Management interimar

Indiferent dacă privim o criză corporativă din perspectiva finanțatorilor bancari sau a directorilor corporativi, experiențele noastre ca participanți la nenumăratele studii de caz oferite de viață aduc răspunsuri rapide și automate la viață. Cu toate acestea, faptul că lucrurile se întâmplă mai repede decât de obicei într-o situație de criză nu te scutește de gândire. Nu este timp să ne lamentăm într-o mare furtunoasă, dar trebuie să oprim pilotul automat.
Experiența mea în crize corporative m-a determinat să pun sub semnul întrebării următoarele mituri de conducere:

Mitul 1: Problemele și cum să le rezolvăm sunt aceleași, doar într-o situație mai acută avem nevoie de decizii mai rapide și mai multă atenție, disciplină operațională mai strictă.
O criză apare din două motive, care, în majoritatea cazurilor, sunt indisolubil legate: (i) facem ceva greșit în condiții externe neschimbate și/sau (ii) condiții externe se schimbă. Prin definiție, trebuie să schimbăm în ambele cazuri, soluțiile de management corporativ și algoritmii de decizie cu care am obținut succesele noastre înainte de criză nu ne vor mai servi bine.
Există două implicații importante ale constatării de mai sus. Gestionarea crizelor necesită întotdeauna o schimbare de perspectivă și există cu greu șansa de a face acest lucru fără intrarea unui nou actor extern. Mai important, echipa care gestionează gestionarea crizelor este formată din persoane mature, rezistente la crize, cu toleranță extremă la stres. De la cei care au trecut deja prin propriile lor infernuri personale și profesionale.

Întrebarea regulată a miturilor și automatismelor noastre este o sarcină obositoare, dar într-o situație de criză este imposibil să obții succesul oferindu-i unui sistem aceleași intrări pe care le sperăm până acum și într-o ieșire diferită. Psihologii ar numi asta - cred - nebunie obișnuită.