Discuție mică - lipici social sau zgomot alb?

Ți-e teamă să intri în lift la serviciu pentru că știi deja din timp că te așteaptă o conversație incomodă și forțată? Evitați întâlnirile post-muncă cu colegii, deoarece nu doriți să discutați vremea și copiii altora ore în șir? Ați prefera să ignorați minutele înainte și după interviul de angajare pentru că nu știți despre ce ar trebui să vorbiți? Dacă ai răspuns afirmativ la oricare dintre cele de mai sus, nu ești singur. Este posibil să fiți timid sau introvertit sau pur și simplu să vă plictisiți de discuțiile goale. Dar nu știi niciodată unde poate duce o astfel de conversație aparent lipsită de sens, așa că merită să fii conștient de semnificația ei.

Termenul de vorbe mici există dintr-un motiv. Aceasta este de departe nu doar o conversație inutilă sau o politețe excesivă, ci

poate fi un accesoriu util pentru dezvoltarea carierei și relației noastre.

Nu numai că este o abilitate socială de bază, dar, prin mici discuții, putem învăța informații importante despre colegii noștri sau chiar despre șeful nostru. Și evenimentele de familie, nunțile și alte întâlniri pot fi făcute mai interesante dacă ne gândim la asta ca la un instrument care poate duce la noi relații și oportunități. În afaceri, discuțiile mici pot face parte dintr-o negociere serioasă. Desigur, pentru aceasta trebuie să știm când să-l folosim și când să nu.

Originea evolutivă

Potrivit unui studiu realizat de Universitatea Princeton, discuțiile mici ca „dispozitiv de legătură socială”, un „lipici social”, pot fi urmărite până la primate. Cercetătorii au analizat modul în care lemurii folosesc vocalizări diferite - asemănătoare cu oamenii care discută - pentru a construi încredere și apropiere. Conținutul real nu este cea mai importantă parte a mesageriei,

dar are o funcție socială.

Discuțiile mici încorporează schimburile comerciale, servind ca un tampon sigur înainte ca părțile să treacă la numere și negocieri.

„Fie că obiectivul nostru este să investim, să câștigăm noi clienți sau să construim relații, dacă știm cum să ne conectăm între noi prin discuții mici, cu siguranță putem obține un avantaj”, spune psihologul Salma Shah. Expertul subliniază că activitățile de afaceri implică multe riscuri și multe necunoscute, așa că discuțiile abile sunt relaxate, deschise și

puteți face partenerii de afaceri confidențiali.

O conversație bună creează o atmosferă emoțională plăcută și o reacție emoțională pozitivă, pe care o asociem cu participanții la discurs.

Vestea bună: vorbe mici pot fi învățate

Să analizăm câteva gânduri care vă vor ajuta să vă amestecați într-o conversație ușoară cu alții!

Fii atent la micile detalii!

Psihanalistul Harry Stack Sullivan credea că adevărata natură a dificultăților unui client poate fi descoperită chiar și în micile detalii ale experienței unei persoane. Pe baza acestui fapt, nu trebuie să cerem secrete profunde sau să avem o sesiune terapeutică în conversațiile cu colegii și partenerii de afaceri pentru a afla informații relevante despre cealaltă parte. Discuțiile despre subiecte aparent nesemnificative pot fi, de asemenea, informative.

Discutarea aspectelor aparent neglijabile ale vieții de zi cu zi poate duce la conversații mai profunde.

Când ascultați informații mici, aparent irelevante despre viața interlocutorului nostru, gândiți-vă la exprimarea interesului nostru față de el sau ea printr-o ascultare atentă. Dacă între timp împărtășim și niște informații despre noi, cealaltă parte se va simți mai confortabil în compania noastră. Toate acestea pot duce la dezvoltarea unui sentiment de conexiune și intimitate, astfel încât subiecte mai interesante și mai puțin superficiale pot apărea în viitor, pot fi dezvăluite puncte comune care vor promova conversația fără obstacole.

Discuțiile mici pot oferi, de asemenea, protecție.

În timp ce ascultăm chatul celeilalte persoane, avem ocazia să evaluăm situația și partenerul. Cât de confortabil ne simțim în compania dumneavoastră? Îți place felul în care vorbești despre ceilalți? Poate pareti critic, furios, nefericit? Acordați atenție și răspunsurilor fizice! E prea aproape de noi? Prea departe? Ne atingi de mai multe ori decât ne dorim? Comunicarea nonverbală este, de asemenea, extrem de informativă și este mult mai ușor să evaluezi indicii în timpul discuțiilor mici decât atunci când te angajezi într-un discurs mai serios.

Dându-ne seama de importanța vorbirii mici, luând poate câteva sfaturi mai sus, putem pune capăt cinelor tensionate de afaceri, căutării constante a căilor de evacuare în timpul pauzelor de conferință și conversațiilor care duc la o tăcere incomodă.

Psihologia mentalității este mai mult decât un set de articole interesante. Nu este doar o revistă. În acest scurt videoclip animat, puteți afla despre ce este cu adevărat această platformă unică!