Întrebări frecvente MiVíz - „Din sursa Bükk”

Legea XLV din 1991 privind măsurarea. un dispozitiv de măsurare certificat (cum ar fi un aparat, echipament, instrument) instalat în rețeaua de apă potabilă pentru a determina cantitatea de apă curgătoare, inclusiv accesoriile sale

Calitatea apei

Cum se clasifică apele?

Duritatea apei poate fi exprimată și în grade germane de duritate (nk °). Un grad german de duritate corespunde ionilor de calciu și/sau magneziu echivalenți cu 10 miligrame/litru de oxid de calciu. Pe baza durității, apa este împărțită în patru categorii:

0-7 nk °: apă foarte moale (apă moale sub 5 nk ° nu poate fi furnizată)
7-14 nk °: apă moale (multe ape stratificate se încadrează în această categorie)
14-21 nk °: apă dură medie
21 nk °: apă dură (toată apa carstică cade aici)
Peste 35 nk °, apa de la robinet nu poate fi furnizată pentru uz casnic

Economisirea apei

Care este pierderea debitului de apă în cazul unei defecțiuni a unei conducte de diferite diametre?

Pierderea debitului de apă la 5 bar presiune de funcționare.

Diametrul găurii de localizare a defecțiunii "mm"	Litru/min	Litru/oră	m3/zi	m3/lună	m3/an
0,5	0,33	20	0,48	14	175
1	0,97	58	1,39	41	507
1.5	1,82	110	2,64	79	964
2	3.16	190	4.56	136	1664
2.5	5.09	305	7.3	218	2664
3	8.15	490	11.75	351	4289
4	14,80	890	21.4	640	7811
5	22.30	1340	32	960	11680
6	30.00	1800	43.2	1300	15768

Citind

La ce intervale se citesc diferitele tipuri de apometre?

În cazul contoarelor de apă (principale) conectate la familie și al contoarelor auxiliare:
Apometrele sunt citite o dată la două luni, de șase ori pe an de către firma de lectură comandată de MIVÍZ Kft. Conform programului anual al zonei.
Pentru consumatorii sezonieri (parcele, grădini închise):
Acesta este citit la fiecare șase luni, de două ori pe an de către firma de lectură comandată de MIVÍZ Kft. Conform programului anual al zonei.
În cazul contoarelor de apă (principale) și a contoarelor auxiliare de condominiu (locuință):
Apometrele sunt citite o dată la două luni, de șase ori pe an de către firma de lectură comandată de MIVÍZ Kft. Conform programului anual al zonei.
În cazul contoarelor de apă (principale) industriale și contoarelor auxiliare (principale):
Contoarele de apă sunt citite lunar de angajații companiei noastre conform programului anual de suprafață.

Conform decretului administrației locale, consumatorul trebuie să asigure, de asemenea, lizibilitatea contoarelor de apă de două ori pe an.

Controlul serviciului

Cum este verificat serviciul

Echipa noastră de inspecție a consumatorilor efectuează investigații de audit ale partenerilor și/sau site-urilor consumatorilor:

pe de o parte, pentru a reduce pierderile consumatorilor și ale rețelei
pe de altă parte, pentru a proteja utilizatorii ilegali sau ilegali de apă
și că utilizarea serviciului nostru este în conformitate cu termenii contractelor, legilor și standardelor dvs.

După cum se menționează în protocolul pentru eliminarea neregulilor, pe lângă aplicarea consecințelor legale ale eliminării neregulii, compania noastră facturează costurile de restaurare și inspecție pe lângă taxele de serviciu ratate, protejând astfel interesele de încredere ale noastre, consumatorii obișnuiți și plătiți în mod regulat.

Datoriile nerezolvate conduc, de asemenea, la restricționarea sau suspendarea aprovizionării cu apă la cerere și, în cele din urmă, duc la excluderea din cercul consumatorilor, datoria neplătită și costurile suplimentare fiind executate legal.

Facturare

Ce trebuie să știți despre plata dintr-un cont de verificare?

În toate cazurile, debitul direct trebuie inițiat de consumator la instituția financiară care deține contul său curent. Comanda necesită codul partenerului din 7 cifre din colțul din dreapta sus al contului și, în cazul unei comenzi online, ID-ul băncii, care în cazul MIVIZ Kft.: A13546904. Noii noștri clienți își pot obține codul de plată în biroul de asistență pentru clienți al Miskolci Vízmű Kft.

Până când instituția financiară nu va semnala comanda către compania noastră, vom continua să atașăm un cec la factură.