S-a dus electricitatea acasă? Puteți percepe furnizorul de servicii pentru această sumă de penalizare

Din cauza ninsorilor abundente din februarie, multe așezări și mii de familii au rămas fără electricitate în Ungaria pentru o perioadă scurtă sau lungă de timp. Cu toate acestea, pe lângă inconveniente, o întrerupere a curentului electric poate provoca daune materiale grave consumatorilor. Prin urmare, nu contează deloc în ce circumstanțe și cât de mult este obligat să plătească un furnizor de servicii dacă nu este capabil să remedieze eroarea la timp. Centrul Banilor căuta răspunsuri la aceste întrebări.

Mii de familii au rămas fără electricitate din cauza ninsorilor abundente de mai multe ori în februarie. Pe 8 februarie de exemplu, nu exista energie electrică în 23 de așezări din județele Vas și Zala și, cel mai recent, pe 21 februarie, MTI a raportat că ramurile copacilor căzute din cauza ninsorilor erau o problemă în trei așezări, unde aproape o mie de oameni au rămas fără energie electrică.

O întrerupere a curentului electric, pe lângă faptul că provoacă o mulțime de neplăceri ale gospodăriei din cauza inoperabilității frigiderului și a lipsei de iluminat, poate duce și la daune materiale grave. De exemplu, cineva poate lucra de acasă, pe dispozitivele sale digitale, prin Internet și nu poate să-și facă treaba din cauza unei întreruperi, ceea ce duce la pierderea câștigurilor.

Având în vedere potențialele pierderi financiare pentru consumatori, nu este deloc surprinzător faptul că majoritatea țărilor europene reglementează în mod serios furnizorii de energie electrică cu privire la ce trebuie să facă în caz de întrerupere a energiei electrice, inclusiv cât timp au pentru a remedia problema în anumite condiții meteorologice. . Ceea ce, dacă nu reușesc să facă acest lucru la timp, va trebui cu siguranță să plătească o penalizare grea consumatorilor.

În Marea Britanie, de exemplu, Ofgem reglementează cât timp au pentru a restabili aprovizionarea rezidenților după o întrerupere a curentului electric 1-1. În condiții meteorologice normale, de exemplu, în țara insulei, furnizorii de servicii au la dispoziție 12 ore de reparații, dacă nu pot să o păstreze, atunci Aceștia sunt obligați să plătească 75 de lire sterline ca penalizare, ceea ce înseamnă aproximativ 26 de mii de forinți la cursul de schimb de astăzi. Consumatorul are apoi dreptul la o compensație suplimentară de 35 GBP (aproximativ 12.000 HUF) pentru cele 12 ore începute fără electricitate.

Cu toate acestea, dacă întreruperea este cauzată de o furtună majoră, de exemplu, furnizorul de servicii are 24 de ore pentru a face față acesteia, care, dacă nu este în măsură să păstreze 70 GBP, consumatorul trebuie să plătească, acumulând 70 GBP fiecare la fiecare 12 ore de energie electrică. anulat. Limita superioară în acest caz 700 de lire sterline (240 00 forinți).

Datorită cantității brutale a amenzii insulei, am fost curioși cu privire la ce se pot aștepta consumatorii cu amănuntul din Ungaria, așa că am contactat Autoritatea Maghiară de Reglementare a Energiei și Utilităților (MEKH) cu întrebările noastre.

- ne-a informat Oficiul. Ce înseamnă toate acestea în realitate?

Timpul necesar pentru remedierea defecțiunilor în condiții meteorologice non-extreme depinde de natura defecțiunii.
Timpul de răspuns la evenimentele meteorologice extreme depinde de numărul de defecțiuni și de numărul de consumatori afectați.

În deciziile Serviciului Garantat, Oficiul a determinat, de asemenea, limitele numărului de defecțiuni și al numărului de consumatori afectați individual pentru fiecare licențiat de distribuție pe bază de date statistice, pentru a evalua obiectiv fiecare eveniment meteorologic.

În condiții normale

În circumstanțe normale, timpul de răspuns pentru furnizorii de servicii este de 12 ore pentru un singur eșec și de 18 ore pentru mai multe eșecuri. Dacă acest lucru nu poate fi menținut, adică titularul licenței de distribuție nu a îndeplinit cerința de calitate cerută

Este o furtună

Pentru evenimente meteorologice extreme, Biroul a stabilit cerințe minime de calitate în 4 categorii. Categoriile permit un timp de răspuns din ce în ce mai lung pentru restabilirea alimentării cu energie electrică, dată fiind dificultatea circumstanțelor.

Pentru categoria 1, 24 de ore,
Pentru categoria 2, 48 de ore,
Pentru categoria 3, între 48 și 96 de ore, în funcție de numărul de consumatori în cauză,
În categoria 4, nu există nicio restricție privind timpul de recuperare a energiei electrice.

Valoarea penalității nu se modifică în comparație cu ceea ce este descris în circumstanțe normale.

Deși obligația de a plăti amenzi asupra furnizorului de energie electrică este prezentă și în Ungaria, întinderea lor este destul de scăzută, de exemplu, din valorile menționate mai sus din Marea Britanie. În plus, mai ales în condiții meteorologice critice, când se așteaptă ca o pană de curent să fie mai probabilă., furnizorii de servicii au o marjă de manevră destul de mare în temeiul regulamentului în ceea ce privește cât timp au pentru a remedia problema care a apărut.

Totuși, din punct de vedere pozitiv suma penalizării nu este maximizată, la fel de bine ca consumatorii primesc automat compensația la care au dreptul, deci nu trebuie să facă nimic separat.