Asigurare dispozitiv de la Telenor

Asigurarea poate fi încheiată pentru un dispozitiv nou cu un preț de listă de până la 500.000 HUF atunci când cumpărați online, telefonic sau personal, în același timp cu achiziția. Nu se poate încheia nicio asigurare pentru dispozitiv ulterior, pachetul de asigurare ales nu poate fi schimbat.

Acum prima lună este gratuită!

Toți clienții noștri care încheie o asigurare pentru dispozitiv primesc o reducere lunară de 1 lună, iar taxa lunară pentru serviciu trebuie plătită numai din a doua lună.
Promoția este valabilă de la 8 martie 2019 până la revocare.

Ce pachete de asigurare sunt disponibile
și pentru ce oferă acoperire?

Distrugere accidentală
se rupe, apasă, crapă, se înmoaie

Prima lunară de asigurare în funcție de prețul de listă al dispozitivului achiziționat
și deductibilă în caz de daune *

* Deductibil: În caz de avarie, suma care trebuie plătită curierului la primirea dispozitivului reparat sau înlocuit.

Prețul listei dispozitivelor: BasicMediumExtra

Taxă lunară	Deductibil	Taxă lunară	Deductibil	Taxă lunară	Deductibil
1 - 30.000 HUF	390 ft	4 500 Ft	550 ft	6 000 ft	650 ft	6 000 ft
30.001 - 70.000 HUF	750 ft	7500 ft	990 ft	9 000 ft	1 150 ft	9 000 ft
70 001- 130 000 HUF	1 190 ft	13 000 ft	1 790 ft	15 000 Ft	2 090 ft	15 000 Ft
130 001 - 180 000 HUF	1 890 ft	23 000 Ft	2 490 ft	28 000 Ft	3 290 ft	28 000 Ft
180 001 - 300 000 HUF	2 390 ft	28 000 Ft	2 990 ft	33 000 Ft	3 990 ft	33 000 Ft
300 001 - 800 000 HUF	3 190 ft	36 000 Ft	3 790 ft	39.000 HUF	4 990 ft	39.000 HUF

Ce trebuie făcut în caz de accident?

Cel mai important, puteți apela gratuit linia de despăgubire internă la
+36 80 620-400
numărul de telefon, în timpul săptămânii
9: 00-17: 00!

În caz de furt sau avarie
faceți un raport al poliției!
(În caz de furt, dezactivați cartela SIM la Telenor!)

IMPORTANT!
Telenor nu trebuie să se obosească personal, deoarece administrarea se face doar telefonic la numărul de revendicare.!

Soluționarea daunelor

În caz de daune acceptate, curierul va prelua dispozitivul deteriorat și, dacă este necesar, va scoate dispozitivul de împrumut pentru timpul de reparații. Dispozitivul reparat sau înlocuit va fi livrat și de către curier, căruia trebuie să îl plătiți deductibilă în numerar la primirea dispozitivului. Un dispozitiv deteriorat va fi reparat de partenerul de service al asigurătorului (asigurarea nu acoperă recuperarea datelor stocate în dispozitiv sau pe cartela SIM). În cazul în care dispozitivul nu poate fi reparat sau furat, partenerul de service al asigurătorului îl va înlocui în primul rând cu același dispozitiv - nou, recondiționat sau altfel impecabil. Dacă un astfel de dispozitiv nu este disponibil în perioada de decontare a daunelor de 20 de zile lucrătoare, Administratorul vă va informa despre dispozitivele cu parametri similari cu dispozitivul asigurat, dintre care puteți alege după cum doriți. Gama de culori disponibile în cadrul tipului depinde de stocul actual al partenerului de service al asigurătorului.

Disponibilitate

Tel: +36 80 620-400

Tratarea reclamațiilor, informații despre asigurări:

Tel: +36 1 487-4087
Fax: +36 1 487-4081
Scrisoare: filiala maghiară a grupului european Chubb SE, 1054 Budapesta, Szabadság tér 7.
E-mail: [email protected]

Cum se anulează asigurarea?

ÎN PERSOANĂ
Prin completarea Notificării de reziliere
în magazinele Telenor

PE NET

TELEFON

În care cazuri Asigurătorul nu va rambursa?

Unele excluderi comune includ:

dacă un minor are vârsta sub 14 ani
în cazul unui defect estetic care nu afectează buna funcționare a acestuia
defecte de garanție (cu excepția cazului unui pachet suplimentar, un defect intern care apare la 365 de zile după perioada de garanție din fabrică)
deteriorări treptate, uzură, coroziune
operare necorespunzătoare, nerespectarea instrucțiunilor de operare ale producătorului
încercare de reparare proprie
daune de către membrii familiei, colegi de cameră și victima însăși
după furtul unui dispozitiv lăsat nesupravegheat într-un loc public
în caz de pierdere sau abandon

O listă completă și detaliată a excluderilor este furnizată în Termenii și condițiile generale privind asigurarea dispozitivului!

Informatii suplimentare

Asigurarea dispozitivelor este un serviciu comun al Chubb European Group și Telenor. Asigurarea poate fi încheiată de o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani, de o persoană juridică sau de alți clienți Telenor corporativi non-legali. Asigurare pentru max. poate fi conectat la un telefon mobil sau la un dispozitiv de internet cu un preț de listă brut de 500.000 HUF în același timp cu achiziția. Nu poate fi legat sau modificat ulterior. Serviciul de asigurare a dispozitivelor poate fi încheiat pentru dispozitive mobile și dispozitive mobile (cu excepția notebook-urilor) cu o taxă lunară, dar nu poate fi utilizat pentru dispozitivele achiziționate cu abonament pe card. Un maxim de 2 evenimente de daune pot fi rambursate unui dispozitiv în termen de 365 de zile. Asigurarea pentru un anumit dispozitiv durează maximum 60 de luni, după care încetează automat. În cazul unui eveniment de pierdere acceptat, partea vătămată trebuie să plătească deductibilă în cadrul pachetului de asigurare.

Acest rezumat nu este exhaustiv și nu înlocuiește citirea Termenilor și condițiilor de asigurare.!

Documente utile:

Întrebări frecvente

Dacă taxa de reparație este mai mică decât suma deductibilă, reparația nu va fi taxată de asigurarea dispozitivului. În acest caz, nu trebuie să plătiți deductibilă, ci doar costul reparației, iar acest eveniment de avarie nu se ia în considerare pentru numărul de 2 evenimente de avarii acoperite într-un interval de un an.

În alte cazuri, puteți plăti deductibilă în numerar la curierul de la care vă ridicați dispozitivul reparat sau înlocuit.

Cu o cheltuială lunară minimă, puteți să vă păstrați dispozitivul de mare valoare în orice moment pentru a preveni o lansare neașteptată de mare valoare.
De exemplu, dacă apare un accident accidental sau dispozitivul este furat în perioada de loialitate rezultată din achiziționarea dispozitivului, este necesar să plătiți taxele și detaliile lunare până la expirarea perioadei de loialitate. Soluția este asigurată de asigurarea dispozitivului, timp în care dispozitivul dvs. este reparat sau înlocuit.
Asigurarea este valabilă pentru daune accidentale, daune, furturi (efracție, jaf sau buzunare), în funcție de pachetul ales, în conformitate cu termenii și condițiile generale ale asigurării dispozitivului. În caz de avarie, dispozitivul avariat va fi reparat de Asigurător, în caz de furt, tipul va fi înlocuit cu același. Cu toate acestea, în absența asigurării, de ex. În caz de deteriorare mecanică (cădere accidentală, deteriorare datorată lichidului) compania noastră nu are obligația de a oferi o garanție conform cardului de garanție, sarcina reparației este suportată de consumator.
Dacă ar trebui să cumpărați un dispozitiv nou din cauza unui eveniment de pierdere în absența asigurării, ați putea obține noul dispozitiv nu la un preț special, ci la un preț de listă, ceea ce ar însemna o cheltuială financiară mult mai mare.
Ajutor rapid dacă telefonul dvs. este de ex. este deteriorat. Nu este necesar să faceți fără dispozitivul zile sau chiar săptămâni, dar acesta va fi reparat sau înlocuit la scurt timp după anunț. Pe durata reparației, dacă solicitați, veți primi un dispozitiv de împrumut.
Acoperirea asigurării dispozitivului locuiește și în străinătate timp de 60 de zile.

Nu. Asigurarea dispozitivului poate fi încheiată numai în același timp cu achiziționarea unui dispozitiv nou.

Dacă cumpărați un smartphone, vă recomandăm să alegeți dintre protecțiile de ecran și carcasele pe care le vindem.
În plus, pentru a vă proteja dispozitivul de mare valoare, vă recomandăm să utilizați serviciul nostru de asigurare a dispozitivelor, care vă va acoperi în cazul unor evenimente de daune fără garanție.

În caz de furt și daune:
- Aveți la dispoziție 48 de ore pentru a vă prezenta la poliție (în caz de ședere în străinătate, la poliția responsabilă cu locul de reședință) sau la administratorul asigurătorului. În cazul unei obstrucții, daunele trebuie raportate în termen de 48 de ore de la eliminare, dar nu mai târziu de 30 de zile.
În caz de daune accidentale, defecțiuni interne, aburire:
- conform Termenilor și condițiilor generale pentru asigurarea dispozitivului, trebuie să depuneți o cerere în termen de 48 de ore de la descoperire, dar în orice caz nu mai târziu de 30 de zile calendaristice sau să sunați la +36 80 620-400 după ce ați luat cunoștință de apariția asiguratului eveniment. Dacă daunele au avut loc în străinătate, trebuie să raportați incidentul la numărul de telefon specificat pentru raportarea daunelor în termen de 48 de ore de la întoarcerea acasă.

Da. După notificare:

în cazul dispozitivelor furate, este necesar și un raport al poliției
în caz de furt sau jaf, este necesar să dezactivați numărul IMEI al telefonului furat într-unul din magazinele noastre Telenor;
trebuie să returnați echipamentul deteriorat împreună cu toate accesoriile primite în momentul vânzării către un curier organizat de partenerul de service al asigurătorului. Dispozitivul reparat sau înlocuit vă va fi livrat și de către curier.
Acoperirea asigurării acoperă întregul teritoriu al Ungariei. În cazul șederii în străinătate, acoperirea asigurării este valabilă șaizeci (60) de zile calendaristice de la începutul șederii în străinătate, dacă aceste 60 de zile calendaristice se încadrează în totalitate în perioada de acoperire a asigurării.

Pachetele noastre de asigurare acoperă următoarele cazuri:

Daune accidentale (acoperite în toate pachetele), cum ar fi:
- Căderea, ruperea.
- Zdrobire datorită presiunii sau greutății.
- Deteriorat de contactul brusc cu apă/lichid.
Daune cauzate de o terță parte (acoperite în toate pachetele), de exemplu:
- Tăierea deliberată la sol, aruncarea în apă, zdrobirea.
Furt (acoperit în pachete medii și suplimentare), de exemplu:
- Spargere de mașini, spargere, încuietoare pentru piscină/loc de muncă.
- Jaf (prin violență fizică sau amenințare de voință).
- Furt de buzunar.
Eșec intern (acoperit în pachetul suplimentar):
- Dacă apare o defecțiune internă bruscă după expirarea garanției din fabrică.
- Această garanție este valabilă 365 de zile după expirarea garanției.
Condensare (acoperită în pachetul suplimentar):
- Funcționarea defectuoasă a dispozitivului datorită aburirii sau udării (de exemplu, transpirație, condens) (exclusă din pachetele Basic și Medium).

În ziua decesului persoanei asigurate sau, în cazul societății, a dizolvării societății.
Dacă reziliați asigurarea dispozitivului.
Când transferați dispozitivul către o terță parte: în ziua în care ați raportat acest fapt către Telenor și l-ați confirmat cu documentele corespunzătoare.
La rezilierea contractului de abonament Telenor sau transferul acestuia către o altă persoană (în timpul schimbării abonatului).
După 5 ani de la includerea dispozitivului acoperit pentru prima dată de abonamentul dat (numărul de telefon), dacă asigurarea a durat continuu în această perioadă.
Pentru abonații aflați în recuperare, după dezabonare.
Pentru abonații care își suspendă abonamentul mobil pentru mai mult de 15 zile, în a 16-a zi în mod automat.
Când treceți la un abonament preplătit.

În plus, Asigurătorul are dreptul să înceteze relația de asigurare fără a da motive, cu o perioadă de preaviz de 30 de zile, într-o declarație scrisă adresată asiguratului, până la sfârșitul perioadei de asigurare.

O listă completă și detaliată a încetării relației de asigurare și a acoperirii este inclusă în Termenii și condițiile generale de asigurare a dispozitivului.!