Acesta este modul în care Coca-Cola a preluat conducerea în lupta împotriva cola

A trecut mult timp de când Pepsi și Coca-Cola au vândut doar cola. Astăzi, ambele companii au o gamă largă de produse în portofolii, inclusiv apă minerală, băuturi sportive, cafea și sucuri. Dar dacă ne concentrăm doar pe cola tradițională, avantajul Coca-Cola față de rivalii săi este imens. Cu toate acestea, lumea s-a schimbat mult în ultimii ani, iar băuturile răcoritoare din zahăr devin din ce în ce mai puțin populare, astfel încât ambele companii au fost nevoite să schimbe. Deși cursa cola s-a încheiat, bătălia dintre Pepsi și Coca-Cola nu s-a încheiat.

În ultimul deceniu, cota de piață a Coca-Cola a crescut de la 17,3% la 17,8%, în timp ce cota Pepsi a scăzut de la 10,3% la 8,4%. În plus, cola dietetică a ambelor companii pierde teren, dar Coca este încă cu kilometri înaintea rivalului său.

Va fi un moment dificil pentru producătorii de băuturi răcoritoare, deoarece oamenii încep să se îndepărteze de băuturile zaharate și de caloriile goale. Schimbările de gust și conștientizarea sănătății au încurajat Pepsi și Coca-Cola să caute alternative mai sănătoase.

ilustrare Sursa: Getty Images/Apic/Retired

Ambele companii au venit cu o gamă mai largă de produse, dar în cazul cola, Coca-Cola ar putea pierde mult mai mult decât concurentul său. Pepsi a achiziționat recent marca Frito-Lay, făcându-l una dintre cele mai populare gustări din SUA, Tostitos și alte câteva mărci similare, în timp ce Coca-Cola continuă să comercializeze băuturi „doar”.

Desigur, asta nu înseamnă că piața băuturilor răcoritoare dispare, întrucât vorbim despre un segment de 81 de miliarde de dolari și acest număr se aplică doar Americii de Nord. Adică băuturile răcoritoare sunt încă o afacere mult mai mare, cum ar fi apele minerale (23 miliarde dolari) și băuturile sportive (9,4 miliarde dolari). Nici nu este întâmplător faptul că băuturile răcoritoare pot fi produse mai ieftin decât alte răcitoare.

ilustrare Sursa: Getty Images/Rue des Archives Paris Franța/Apic/Retired

Indra Nooyi, CEO Pepsi, a declarat recent investitorilor companiei că noua campanie de marketing a companiei - Pepsi Generations - axată pe nostalgie ar putea atrage din nou clienții pierduți de mult. Cu toate acestea, cheia, ca în multe alte domenii, este de a-i câștiga pe cei născuți pe la sfârșitul mileniului.

În ianuarie, Coca-Cola a dezvăluit cea mai recentă dietă cola și un nou design pentru cutii.

ilustrare Sursa: Getty Images/Apic/Retired

Campania se adresează în mod clar persoanelor mai tinere și introduce, de asemenea, arome noi, cum ar fi ghimbirul de var și portocala de sânge. Rafael Acevedo, șeful Diet Coke, spune că tinerii adoră noile aventuri, iar Coca-Cola vrea să fie și partener în asta. Scopul este de a face marca mai fiabilă și autentică.

Compania a petrecut mult timp, aproape doi ani, regândindu-și dieta cola. Și directorul de sânge James Quincey speră că va fi suficient pentru a opri scăderea vânzărilor, chiar dacă creșterea nu începe. El a adăugat că noile arome și ambalaje reprezintă un pas uriaș în direcția bună.

Anul trecut, Pepsi a vizat, de asemenea, generația tânără cu o reclamă greșită a lui Kendall Jenner care s-a transformat într-un scandal minor. Compania a eliminat rapid anunțul otrăvitor din emisiune și și-a cerut oficial scuze pentru conținut.

Acum încearcă din nou, de data aceasta fără a lăsa nimic la voia întâmplării. Campania de această dată se bazează pe nostalgie și pe lunga istorie a companiei. Michael Jackson, Ray Charles, Britney Spears și Cindy Crawford apar și ele în reclame cu vedete.

Amintirea consumatorilor vechi de ce au iubit un anumit brand nu este cu adevărat o idee proastă, chiar dacă cumpărătorii conștienți de sănătate probabil că nu se vor mai obișnui cu cola, dar unii cumpărători pot face un experiment cu noua lume a gustului. Apropo, iubitorii gustului original nu trebuie să vă faceți griji că vreunul dintre cei doi producători nu își schimbă gustul cola clasice.

Coca-Cola a încercat-o odată și nu s-a încheiat bine.

În anii 1980, compania și-a pierdut în mod constant cota de piață în fața Pepsi mai dulce și mult mai interesant. Indiferent cât de mult s-a cheltuit pentru publicitate, nereușind să reducă decalajul dintre cei doi producători, Pepsi a început să treacă mai departe. Din acest motiv, Coca-Cola a decis că rețeta ar putea fi problema. În timpul experimentului, a predominat una dintre arome, care a fost apoi îmbuteliată, a cheltuit 4 milioane de dolari pentru cercetări de piață și comparată cu clasicul cu noul.

Peste 200.000 de persoane au testat orbește cele două formule și 62 la sută au spus că le place mai mult noua formulă. În timp ce o firmă de cercetare de piață a prezis că inovația va fi un mare succes, o altă persoană a atras atenția asupra faptului că nici clienții fideli nu ar putea fi mulțumiți de schimbare.

Coca-Cola nu a ascultat predicția negativă, așa că la Crăciunul 1984, după 99 de ani, cel vechi a fost înlocuit și a apărut cola mai dulce.

Pepsi a făcut mai multe reclame ca răspuns, dintre care una scria: „Ne uităm la ei cu ochii de lup de 87 de ani, dar acum încă clipesc”. Apoi, următoarele șapte vineri au primit o zi liberă de către liderul de atunci al lui Pepsi, el a fost atât de sigur de victoria lor.

Așa că noua cola a fost pusă pe rafturile magazinelor și a izbucnit scandalul. Reclamele Coca-Cola au fost fluierate de publicul din cinematografie, telefoanele reclamanților au continuat să sune la companie și au primit și aproximativ 40.000 de scrisori de plângere de la clienți nemulțumiți. Chiar părea sfârșitul.

Până în luna mai, 1.000 de consumatori furioși pe zi au chemat compania care solicită vechea savoare, până în iunie acest număr crescând la 8.000 pe zi, iar vânzările s-au prăbușit și Coca-Cola a recunoscut înfrângerea. Au decis să înlocuiască aroma veche, așa că au lansat „Coca-Cola clasică”, dar au păstrat și noua formulă, numită „Cola nouă”.

Această decizie a fost un succes imens pentru companie. „Cola nouă” a existat încă de câțiva ani, dar apoi a dispărut destul de încet, marca a fost lansată. Cu toate acestea, au existat unele locuri în SUA, cum ar fi Chicago, unde cola zaharată a fost atât de populară încât a fost vândută acolo până în 2002.