Muncă și aspect: Poți fi frumos

Sport

"În locurile care afectează imaginea companiei, este în interesul companiilor să angajeze angajați arătoși. O recepționer nesemnificativ sau cu aspect neplăcut poate distruge o imagine, o fată cu un aspect bombastic și un băiat sunt neapărat scrise în beneficiul compania ", explică Anna Báthory, directorul Manpower. „Acolo unde trebuie să comunicați cu clienții, cum ar fi vânzările, marketingul, serviciul pentru clienți, chestiunea externă este foarte importantă”, spune Csilla Salamon, vânător de recompense și șef al APT Management Consulting Ltd. director general.

Cu toate acestea, pentru anumite profesii care se mișcă în lumina reflectoarelor, cizmele de șapte mile nu sunt neapărat exteriorul atractiv. Potrivit unui avocat, „pentru că oamenii apelează la un avocat ca un dentist, adică cu anxietate, reasigurarea lor nu este despre trăsăturile frumoase, ci atunci când avocatul scuipă legea și simte că problema lor este pe mâini bune. nu avem un sistem de juriu, iar judecătorii abia își ridică privirea din hârtiile lor, înfățișarea reprezentantului legal nu are niciun efect asupra desfășurării procedurilor ".

Dublu standard

Profesioniștii sunt de acord că acolo unde afacerea depinde de lucruri, angajatorii nu au încredere în nimic la întâmplare și le place, de asemenea, să alinieze prerogativele frumuseții cunoscute din viața de zi cu zi. Ei presupun că este mai plăcut să negociezi cu o persoană cu un aspect atractiv, deoarece frumusețea stârnește simpatie, deci are o putere de advocacy mai puternică. Cu toate acestea, aceasta este Biblia din literatura relevantă, Naomi Warren: Cultul frumuseții Conform mărturiei sale, cartea sa intitulată Biblioteca Szabó Ervin din Budapesta are și un standard democratic: există un dublu standard între femei și bărbați. Acest lucru se datorează faptului că angajații de sex feminin au o așteptare mai serioasă de a fi drăguți, deoarece nu cred cu adevărat că pot fi inteligenți, așa că ar trebui cel puțin să fie frumoși ca circumstanță de salvare. Acest lucru poate fi valabil și în condițiile interne, deoarece atunci când vorbesc cu vânătorii de recompense și cu brokerii de locuri de muncă, aceștia citează adesea zicala: „Pentru un bărbat este suficient să ai un păr mai frumos decât diavolul”.

"Cererea de frumusețe a venit prin economia de piață, prin companii multinaționale, în principal americane. Companiile maghiare mai mari au început apoi să le urmeze, recrutând treptat, de exemplu, angajații lor din relațiile cu clienții", spune Csilla Salamon, adăugând că știe despre o companie multinațională oameni frumoși, în care în orice poziție există o nevoie clară de proteze bune, zâmbete frumoase, ochi strălucitori. Apropo, observația sa este că candidații înalți, cu aspect atletic, cu aspect atractiv sunt capabili să se vândă mai ușor pe piața muncii, obținând salarii mai mari decât, de exemplu, persoanele scurte și aglomerate.

Economistul dr. Ilona Gere, angajat al departamentului de cercetare al Oficiului pentru Ocuparea Forței de Muncă, vede că noile așteptări aduse de companiile multinaționale - tineret, frumusețe, bogăție - au fost aplicate în domeniul maghiar în mod exagerat. Probabil și pentru că, dacă nu mai pot concura în alte privințe, cel puțin au încercat să se adapteze extern. Protezele intermitente ale managerilor americani au dat liderilor multor companii maghiare impresia că doar astfel de oameni ar putea obține rezultate. În domenii precum sectorul serviciilor, unde scăderea contactului cu clienții este pe cale de dispariție, toate au satisfăcut nevoile consumatorilor.

Femeile din spatele tejghelei

Centrul Metropolitan al Muncii III. Cu toate acestea, potrivit lui Istvánné Dudás, șeful filialei sale de district, companiile maghiare nu acordă atât de multă importanță exteriorului ca în Europa de Vest sau America de Nord. Experiența sa arată că nici supraponderalitatea în maghiari nu este fatală. Pe de altă parte, în companiile multinaționale, excesul de greutate este un dezavantaj semnificativ pentru angajat: Csilla Salamon își amintește cazul că din doi candidați - în ciuda faptului că au mai avut două examene de limbă - persoana supraponderală nu a fost aleasă. (Vedea Interviu cu grăsimea articolul nostru în cutie intitulat.)

Companiile maghiare acordă tot mai multă atenție îngrijirii. „Deoarece lipsa de frumusețe poate fi compensată prin îngrijirea, dar nu funcționează invers, pregătirile noastre pentru centru de muncă pentru femei includ și cunoștințe cosmetice și de frumusețe, iar mediatorul avertizează discret publicul, indiferent de sex, să se îmbunătățească aspectul lor cu puțină îndemânare ", spune ea. Doamna Dudásné. Mai mult, acest lucru poate fi important chiar și pentru anumite „locuri de muncă instruite”: de exemplu, o femeie cu o lipsă de proteză din față nu poate fi trimisă la un hotel ca femeie de curățenie. Și vânzătorii din magazin acordă o atenție sporită îngrijirii - desigur, cu cât afacerea este „mai bună”, cu atât mai mult. "Unul dintre centrele comerciale nou deschise a căutat vânzători deosebit de arătoși. Deși nu ar trebui să existe nicio discriminare în acest sens, ar trebui luate în considerare și punctele de vedere ale angajatorului", conchide managerul sucursalei.

„Nu contează pentru cumpărător cum arată un vânzător deasupra unei anumite îngrijiri, fii pur și simplu amabil, zâmbește”, rezumă rolul de frumusețe, manager de resurse umane pentru un lanț de magazine universale deținute în străinătate. - Majoritatea clienților noștri sunt femei sau controlează atunci când fac cumpărături. Dacă fetele frumoase zâmbesc Pentru pozițiile în care contactul cu clienții este frecvent, oamenii preferați sunt evident preferați, dar un manager cu experiență nu preferă pe nimeni bazat în mod special pe frumusețea fizică. Cu toate acestea, dacă cineva are o strălucire plăcută datorită pentru frumusețea lor, nu ar fi prea fericiți. Puteți presupune că confidențialitatea dvs. este echilibrată, fiabilă, probabil că nu fluctuează în performanță și optimistă. "

Prefer relațiile

Managerul de relații cu clienții unei companii de publicitate de vârf este sceptic cu privire la teoriile care acordă prea multă importanță frumuseții. Potrivit acestuia, ordinea aspectului și îmbrăcămintea cultă sunt, desigur, o cerință de bază, dar armonia și strategia de comunicare a individului sunt cruciale. Sigur, un bărbat care se ocupă de clienți poate să nu fie alarmant, dar cineva despre care se crede că este o „femeie bună sau un tip bun” la o întâlnire de afaceri își jenează adesea partenerul de negociere cu aspectul său, ceea ce îl face cu ușurință încăpățânat. „Nu mă consider frumos, totuși sunt bine poziționat”, spune el, așa că susține că nici în acest sens nu alege dintre angajații săi.

Pentru persoanele care necesită expertiză specială și lucrează într-un mediu așa-numit „back office” care evită „reflectoarele”, plăcerea pare indiferentă. „Un contabil bandaj poate fi așezat în spatele unui dulap”, ilustrează o agenție de ocupare a forței de muncă din centrul orașului, dar adaugă: „Predăm materialele unor persoane foarte urâte, cu deficiențe fizice, precum și celor care sunt în mod special supraponderali și îi avertizăm la acest lucru ori ".

Companiile își etichetează de obicei așteptările sporite cu termenii „afaceri ca” într-un mediu multinațional „frumos”, iar vânătorii de recompense și intermediari înțeleg deja acest lucru. Feedback-ul perceput sau real de la un exterior dezavantajat poate provoca o pierdere serioasă a încrederii în sine, un absolvent de facultate dorind să fie o doamnă de curățenie cu orice preț din cauza anxietății și frustrării sale, totuși discriminarea estetică explicită se găsește de obicei numai în anumite profesii. Potrivit lui Csilla Salamon, cu cât mergem mai sus în ierarhia corporativă, cu atât rolul frumuseții și opinia multora sunt mai mici. Faptul că așa-numitul „fenomen de tavan de sticlă” menționat în legătură cu avansarea persoanelor defavorizate sau avansarea femeilor la locul de muncă - clasamentul este invizibil din cauza discriminării - nu există la nivelul nostru de vârf se explică prin imensul rolul capitalului de contact în Ungaria.

Bálint Linder

(Mulțumesc lui Est Fm pentru că m-a ajutat să scriu acest articol)

Un bărbat intră ca producător la numărul dat în reclama „Căutăm o fată cu cântec vocal pentru o producție nou-nouță”. Fata se prezintă și apoi continuă să vadă câți ani studiază să cânte, dar bărbatul intervine: Și cum arăți?

Producător: Ei bine, ceva despre aspectul tău.

Fata: Dar ce?

Producător: Câte kilograme sunteți?

Producător: Pentru că nici măcar nu stau să vorbesc cu fetele urâte și grase.

Fată: nici măcar nu-mi pasă cum este vocea mea?

Producător: Voi asculta și eu asta după ce o voi verifica singur. Culoarea părului tău?

Interviu cu grăsimea

Potrivit cercetărilor lui Mark V. Roehling, pierderea în greutate este un dezavantaj atunci când cauți un loc de muncă. Acest lucru este valabil mai ales pentru sesiunile comunicative. În timpul interviurilor, mulți angajatori nici nu și-au ascuns prejudecățile cu privire la supraponderalitatea. În plus față de veniturile mai mici, discriminarea poate apărea în refuzul promovării și, adesea, chiar și în recrutare. Potrivit lui Roehling, un motiv pentru discriminare este că unele persoane tind să dea vina pe persoanele obeze pentru starea lor. În concordanță cu aceasta este afirmația psihologului social Elliot Aronson conform căreia poveștile stereotipe, desenele animate, responsabilitatea televiziunii pot fi resimțite în acțiune în automatismul pe care îl asociem cu exteriorul atractiv doar o trăsătură interioară benefică și invers. Cu toate acestea, unii experți în resurse umane susțin că trebuie să căutăm motive financiare în spatele discriminării. În 1998, cercetătorii americani au examinat implicațiile economice ale obezității într-un sondaj realizat la trei mii de oficiali ai băncii. S-a constatat că, pe măsură ce indicele de masă corporală crește, crește numărul de zile petrecute în populația de pacienți. În timp ce cei cu greutate în exces au petrecut în medie 8,4 zile pe an în populația de pacienți, cei cu greutate normală au petrecut 3,7 zile. Primii, cu absențele lor, au provocat costuri suplimentare semnificative.