a clientului și nu putem fi responsabili pentru orice deteriorare a calității din cauza vremii.

Atenția de a comanda prăjituri și plăcinte este diferită de cea generală! Vă rugăm să citiți detaliile din ultimul paragraf!

Înregistrare

Nu este necesară înregistrarea pentru a naviga pe magazinul web Stühmer, pentru a vizualiza conținut textual sau produse.

Cu toate acestea, înainte de a comanda orice bun, trebuie să vă înregistrați în sistem. În timpul înregistrării, trebuie să furnizați numele dvs., adresa de expediere dorită, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste informații sunt necesare pentru finalizarea comenzii. IMPORTANT! Înregistrarea va avea succes numai dacă o finalizați folosind codul de activare pe care vi l-am trimis. Aplicația dvs. de e-mail poate redirecționa e-mailurile care conțin codul către spam (spam/spam etc.). Înainte de a ne contacta din cauza unei înregistrări nereușite, vă rugăm să verificați și e-mailul nostru din acel folder!

Puteți verifica și modifica exactitatea datelor în orice moment, ștergeți-le înainte de aprobare. Datele trimise pentru o anumită comandă nu mai pot fi modificate după ce au fost trimise. Desigur, vă puteți schimba detaliile înainte de fiecare nouă comandă.

Stühmer Kft. Folosește informațiile pe care le furnizați în conformitate cu legea relevantă privind protecția datelor, numai pentru a trimite informații scrise, pentru a facilita procesul de comandare și, în caz de problemă, pentru a vă contacta.

Metode de plata

Ramburs: Plata se poate face în numerar, la ramburs. În acest caz, curierul care efectuează livrarea trebuie să plătească contravaloarea pentru bunuri. În cazul prăjiturilor și produselor de patiserie, comanda poate fi achitată la fața locului la primire.

Taxa de expediere

Ramburs și transfer intern: 1.270 HUF
Oferim livrare gratuită pentru comenzile de peste 12 700 HUF.

Produse de patiserie și prăjituri cu preluare personală exclusiv în cofetăria noastră Maklári.

Comanda va fi livrată la o adresă străină

În cazul comenzii la o adresă străină, taxa de livrare va fi oferită pe baza unui calcul individual. Din acest motiv, din păcate, livrarea gratuită valabilă în Ungaria (legată de suma comenzii) nu poate fi interpretată aici. Atunci când comandați la o adresă străină, este posibil să plătiți doar prețul de achiziție și costul de transport prin transfer prealabil. În cazul vânzărilor către așa-numita țară terță, cumpărătorul trebuie să suporte și taxele vamale și taxele suplimentare (de exemplu, impozitul pe vânzări)!

Probleme legate de magazinele web

Comandați prăjituri și plăcinte

Comenzile pentru produse de tort și plăcintă vor fi acceptate cu cel puțin două zile înainte de primirea planificată a produsului. Preluarea duminică este posibilă doar pentru comenzile plasate vineri până la ora 14:00.
După plasarea și acceptarea comenzii, pregătirea produsului comandat va începe în fabrica noastră în termen de două zile înainte de primirea planificată a produsului, prin urmare nu este posibilă anularea comenzii în termen de două zile înainte de primirea planificată a produsului .
Emitem o factură de transfer către client pentru produsele comandate, dar neprimite, a căror valoare este obligată să plătească clientului la numărul de cont indicat pe factură prin transfer bancar.

Putem primi comanda prin e-mail la [email protected], oferind următoarele informații:
- Numele clientului și contactul telefonic
- Numele și cantitatea de prăjituri de comandat
- Data înregistrării (de ex. Dimineața 26/07/2018)
- Adresa de facturare
Prăjiturile pot fi ridicate doar la magazinul nostru de probe din Maklar (H-3397 Maklár, Stühmer Frigyes u. 1.).

Magazinul nostru eșantion este închis luni și marți, deci nu putem comanda prăjituri și plăcinte pentru aceste zile.