PROBLEME DE VÂNZARE A SOFTWARE-ULUI SURSA DESCHISĂ (INTRODUCERE PIAȚĂ WÜRTH PHOENIX NETEYE)

BUDAPESTUL COLEGIUL DE ECONOMIE FACULTATEA COMERȚULUI EXTERN COMERCIAL ȘI DE MARKETING Departamentul cu normă întreagă Marketing internațional PROBLEME DE SURSA DESCHISĂ SOFTWARE VÂNZARE PROFESIE.

CUPRINS CUPRINS. 2 LISTA FIGURILOR ȘI TABELELOR. 5 1. INTRODUCERE. 6 1.1.CAZA ȘI ELIGIBILITATEA PENTRU ALEGEREA SUBIECTULUI. 6 2. INTRODUCERE A WÜRTH PHOENIX KFT. 7 2.1 DATE DE BAZĂ. 7 2.1.1.Date de înregistrare. 7 2.1.2.Date și indicatori financiari. 8 2.2 DOMENIUL DE ACTIVITATE. 8 2.3. PĂRȚI DE PIAȚĂ. 9 3. NOI TENDINȚE ȘI VIZIONARE A PIEȚEI IT. 10 3.1.CLOUD COMPUTING/SAAS (SOFTWARE CA SERVICIU). 10 3.2.VIRTUALIZARE. 11 3.3.Open Software SOURCE. 13 3.3.1 Nu există costuri pentru software-ul gratuit. 14 4. PREZENTAREA NETEYE, CARACTERISTICILE PRODUSULUI, PROBLEME. 16 4.1 CARACTERISTICILE PRODUSULUI. 16 4.1.1 Sursă deschisă Nagios este baza sistemului Neteye. 16 4.2.Probleme de produs. 18 5. MEDIUL COMPETITIV DE PIAȚĂ. 19 5.1 DIMENSIUNEA PIEȚEI ȘI RATA DE CREȘTERE. 19 5.2. STRUCTURA PIEȚEI ȘI Cota de piață. 21 5.3.COMPOZIȚIA. 23 5.4 IDENTIFICAREA CONCURENȚILOR. 24 6. ANALIZA MEDIULUI EXTERN ȘI INTERN AL WÜRTH PHOENIX KFT. 27 6.1.ANALIZA PASULUI. 27 6.1.1 Mediul economic. 27 6.1.2 Mediul tehnico-tehnologic. 28 6.1.3 Mediul politic. 29 6.2.ANALIZA LIMBAJULUI. 30 6.2.1 Puncte tari. 30 6.2.2 Puncte slabe. 30 6.2.3.Opțiuni. 31 6.2.4.Pericole. 31 6.3 REZUMATUL MEDIULUI EXTERN ȘI INTERN AL COMPANIEI. 32 2

12.1.5.Evaluarea instrumentelor de comunicare de marketing din punctul de vedere al lui Neteye. 65 12.1.6.Discutați un proiect-pilot și categoria de preț corespunzătoare. 70 13. EXAMINAREA HIPOTEZELOR. 71 14. CONCLUZIE. 73 15. BIBLIOGRAFIE. 75 16. ANEXE. 78 ANEXA 1: SCENARIUL INTERVIULUI ÎN PROFUNDITATE. 78 ANEXA 2: CHESTIONAR. 79 ANEXA 3: PREȚELE ÎNTREPRINDERII DE LA TEREN. 83 ANEXA 4: PREȚUL NETEYE. 83 4

software-ul este de obicei dezvoltat pentru o anumită platformă sau sistem de operare, deci acest lucru poate frustra implementarea planificată. Desigur, ar trebui să se țină seama și de buget că software-ul open source nu este întotdeauna gratuit, deoarece, așa cum am menționat deja, dezvoltatorii sunt liberi să stabilească suma luată în considerare. Deși modelul mai obișnuit se concentrează mai mult pe servicii de afaceri auxiliare și conexe, acestea determină prețul produsului, care include întreținerea tehnică și actualizările de versiune. În rezumat, forțele care conduc partea cererii IT sunt grupate în principal în ceea ce privește eficiența costurilor, flexibilitatea, personalizarea serviciilor și creșterea disponibilității sistemelor. Așadar, introducerea Neteye în Ungaria poate fi justificată, deoarece (așa cum voi explica caracteristicile exacte ale produsului mai târziu) oferă flexibilitatea și dezvoltarea pe care o oferă un software open source, oferind în același timp suport, fiabilitate și garanții prin faptul că este în urmă sistemul, în timp ce încearcă să facă acest lucru sub standardul rentabilității. 15

permite dezvoltarea și modelarea sistemului. Să aruncăm o privire mai atentă asupra caracteristicilor pe care le are sistemul pentru a înțelege ce caracteristici are Neteye să ofere mai mult utilizatorului său. 21 Funcțiile instrumentului de monitorizare Nagios Tabelul 2: Funcțiile Nagios 22 Caracteristici Gestionarea sistemului/monitorizarea sistemului - monitorizarea continuă a elementelor infrastructurii IT De exemplu: servere, elemente de rețea etc. Alertă - Alertă operatorii de sistem în caz de defecțiune a elementelor de infrastructură examinate - folosind SMS, e-mail Răspuns - Alarma începe să mapeze cauza erorii Capacitate de raportare - Generează rapoarte automate despre evenimente individuale (alarmă, întrerupere etc.) că pot fi urmărite și analizate ulterior au defecte Întreținere/Întreținere - Prevenirea perioadelor de nefuncționare în timpul întreținerii programate Planificare - Analiza tendințelor și planificarea capacității pot fi utilizate pentru a identifica îmbunătățirile necesare înainte de apariția unei defecțiuni 21 Nagios Website oficial: http: //www.nagios. org/about/overview - timp de descărcare: 2010.09.22. 22 Tabelul meu, sursă: site-ul oficial Nagios - http://www.nagios.org/about/overview - data descărcării: 22/09/2010. 17

7.3.Pozitionarea Pozitionez produsul pe baza calitate-pret, deoarece cred ca pretul ridicat al software-ului din Ungaria este cel mai critic factor pe piata corporativa. Clienții potențiali trebuie să simtă ceea ce primesc în schimbul valorii ridicate și să fie conștienți de faptul că sistemul se îndepărtează de soluțiile open source simple, precum și de calitatea înaltă, expertiza și suportul profesional care vine cu acesta. Figura 7: Poziționarea pe piață a Neteye (sursă: producție proprie) Preț ridicat Software Neteye Percepție de calitate scăzută Percepție de calitate înaltă Preț scăzut 37

Deoarece clienții potențiali se angajează doar să încerce produsul cu risc scăzut, prețul accesibil este important. Acest lucru va avea ca rezultat mai târziu o scădere a sensibilității la preț datorită calității experimentate, deci există posibilitatea de a crește și suma. Această strategie va facilita, de asemenea, combaterea atacurilor concurenților, întrucât concurența la prețuri este cea mai mare preocupare pe această piață, astfel încât tarifele ridicate pot fi o barieră în calea vânzărilor. Asigurarea lichidității companiei nu depinde de succesul vânzărilor acestui produs, deoarece nu a implicat costuri semnificative pentru acesta (software-ul a fost dezvoltat de compania-mamă străină). În plus, nu Neteye, ci soluția ERP (planificarea resurselor întreprinderii) bazată pe Microsoft oferă aproape 75% din veniturile companiei. 43