„Limitele dintre casă și serviciu s-au estompat” - epuizarea din acest an este mai gravă ca niciodată

2020 nu va intra în istorie ca fiind cel mai strălucitor an pentru umanitate, epidemia va avea un efect destul de devastator nu numai asupra vieții noastre de zi cu zi și a economiei, ci și asupra sănătății noastre mentale. O serie nesfârșită de articole tratează impactul carantinei asupra sănătății mintale, acum psihologii și consilierii stilului de viață au subliniat că, pe lângă anxietatea legată de epidemie, o altă problemă mentală este izbitor de frecventă la pacienți, relatează Daily Mail.

Sindromul burnout sau burnout în limba maghiară este astăzi o dificultate serioasă: acest tip de leziune specială la locul de muncă apare atunci când sănătatea noastră mentală este expusă la stres pe termen lung și suferim de epuizare fizică și mentală.

Din când în când, astfel de perioade apar la toată lumea și, de fapt, experții spun că de obicei apare anual la majoritatea oamenilor.

Cu toate acestea, epuizarea în 2020, potrivit experților, apare în număr mai mare decât oricând și va avea un impact mai puternic. Nu trebuie să fii psiholog pentru a afla de ce: la fel ca restul vieții noastre, epidemia de coronavirus este foarte afectată.

Conform orientărilor oficiale ale Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), epuizarea are trei simptome principale:

epuizare, performanțe în scădere și, brusc, mental ne simțim foarte departe de munca noastră.

Un medic din Sydney, dr. Sam Sailing, a întâlnit, de asemenea, acest fenomen: majoritatea pacienților săi au venit recent la el pentru a-și vindeca epuizarea. După cum spune el, biroul de acasă a fost în cea mai mare parte cauza problemelor.

„Limitele dintre casă și serviciu s-au estompat”.

Sailing spune că majoritatea pacienților ei lucrează mult mai mult decât ar face altfel din cauza biroului de acasă, le este foarte greu să-și termine ziua de lucru și să se concentreze asupra vieții lor private. Motivul pentru aceasta se regăsește și în recesiunea economică: mulți ar putea simți că trebuie să facă mai mult fără nicio compensație. Un alt dezavantaj al telecomunicației este că încorporează comanda „mereu online” în oameni, ceea ce ne împiedică și să ne oprim creierele „de lucru”.

Sailing nu spune nimic nou despre remedierea acestui lucru: să luăm în mod conștient timp și pentru noi. De exemplu, sportul ajută la crearea timpului de sine: să facem yoga, să mergem, să înotăm sau să facem orice se oprește - gătim, citim. Stabiliți și limite de timp pentru muncă și odihnă:

puneți ceasul deșteptător până la sfârșitul lucrului și încercați să ne împiedicăm să lucrăm dincolo de asta.

Psihologul clinic Jodie Lowinger a constatat, de asemenea, că pacienții ei au suferit o rată de epuizare mult mai mare în ultimul timp. Medicul spune că cheia în această situație este să conștientizeze problema și să îndrăznească să ceară ajutor. Acest lucru se datorează faptului că există strategii și metode care pot ajuta la readucerea unei persoane la normal.

Antrenorul de fitness Tiffany Hall a întâlnit fenomenul că clienții ei sunt mult mai puțin capabili să se antreneze, invocând oboseala și frustrarea. Cu toate acestea, mișcarea ar fi importantă chiar acum, deoarece produce endorfine, ceea ce ne face să ne simțim supărați.

„Mișcarea schimbă fiziologia corpului și schimbă modul în care ne simțim”.

El a observat, de asemenea, că mulți oameni încep să urmeze diete din cauza carantinei, ceea ce îi face să se simtă prost. De aceea, el sugerează să adăugăm culoare dietei în acest fel: pe lângă alimentele integrale, mâncați cât mai multe legume și fructe cu cei 2 litri de apă obligatorii pe zi. El adaugă, de asemenea, că trebuie să ne obișnuim cu guma de mestecat, pentru că doare stomacul.

Psihologul din Sydney, Lorraine Corne, este specializat în tratamentul burnout-ului. În plus, ajută în principal persoanele cu depresie și anxietate care suferă în special de epuizare.

Ca punct de plecare, el sugerează o mantră simplă, dar eficientă: „Vom trece dincolo de asta”.

Repetând zilnic această propoziție, tensiunea se dizolvă în anxietate.

Desigur, acest lucru singur nu este suficient pentru a depăși epuizarea, Corne recomandă și exerciții fizice și aer curat: doar o plimbare în natură promovează formarea de dopamină, ceea ce ne va face să ne simțim mai bine. Și 15 minute de exerciții fizice mai intense ne reduc deja anxietatea, dar ne ajută și să ne dezvoltăm creativitatea și un nou hobby - ne distrag atenția de la propriile noastre griji.

Plata electronică devine și mai sigură

Pentru ca plățile fără contact și achizițiile online să fie mai sigure decât înainte, operațiunile electronice și bancare pot fi permise numai în Ungaria după ianuarie, în conformitate cu directiva PSD2 a Uniunii Europene, după autentificarea puternică a clienților.

Regulamentul a intrat deja în vigoare pentru plățile în magazin, dar nu putem vedea o schimbare serioasă la nivel de utilizator, deoarece codul PIN trebuia introdus în timpul achizițiilor de peste 15.000 HUF. Singura modificare este că terminalul poate cere acum un cod PIN pentru plăți sub 15.000 HUF.

Și atunci când plătiți online, cu siguranță veți avea nevoie de un telefon mobil sau un smartphone pentru autentificarea puternică a clienților.

Ce este autentificarea puternică a clienților?

Autentificarea puternică a clientului necesită utilizarea a 2 din 3 metode de autentificare independente. Aceste trei sunt bazate pe cunoștințe (de exemplu, parolă), pe posesie (de exemplu, dispozitiv generator de jetoane) și pe bază biologică (biometrică, de exemplu, amprentă digitală).

Cea mai bună soluție pentru autentificare este biometria. Identificarea biometrică este doar un set de caracteristici care sunt specifice pentru noi, pentru utilizatori individuali, iar această soluție oferă o experiență de utilizare mai mare pe toate dispozitivele, în special pentru achizițiile de telefoane mobile, unde se fac majoritatea achizițiilor digitale.

Adică, nu va fi suficient ca cineva să cunoască detaliile cardului de credit, dar tranzacția trebuie aprobată într-o anumită formă, protejând astfel utilizatorul de eventuala utilizare abuzivă.

Cum te poți pregăti pentru asta?

• Cu siguranță veți avea nevoie de un telefon mobil sau un smartphone pentru a efectua plăți online.

• De asemenea, este important să furnizați băncii emitente a cardului numărul de telefon utilizat zilnic. Atunci când faceți cumpărături online cu carduri de credit și servicii bancare online, autentificarea puternică a clienților poate fi efectuată numai dacă banca poate ajunge la utilizator pe telefonul său mobil.

• Cel mai simplu mod de a vă autentifica achiziția online cu aplicația de bancă mobilă este că vă puteți utiliza amprenta digitală sau recunoașterea facială pentru a vă identifica cu un singur gest. Se anticipează că această caracteristică va fi disponibilă la majoritatea băncilor, deci este posibil să doriți să descărcați aplicația acum. Dacă autentificarea biometrică nu este disponibilă pe dispozitiv, putem autoriza achiziția cu parola aparținând aplicației de bancă mobilă.

Ca urmare a pandemiei, s-au făcut mai multe achiziții online decât oricând. Mulți furnizori de servicii au trebuit să se adapteze la acest lucru, astfel încât un beneficiu important al epidemiei a fost tranziția rapidă la tehnologiile digitale. Cele mai recente date arată că am făcut cinci ani de adopție digitală în două luni, atât la consumatori, cât și în afaceri.

Cât de sigură este plata mobilă?

Astăzi, 94% din plățile efectuate cu cardul se fac fără contact, până în 2020 utilizatorii maghiari au digitalizat peste 500.000 de carduri bancare în telefoanele lor mobile pe baza datelor MNB și, potrivit Mastercard, numărul tranzacțiilor de portofel aproape s-a triplat între septembrie 2019 și septembrie 2020.

Apple Pay este deja disponibil de la 6 furnizori de servicii interne, 7 bănci maghiare oferă, de asemenea, propria lor soluție de portofel pentru smartphone-urile Android, iar recent Google Pay a devenit disponibil și pe piața maghiară de la 3 furnizori de servicii fintech.

În spatele portofelelor disponibile acasă, tehnologia MDES a Mastercard asigură plata perfectă. În timpul așa-numitei tokenizări, datele cardului bancar fizic sunt schimbate cu jetoane și acestea participă la procesele de tranzacție.

În cazul plăților mobile, utilizatorul poate configura mai multe linii de protecție, de exemplu, astfel încât telefonul său să poată fi deblocat numai cu un cod sau o amprentă digitală.

Până în 2025, vom genera aproximativ 463 de exabyți (= 497.142.464.512 GB) de date pe zi, iar acest număr crește constant. Prin urmare, este din ce în ce mai important ca protecția acestor date să fie din ce în ce mai avansată și că cei peste 50 de ani de experiență ai Mastercard sunt completați de tehnologie de ultimă generație.

Astăzi, algoritmii de inteligență artificială (AI) fac parte din „prima linie de apărare” a Mastercard, care protejează peste 75 de miliarde de tranzacții care rulează în rețeaua Mastercard în fiecare an.

Mastercard își propune să protejeze consumatorii de victimele fraudelor online. Prin urmare, compania de plăți a oferit algoritmi bazate pe AI sistemului său de securitate cu mai multe straturi, permițându-i să ia măsuri împotriva potențialelor amenințări de securitate online în câteva milisecunde. Anul trecut, Mastercard a reușit să prevină fraudele de aproximativ 20 de miliarde de dolari prin sistemele sale îmbunătățite cu inteligența sa artificială.

Ce se întâmplă dacă datele mele sunt folosite greșit?

Vestea bună este că, dacă cumpărătorul a fost victima abuzului sau dacă nu a primit produsul sau serviciul dorit de el, banca îi va restitui banii. Datele MNB arată, de asemenea, tendințe liniștitoare, deoarece numărul de utilizare abuzivă a cardurilor emise pe piața internă a scăzut cu 4,5%, în timp ce valoarea pagubelor cauzate a scăzut cu 5,5%.