Termeni și condiții generale (GTC)

1. Detalii despre furnizorul de servicii:

Nume: Qualy-Dent Dental Service Ltd.
sediul central: 1053 Budapesta, Ferenciek tere 3.
Număr fiscal: 24715090-1-41
Număr de înregistrare companie: 01-09-178662

Pentru a valida garanția după finalizarea tratamentului către client
- să aibă cel puțin o igienă orală după tratament în fiecare an
- sau trebuie să apară la testele de control necesare
- urmați programul de îngrijire recomandat, prescris și instrucțiunile de igienă orală
- să aibă o igienă orală bună și o proteză corectă
- proteza trebuie utilizată conform intenției, trebuie supusă numai unei forțe fiziologice de mestecat care nu duce la supraîncărcarea protezei.
- proteza nu trebuie expusă la influențe fizice de origine externă
- trebuie să decontați toate facturile emise de furnizorul de servicii.
Perioada de garantie:

- Pentru proteze fixe (coroană, punte): cermet 1 an, ceramică presată 1 an, zirconiu 1 an.
- Pentru proteze detașabile: proteză parțială 1 an, proteză completă 1 an.
- În cazul implantării (pentru elementele structurale ale implantului): 2 ani.
- Pentru obturatii dentare: 6 luni.

Garanția nu acoperă soluțiile temporare, tratamentul ulterior al canalului radicular al dinților coroanei/punții, reacțiile naturale ale organizației clientului, utilizarea necorespunzătoare sau igiena orală inadecvată și consecințele neprevăzute ale fumatului.

Garanția este nulă în următoarele cazuri:

- Clientul nu participă la inspecțiile anuale, nu respectă programul de îngrijire a igienei bucale prescris.
- Respingerea implanturilor din cauza inflamației locale sau la distanță datorită eșecului îngrijirii de urmărire, testelor de urmărire și instrucțiunilor de igienă orală prescrise de medicul dentist tratant, fumatul sau alte boli ale organelor îndepărtate.
- Protezele dentare nu sunt păstrate corect curate, igiena orală este neglijată.
- Utilizarea necorespunzătoare a protezelor, forțe extreme mai mari decât forța fiziologică de mestecat, care duc la creșterea încărcării protezelor.
- Probleme din cauza alimentației slabe și a altor obiceiuri nesănătoase.
- Deteriorare mecanică a protezei amovibile, fractură (de exemplu datorită artelor marțiale), daune chimice cauzate de substanțe chimice (alcool concentrat, substanțe chimice).
- Boala mașinii de mestecat din cauza bolilor sistemice infecțioase și neoplazice și a tratamentului acestora.
- Consecințele accidentelor și intervențiilor de urgență.
- Probleme cauzate de boli mintale și alte boli mintale.

Alte cazuri speciale în care expiră garanția:

Clientul recunoaște că furnizorul de servicii tratează și înregistrează datele de sănătate, datele personale de identificare furnizate de client și înregistrate despre client în timpul îngrijirii în conformitate cu legislația aplicabilă și alte date ca secrete de afaceri. De asemenea, contribuie la utilizarea datelor exclusiv medicale și la experiența tratamentului său medical în scopuri științifice și de cercetare.
În cazul furnizării incomplete sau întârziate de date de către client, furnizorul de servicii - la alegerea sa - devine îndreptățit să se retragă din contract sau să modifice Planul de gestionare.
10. Publicitate

Furnizorul de servicii va posta în birou Termenii și condițiile generale actuale și Prospectul de informații pentru pacienți, îl va pune la dispoziție mâine și îl va pune la dispoziția oricui, la cerere.

Părțile se pot abate de la contractul dintre furnizorul de servicii și client de comun acord și o declarație unanimă în cadrul legislației din fiecare contract.

Furnizorul de servicii este îndreptățit să modifice unilateral prevederile CGC în orice moment. Furnizorul de servicii notifică clienții despre modificarea și intrarea în vigoare a modificării prin postarea și publicarea ei pe site-ul web. Dacă clienții nu doresc să mențină relația contractuală cu conținutul modificat al CGV, aceștia își pot exercita dreptul de reziliere. În acest caz, GTC-ul anterior se aplică comenzilor deja acceptate, dar care nu au fost încă executate.
12. Domeniul GTC
Termenul său de efect începe după semnarea CGC, altfel după postarea și publicarea sa pe site-ul web și durează pe termen nelimitat.

Domeniul său de aplicare material acoperă domeniul de operare specificat în licențele furnizorului de servicii, precum și contractele încheiate între furnizorul de servicii și clienți și comenzile date de client în baza acestora.

Domeniul său de aplicare personal se extinde la clientul care are o relație contractuală cu furnizorul de servicii.
13. Soluționarea litigiilor
În chestiuni care nu sunt reglementate de CG, prevederile legislației maghiare, în special Codul civil, precum și alte acte juridice privind îngrijirea sănătății și serviciile de sănătate vor prevala.
Părțile se vor strădui să soluționeze litigiile dintre ele în primul rând într-un mod amiabil. Clientul poate notifica în scris furnizorul de servicii cu privire la orice reclamații sau obiecții care pot apărea în legătură cu îngrijirea și serviciile furnizate de furnizorul de servicii în termen de 15 zile. Furnizorul de servicii investighează problema și apoi trimite în scris poziția motivată scrisă clientului în termen de 15 zile de la notificarea reclamației.
În cazul în care procedura de mai sus nu duce la un rezultat, Curtea Centrală Districtuală din Pest sau, în lipsa competenței, Curtea Metropolitană va avea competența exclusivă pentru soluționarea litigiului.