Stilul său de comunicare îi dezvăluie și stima de sine!

Stilul de comunicare, sau toată lumea o face diferit

Există cei care sunt preponderent agresivi, bătători, unii care sunt pasivi, care fug, unii care sunt pasivi-agresivi, adică contradictorii, și unii care comunică afirmativ, adică în mod deschis, pașnic, dar într-un mod auto-afirmativ. Majoritatea oamenilor folosesc toate cele patru tipuri de stiluri de comunicare: agresiv, pasiv, pasiv-agresiv sau chiar asertiv, în funcție de situație, stare de spirit, prezență. Cu toate acestea, un stil poate apărea mai frecvent în comunicarea dvs., în funcție de personalitatea dvs., în funcție de nivelul dvs. de stimă de sine și de cunoaștere de sine. Să vedem principalele caracteristici ale celor patru stiluri de comunicare.

stima

Cu afirmare pașnică de sine

Pentru persoana care comunică agresiv, el însuși este important. De obicei își atinge scopul într-un mod violent. Dacă și interlocutorul tău comunică agresiv, se vor tensiona reciproc și în cele din urmă ambii vor ieși din luptă ca învinși. Cel care reacționează pasiv la agresiunea sa nu se angajează în controversă, dar nici nu își poate revendica propriile interese. Cea mai satisfăcătoare atitudine în acest caz este comunicarea asertivă, adică autoafirmarea pașnică.

"Mai întâi respirați adânc și suflați-l încet." Acest lucru necesită și timp, așa că nu ne vom certa imediat - sugerează psihologul Tamás Kata, consultant în comunicare. - Dacă vedem că nu putem sta suficient de calmi, cereți timp și amânați conversația. Dacă rămânem în situație, putem folosi o audiție, de exemplu, pentru a atenua agresivitatea. Să-l ascultăm pe interlocutorul nostru până la capăt, să îi adresăm întrebări deschise la care nu se poate răspunde doar da sau nu și repetăm ​​cu propriile noastre cuvinte, ca o confirmare, ceea ce a spus el. Recunoaște-ți sentimentele, te va ajuta să te calmezi. Dacă simțim că suntem ținuți captivi de vreun eveniment din trecut, merită să ne îndreptăm spre viitor și să oferim soluții pentru acesta. Dacă cereți ceva, dar nu o putem face, spuneți-ne ce am putea face în schimb.

Expertul nostru ne recomandă să comunicăm deschis și sincer pe tot parcursul, asumându-ne responsabilitatea pentru tot ceea ce ne aparține. Consideră-l partener, lasă-l să fii tu însuți, dar nu-l lăsa umilit sau exploatat. Dacă aveți nevoie de o demarcație pentru că strigați, de exemplu, ar trebui să reacționați astfel: Înțeleg că acest lucru este important pentru dvs., vreau să vă ajut, dar în același timp volumul dvs. îl face dificil.

Când celălalt este mai important

O persoană care comunică pasiv evită conflictele, preferă să accepte opinia celuilalt, să nu spună ce crede. Pentru el, interlocutorul este important, el este punctul central. Punând accentul pe relațiile tale, îți neglijezi activitățile sau chiar îți sacrifici propriul succes, așa că, de exemplu, colegul tău de muncă poate fi promovat în schimb. El este, de asemenea, altruist, ajutător și împovărător într-o echipă. Cu toate acestea, adesea nu reușește să își atingă obiectivele, are mai puțin sentiment de succes și este exploatat și copleșit. Oricine este caracterizat de acest stil de comunicare poate rămâne într-o relație nesănătoasă.

Cu mesaje conflictuale

„O persoană care acționează într-un mod pasiv-agresiv comunică prin trimiterea de mesaje conflictuale, ceea ce îl încurcă pe celălalt”, explică Tamás Kata. - De exemplu, aranjați o conversație telefonică la o anumită oră, dar nu răspundeți la telefon. Data viitoare fă la fel. La suprafață, el trimite un mesaj pentru a „vorbi” pentru că vrea să răspundă, dar comportamentul său nu arată acest lucru. Îi lipsește onestitatea în comunicarea sa, nu poate spune ce se întâmplă în el.

Mesajele conflictuale pot apărea și în cadrul unei propoziții, de exemplu: mergeți calm și voi fi acasă cumva! Acest stil de comunicare se caracterizează prin faptul că generează situații de învins-învins, deoarece acest lucru îi face pe toți să se simtă mai rău decât să spună că „nu vreau”.

Când funcționează stilul de comunicare?

Asertivitatea este utilă dacă vrem să fim într-o relație cu cineva pe termen lung, avem timp și energie pentru a comunica mai profund. În caz de urgență sau când trebuie făcut ceva rapid, o persoană agresivă poate lucra cel mai eficient. Iar pasivitatea este utilă atunci când relația este importantă, cealaltă persoană este mai importantă sau când cealaltă despre care vorbim este mai importantă. Toate stilurile de comunicare sunt necesare, dar percepția despre care situație este necesară este deja nivelul artistic al comunicării.

La nivel artistic

„Există trei părți ale comunicării și, dacă le operăm bine, putem chiar să cultivăm comunicarea la nivel artistic”, spune Tamás Kata. - Expresia de sine este foarte importantă pentru a-mi spune ce este în mine, de preferință cu auto-raportări. Ascultarea celeilalte persoane este, de asemenea, importantă. Deoarece comunicarea asertivă funcționează numai atunci când sunt curios de celălalt, este important pentru mine să-i înțeleg poziția. Al treilea factor este cunoașterea de sine și conștientizarea situației. Știu cum reacționez de obicei într-o anumită situație? Mă conștientizez că sunt supărat, de exemplu, sau nu-mi pasă că picioarele mele sunt sub masă?

Conexiune profundă

Din păcate, mulți sunt incapabili să se afle permanent „la mijloc”, deplasându-se între cele două extreme, adică stiluri de comunicare agresive și pasive, ceea ce nu este de mirare, deoarece asertivitatea necesită o conștientizare serioasă. De obicei își găsesc omologii, care sunt de obicei la aceeași distanță de centru. Și oricine comunică afirmativ „de la mijloc”, este probabil să găsească colegi cu care relațiile sale umane pot deveni cu adevărat satisfăcătoare, intime. Puteți face astfel parte din conexiuni reale, profunde, care stau la baza fericirii.