Puteți cere înapoi prețul alimentelor comandate online dacă curierul nu le scoate bine

S-a întâmplat aproape tuturor, există în cele din urmă o soluție.

Comitetul de conciliere din Budapesta și-a publicat recomandările cu privire la problemele legate de comandarea alimentelor online - scrie hvg.hu.

Există două forme comune de comandare a alimentelor online: comandarea alimentelor proaspete gata de consum și comandarea din magazinele online. În ambele cazuri, calitatea greșită poate fi livrată sau mâncarea comandată nu poate fi predată curierului.

Mesele proaspăt preparate sau de scurtă durată (pâine, legume) nu pot fi returnate, de obicei o comandă de pizza
Nu există o perioadă de retragere de 14 zile după primire, doar mâncarea durabilă nedeschisă poate fi returnată.

Comenzile expediate eronat cauzează adesea o mare dilemă, deoarece persoana este flămândă, dar totuși nu primește ceea ce a comandat. Potrivit comisiei, într-un astfel de caz, mai ales dacă alimentele alterate sunt livrate, problema trebuie raportată imediat curierului la fața locului.

Pe de altă parte, se întâmplă ca mâncarea să se fi dovedit a fi livrată incorect sau stricată numai când curierul pleacă. În acest caz, puteți, de asemenea, să vă plângeți în scris sau telefonic și să solicitați schimbarea alimentelor.

În cazul în care furnizorul nu este în măsură să se conformeze schimbului, consumatorul poate solicita rambursarea întregului preț de achiziție.

Recomandare foaie

Din numărul festiv al fișei noastre de recomandări din 22 decembrie

În a cincizecea săptămână, datele interne privind mortalitatea prin COVID au arătat din nou al treilea cel mai slab rezultat din Uniunea Europeană. Potrivit Centrului European de Prevenire și Control al Bolilor (ECDC), în Ungaria au existat 23,6 decese la 100.000 de locuitori în ultimele 14 zile, mai mult decât numai în Bulgaria și Slovenia. Am fost și noi pe podium la sfârșitul lunii octombrie, dar apoi Belgia și Republica Cehă au fost în spatele nostru. Au fost introduse restricții stricte în aceste două țări, reducând ratele de mortalitate acolo. Ungaria a rămas printre șoferii armatei. În ultimele zile, am discutat cu un număr de lucrători din domeniul sănătății despre viața lor de zi cu zi. Nu le doare cel mai mult că există o mulțime de muncă de depășit pe care nu se pot aștepta să se odihnească în acest Crăciun. Dar inerția. Am schimbat numele interlocutorilor noștri din cauza secretului de stat și a declarației.