Sistemul de servicii sociale se schimbă

Atenţie! Vă rugăm să rețineți data publicării (16 martie 2006) la interpretare!

Sistemul și structura internă a serviciilor de asistență socială ale întreprinderilor au fost complet reorganizate în ultimii ani. Întrucât cantinele la locul de muncă sunt în mare parte închise, tichetele de masă devin din ce în ce mai populare, iar așa-numitul sistem de cafenea se răspândește, esența căruia angajații aleg ce beneficii marginale au nevoie - într-o anumită limită, desigur. Conținutul pachetelor variază de obicei în funcție de legislația fiscală și de contribuție; companiile susțin de obicei sărbătorile și mesele angajaților până la limita scutirii de impozite. Dar chiar dacă acest beneficiu este suportat de contribuabil, aceștia nu mai sunt dispuși să sacrifice, chiar dacă mărturisesc că se pot aștepta la o muncă de calitate mai bună prin mesele obișnuite. Angajatorii interesați de dezvoltarea industriei de catering anticipează că piața tichetelor de masă ar putea duce, de asemenea, la o schimbare pozitivă a cifrei de afaceri.

Tichete de masă

Potrivit sondajelor, 90% dintre companii utilizează opțiunea de asistență pentru mese fără taxe. În toată țara, două milioane și jumătate de persoane primesc de la angajatorul lor un cupon de masă caldă gata de consum, care poate fi răscumpărat la unitățile de frig sau de catering.

Angajatorii sunt într-o oarecare măsură interesați să crească limita fără taxe pentru bonuri, deoarece experiența a arătat că performanța angajaților care primesc suplimentul va fi mai motivată și mai loială. Administrația minimă implicată în gestionarea voucherului, precum și utilizarea sa simplă și practică, oferă un beneficiu mult mai avantajos decât plata salariilor. Această reducere este acum așteptată de angajați ca remunerație.

Sistemul de bonuri de masă a fost stabilit în Ungaria în 1989. Ideea este că angajatorii nu trebuie să garanteze condiții de igienă și siguranță adecvate pentru mese, este suficient să consimți la mesele lucrătorilor în timpul programului de lucru.

Timp de șaptesprezece ani, contribuția a fost de cinci sute de forinți pe lună și lună, iar din 1995 încoace, voucherul care acorda cumpărarea meselor gata de mâncare și răscumpărabil pentru mesele în natură a fost împărțit. De la 1 ianuarie 2004, pe lângă creșterea valorii limitei de scutire de impozit, legea a clarificat posibilitatea unui voucher pentru beneficiul și faptul că mesele în natură includ mese, mese la locul de muncă și alimentație publică. Pe lângă angajații cu normă întreagă, reducerea este disponibilă și ucenicilor, studenților aflați în stagii obligatorii și pensionarilor. Cu toate acestea, doar un singur tip de reducere este disponibil într-o lună dată.

Emitenți de voucher specializat

Angajații sunt deserviți de o serie de companii emitente de vouchere, dintre care cele mai semnificative trei sunt Accor Services Magyarország Kft., Le Check Dejeuner Kft. . Se estimează că acestea din urmă reprezintă 40% din cifra de afaceri totală a pieței.

Potrivit Asociației Distribuitorilor de Voucher Mâncare, care reunește trei companii specializate emitente, mai mult de 60% dintre angajați primesc unul dintre bilete. Emitenții de voucher sunt independenți de toți distribuitorii de alimente și oferă utilizatorilor cea mai largă rețea de puncte de vânzare.

Emitenții își extind în mod constant rețeaua de puncte de acceptare din capitală și din orașele și așezările rurale, ținând cont de interesele utilizatorilor. Astăzi, aproape 20.000 de magazine alimentare și unități de catering acceptă bilete fără numerar: vouchere pentru mâncare caldă și 14.000 de mâncăruri reci pot fi răscumpărate în 5.000 de locații la nivel național.

Cu toate acestea, în timp ce în țările Uniunii Europene limita valorică a tichetelor de masă fără impozite este de 8-12 la sută din câștigurile medii brute, în Ungaria abia depășește patru procente. 2,1 milioane de lucrători primesc așa-numitul voucher pentru masă rece: 80% dintre cei din sectorul privat și 90% dintre cei care lucrează în instituțiile publice primesc o reducere în această formă. Mesele calde sunt susținute de companii pentru doar 340.000 de persoane.

Alocația pentru masă este în primul rând un beneficiu semnificativ pentru persoanele cu venituri mici, deoarece reducerea lunară de 4.500 HUF și 9.000 HUF înseamnă, în mod evident, mai mult pentru angajații care lucrează pentru salariul minim de 62.500 HUF decât pentru manageri. În timp ce 44 la sută dintre cei care câștigă mai puțin de o sută de mii de forinți și 66 la sută dintre cei care câștigă între 100 și 200 de mii de forinți primesc un bilet de masă. Acolo unde câștigurile medii sunt foarte mici, există puține șanse de a extinde gama de beneficiari de alocații alimentare, deoarece aceste companii tind să aibă probleme în sine. Această opinie este susținută de faptul că, după majorarea drastică a salariului minim de la 25.500 HUF la 40.000 HUF și apoi la HUF 50.000, subvențiile alimentare au fost abolite în multe companii.

Răspândiți mâncăruri calde

În același timp, efectul „declanșator de salarii” al biletelor de masă câștigă teren din ce în ce mai multe locuri: 30 la sută dintre angajatorii care au acordat prestații anterior și 35 la sută anul acesta înlocuiesc creșterile salariale.

Companiile cu tichete de masă vor să spună, a declarat Mónika Glattfelder, Director Marketing și Dezvoltare Afaceri la Accor Services Magyarország Kft.

Companiile de bilete, în numele angajatorilor, caută posibile locații de răscumpărare apropiate de locul de muncă cu care merită încheiat un contract. „Efectul secundar” benefic al sistemului de tichete se observă și în industria ospitalității, deși majoritatea restaurantelor s-au alăturat cercului de acceptori doar în ultimii ani. Astăzi, aproximativ trei sferturi dintre aceștia acceptă voucherul ca mijloc de plată.

Potrivit unui sondaj comun realizat de GKI și Szonda Ipsos, 60 la sută dintre angajați mănâncă mâncare caldă în fiecare zi, dar doar 20 la sută o fac la locul de muncă sau la un restaurant aproape de locul lor de muncă. Două treimi din restaurantele chestionate beneficiază de companiile învecinate: la prânz, 22% reprezintă majoritatea oaspeților, iar 45% reprezintă aproximativ jumătate.

Pentru ce este suficient un voucher de masă depinde foarte mult. Cu toate acestea, un lucru este sigur: nu poți lua masa de prânz pentru nouă mii de forinți timp de o lună, chiar și în cea mai ieftină cantină de la locul de muncă. Cu toate acestea, un sondaj realizat la 1.000 de angajați, jumătate de mie de companii și 150 de lideri din sectorul alimentației alimentare a constatat că 53 la sută dintre lucrători ar prefera un voucher rece decât căldura. În plus față de cantitatea mai modestă de „bilet rece”, există probabil o opțiune de cumpărare mai flexibilă. Cu toate acestea, în recomandările de sănătate, experții subliniază importanța prânzurilor calde casual.

Prânzul vine „acasă”

În zilele noastre, aproape că nu există cantină din fabrică, oferta de bufete la locul de muncă este modestă, variind de la sandvișuri, cârnați fierți sau prăjiți până la sandvișuri calde cel mult. Bufetele sunt de obicei administrate de contractori externi care maximizează prețul anumitor produse într-un contract cu compania. Astfel, lucrătorilor li se cere un preț fix pentru chifle de cafea, ceai, șuncă sau salam, dar nu sunt obligați de cât oferă bufetul fructe, legume, cofetărie. Este adevărat, poate fi un avantaj faptul că un voucher de masă poate fi răscumpărat și aici. Singura excepție este țigările: produsele din tutun trebuie plătite în numerar.

Probabil, oferta unanimă de bufete este, de asemenea, motivul pentru care tot mai multe locuri folosesc servicii de prânz cald. Unul dintre cei mai cunoscuți furnizori de alimente care acceptă, de asemenea, tichete de masă este Gastroyal, care și-a introdus serviciul oferind un meniu de aproape o mie de tipuri de alimente nu numai în capitală, ci și în mai multe județe din țară, care pot fi utilizat pentru o cantitate de până la o zi. Prețul meniurilor comandate prin telefon, fax sau e-mail sau online este acceptabil: cele mai frecvente porții costă 500-600 de forinți.

Meniurile Bestfood și Daily Feast și serviciile cu un singur curs sunt, de asemenea, populare. În 1993, ultima companie a fost una dintre primele care a început să livreze alimente ambalate individual. Comenzile sunt acceptate până la ora 16:00 în ziua lucrătoare anterioară și pot fi anulate până la ora 07:00 în dimineața zilei de livrare. Facturarea, plata se face în prima zi de livrare pentru produsele alimentare comandate cu o săptămână în avans. De asemenea, este posibil să plătiți prin transfer bancar pentru cantități care depășesc cel puțin zece doze pe zi. Companiile și instituțiile pot emite, de asemenea, o factură pentru cantitatea lunară de mese în natură care poate fi furnizată prin Legea privind impozitul pe venitul personal.

Transportul de prânz în recipiente speciale, tratate termic, care ajută la rezolvarea problemelor zilnice de alimentație, este, de asemenea, sigur din punct de vedere al sănătății publice: mâncarea este preparată cu tehnologie pre-răcită și poate fi servită încălzită la cerere la locul utilizare.

Sanatate si siguranta

Este în interesul tuturor angajatorilor să asigure sănătatea lucrătorilor și să asigure condiții de muncă sigure, chiar și fără paragrafe separate. Se simte nu numai pe satisfacția angajaților, ci, evident, pe eficiența muncii lor, cine lucrează și în ce condiții. Deoarece performanța este în mod evident afectată de cât timp petrece un angajat de fapt cu care lucrează și cât de mult se luptă cu diverse probleme de sănătate.

Cu toate acestea, pe lângă regulile de bun simț, există legi separate cu privire la ceea ce ar trebui și pot face angajatorii. Pe baza acestora, de exemplu, este obligatoriu ca toată lumea să ofere un loc de muncă sigur și acest lucru afectează atât condițiile de lucru, cât și capacitatea de a face acest lucru.

Legea privind protecția muncii acoperă în detaliu toate ocupațiile, inclusiv toate ocupațiile. Pe de o parte, solicită angajatorului să evalueze și să verifice continuu dacă angajatul său este apt din punct de vedere medical pentru munca pe care o desfășoară. Pe de altă parte, vă spune să acordați atenție riscurilor potențiale care ar putea pune în pericol lucrătorii.

Este o așteptare de bază că acestea sunt garantate peste tot: lucrătorul nu trebuie să fie rănit, rănit sau rănit. În interesul unui loc de muncă sigur, este obligatoriu să se identifice condițiile exacte de muncă printr-o așa-numită evaluare a riscurilor, adică să se identifice toate pericolele posibile care ar putea amenința lucrătorii în anumite condiții. Nu contează, desigur, despre ce fel de ocupație vorbim, riscul este diferit pentru un cofetar, un chelner, decât pentru cineva care lucrează într-o mină, birou sau șantier, de exemplu. Cu toate acestea, cerința este uniformă ca niciun risc la locul de muncă să nu fie mai mare de zece micro-riscuri. Pe de o parte, această valoare măsoară pericolul riscurilor așteptate pentru sănătate și calculează probabilitatea realizării lor. Pe baza tuturor acestor lucruri, este obligatoriu să pregătiți un plan de acțiune peste tot, care să mențină riscul sub valoarea limită.

Acest lucru este garantat și de reprezentanții sănătății și siguranței, care trebuie să fie aleși de fiecare companie cu peste cincizeci de angajați. De aceea, o schimbare serioasă de atitudine a fost și este încă necesară în Ungaria: majoritatea angajatorilor sunt întreprinderi mici, șaizeci și cinci până la șaptezeci și cinci la sută operează cu mai puțin de zece angajați și doar zece la sută ating numărul de cincizeci definit de lege. Experiența experților în securitatea muncii constă în faptul că companiile mai mari acordă mai multă atenție siguranței la locul de muncă doar din cauza legislației. În același timp, schimbările frecvente de profil tipice locurilor de muncă mai mici nu sunt foarte favorabile siguranței muncii.

Protecția trebuie asigurată, de asemenea, prin condiții de siguranță necondiționate, adică esențiale, independente și mijloace de protecție independente de lucrători, precum și de condiții dependente de lucrători. În acest din urmă caz, rolul instruirii și al supravegherii este decisiv.

Serviciul de medicina muncii

Garanția unui medic ocupațional sau a unui serviciu de sănătate a muncii este obligatorie pentru toată lumea: este o cerință chiar și pentru un singur angajat. La fel și garanția îngrijirilor medicale extraordinare, unde capacitatea de a lucra trebuie dovedită.

În sănătatea muncii, sunt stabilite condițiile necesare pentru ocuparea tuturor posturilor și posturilor, fără a căror îndeplinire nu poate fi îndeplinită o anumită slujbă. În cazul în care angajatul sau potențialul angajat îndeplinește toate cerințele și trece testele de aptitudine, angajatorul este obligat să informeze despre posibile boli profesionale, să ofere pregătire în prim ajutor sau să pregătească așa-numita „urgență”, adică un plan de dezastru.

Un angajator poate alege să angajeze un medic de muncă independent sau să încheie un contract cu cineva sau poate încredința un serviciu de sănătate cu grija angajaților săi. Un decret guvernamental separat stabilește cotele anuale pentru fiecare lucrător în funcție de categoriile de sănătate în muncă. Potrivit acestui fapt, zece până la cincisprezece mii de forinți este suma anuală care trebuie să asigure acoperirea îngrijirilor medicale.

Această sumă este suficientă pentru testele de bază, dar nu oferă o acoperire prea mare pentru testele mai speciale. În același timp, condițiile de muncă schimbate creează din ce în ce mai mult o nouă situație în sănătatea muncii. Daunele chimice, fizice și biologice pot fi din ce în ce mai filtrate și reduse, chiar dacă unele dintre ele sunt deosebit de costisitoare. Cu toate acestea, cele mai multe simptome psihosomatice sunt cele mai dificile sarcini pentru profesioniști.

Încărcarea în continuă creștere, concurența constantă, stresul provoacă o astfel de povară mentală, care este cea mai dificilă de măsurat și eliminat. În timp ce majoritatea angajatorilor au realizat că condițiile de muncă mai sigure, protecția este în interesul tuturor, situația pieței și condițiile schimbate reprezintă o amenințare foarte diferită pentru lucrători.

Specialitate: screening managerial

Există o serie de studii care nu fac parte în mod fundamental din „pachetul de bază” al sănătății în muncă, dar sunt importante pentru ca toți ceilalți să își poată face treaba mai calm. Acesta este cazul, de exemplu, care este parțial la modă, dar în unele elemente este de fapt eficient și important pentru screeningul managerial.

De asemenea, este oportun să se sistematizeze acest lucru, deoarece una dintre condițiile de bază pentru funcționarea cu succes a companiilor și întreprinderilor este un strat de management sănătos și bine capabil. Cu toate acestea, efectuarea unui job managerial este o sarcină de muncă mai mare decât media, astfel încât screening-ul este recomandat în mod specific pentru management. Managerii cu vârsta de peste patruzeci și cinci de ani sunt principalele ținte ale bolii, dar boala poate afecta pe oricine face o treabă extrem de responsabilă, lucrează într-un timp limitat și trăiește într-un stres constant. Mulți îl țin secret, dar ascunderea necazurilor poate fi fatală. Cu toate acestea, boala managerială poate fi prevenită cu ajutorul psihologilor și medicilor.

Fără micul dejun, mergeți la serviciu, șapte sau opt audieri pe zi, zece până la cincisprezece decizii serioase, termene limitate strânse, mediul de piață în schimbare rapidă, soluții coercitive, motivarea și menținerea subordonaților, atribuirea sarcinilor, situații de conflict - fragmente pentru manageri, manageri medii și superiori de companii, din viața de zi cu zi a managerilor de afaceri privați. Managerii care trebuie să ia în mod constant decizii cu o mare responsabilitate individuală lucrează sub presiunea timpului și, pe deasupra, întreținătorii multora dintre angajații lor depind de succesul acestor decizii. Ei sunt cei care trăiesc în tensiune în fiecare minut, iar stresul este inerent muncii lor.

Situațiile conflictuale din ce în ce mai frecvente, modificările stilului de viață, pun la încercare practicile noastre de adaptare, consumă rezerve și cedează astfel așa-numitelor „boli manageriale”, cum ar fi ulcerele de stomac, hipertensiunea arterială sau nevroza. Pentru a preveni acestea, au fost inventate teste complexe care, având în vedere programul de lucru care este deosebit de caracteristic managerilor, sunt efectuate în același timp și în același loc și, de obicei, nu durează mai mult de două ore. Acestea includ teste de laborator, ultrasunete abdominale, medicină internă generală și cardiologie, examene chirurgicale generale, cum ar fi vasoconstricție, varice, screening pentru hernie sau cancer dermatologic, ginecologic, otolaringologie, oftalmologie. Pacientul primește o opinie sumară cu privire la rezultatele examinărilor efectuate, care include deja consiliere și organizarea oricărui examen clinic propus. Deși acest lucru este deja posibil pentru angajații din unele locuri de muncă, mulți chiar plătesc aproximativ șaizeci până la optzeci de mii de forinți din propriul buzunar. (Puteți citi mai multe despre stresul managerial la pagina 59 a acestei pagini.)

Stil de viata sanatos

Tot mai multe locuri de muncă caută, de asemenea, să organizeze programe separate care, acolo unde este posibil, oferă oportunități recreative angajaților împreună. Nu este vorba doar despre îmbunătățirea relațiilor de lucru, a atmosferei, ci și despre reunirea comunității. De asemenea, este important ca părțile interesate să experimenteze programe de protecție a sănătății, agrement și experiență în rândul persoanelor cu care împart povara.

Deși aproape fiecare companie oferă angajaților săi beneficii minime, sub forma și distribuția acestora, managerii au mâna liberă. În acest fel, ei au posibilitatea de a spori satisfacția și angajamentul angajaților.

Potrivit sondajelor, aproape patruzeci la sută dintre companii aleg să sprijine sportul angajaților lor și cheltuiesc din ce în ce mai mult pe beneficii pentru menținerea sănătății. Un exemplu este „pachetul de recreere” oferit angajatorilor în mai multe locuri și moduri, care include finanțare pentru practic orice activitate sportivă sau program de sănătate. În același timp, așa-numitele „antrenamente în aer liber” devin din ce în ce mai răspândite, atunci când sunt organizate zile de sport, excursii cu apă sau „supraviețuitoare” din ce în ce mai la modă la fața locului în afara locului de muncă, chiar și pentru o zi sau două.

Concentrați-vă pe prevenire

Programul „Healthy Workplace” vizează, de asemenea, promovarea sănătății la locul de muncă. Introducerea unei culturi corporative care consideră sănătatea angajaților la fel de importantă ca obiectivele economice. În spiritul tuturor, acesta pune, de asemenea, un mare accent pe prevenire.

Motivul principal al introducerii programelor de promovare a sănătății ocupaționale a fost aparent faptul că costurile pentru angajatori din cauza bolii lucrătorilor au crescut radical. Prin urmare, scopul programelor a fost în primul rând reducerea costurilor prin îmbunătățirea stării de sănătate a angajaților. Între timp, însă, s-a dovedit că are și alte efecte pozitive, care pot îmbunătăți și indirect rentabilitatea companiei.

În Ungaria, Programul Național de Sănătate Publică, adoptat printr-o rezoluție parlamentară în 2003, tratează proiectul „Pentru locuri de muncă sănătoase” ca un program de bază separat. Cu aceasta, autorii legii au planificat ca locurile de muncă, ca parteneri cooperanți, să aibă grijă nu numai de măsurile obligatorii de sănătate, securitate și sănătate în muncă, ci și de dezvoltarea sănătății angajaților de acolo.

În spiritul acestor obiective, premiile în numerar sunt acordate în fiecare an, iar practica câștigătorilor face parte, de asemenea, din formări și evoluții.

Atenţie! Vă rugăm să rețineți data publicării (16 martie 2006) la interpretare!