Utilități naționale: nimeni nu va opri electricitatea și gazul în timp ce durează o situație de criză

Conform informațiilor, suspendarea opririi se aplică nu numai consumatorilor care urmează să fie protejați, ci și clienților cu amănuntul care acumulează datorii restante pentru mai mult de 60 de zile, dar nu și celor care sunt deja opriți.

În comunicare, furnizorul de servicii subliniază că NKM intenționează să reducă contactul personal dintre clienți și angajați în toate domeniile din motive de siguranță.

Clienții sunt rugați să aleagă serviciul pentru clienți prin telefon, serviciul pentru clienți online sau aplicații mobile în locul birourilor, iar cererile pot fi trimise în scris la adresa de e-mail și poștală a companiei.

Utilitățile naționale monitorizează continuu evoluțiile legate de situația epidemiologică, iau măsuri suplimentare, dacă este necesar, și informează clienții despre acestea fără întârziere - scriu în comunicare.