Găsiți-vă publicul țintă atunci când creați site-ul web

O afacere offline face deja un mare pas către creșterea profiturilor, dacă activitățile sale apar și pe internet. Prin crearea propriului site web introductiv, vă sporiți deja șansele ca bunurile sau serviciile dvs. să ajungă la un public mai mare. Cu toate acestea, de multe ori acest lucru se dovedește a fi foarte mic și crește doar veniturile cu câteva procente - dacă deloc diferența va fi deloc vizibilă.

Avem șanse mai mari de a ne maximiza profiturile dacă ne gândim la un site web actualizat constant, unde putem apărea, de asemenea, cu evenimente și știri noi. THE blogging pentru că este unul dintre momentele cheie importante ale optimizării motoarelor de căutare de astăzi. Cu toate acestea, nu doar Google permite site-ului „live”, ci și vizitatorii, așa că merită să creăm o pagină web modificabilă, actualizabilă, în care să putem ține legătura cu publicul nostru țintă. Nu numai în cazul site-urilor web corporative, ci și în cazul magazinelor online, este extrem de important să existe un public țintă potrivit, la care să poată fi accesat prin e-mail, telefon sau platforme sociale, dacă este posibil.

Unii oameni folosesc deja metoda

Multe companii vechi habar nu au de ce merită să găsești un public țintă. Liderii companiilor „fosile” lipiți de vechile metode de marketing încă dețin principiul că cu atât veștile companiei ajung mai mult la toată lumea și cu siguranță va exista unul dintre ei care va deveni clientul nostru. Cu toate acestea, acesta este are ca rezultat și atitudini foarte greșite și costuri inutile, care sunt mai greu de recuperat. Dacă doriți să vă optimizați cheltuielile publicitare și să vă faceți publicitatea online mai eficientă, puteți trebuie să știm exact cui vrem să ne adresăm.

Și găsirea, strângerea și adresarea comunității potrivite merită aur pentru o afacere, deoarece fiecare afacere se străduiește să: câștigați cât mai multe venituri cu cheltuieli minime. Și acest lucru este aproape imposibil de realizat astăzi fără a defini publicul țintă. Start-up-uri noi, inovatoare și cu capital redus, folosesc această metodă extrem de bine și o transformă în avantajul lor prin activitățile lor de marketing.

De ce este o problemă dacă nu știm cine este publicul nostru țintă?

Un om de afaceri celebru a spus odată asta dacă o companie face publicitate orbește, pentru toată lumea în general, nici măcar nu are un public țintă real. Și oricine nu are un public țintă nu știe cu adevărat către cine își direcționează bunurile sau serviciile. Astăzi, din fericire, companiile proaspete au învățat din greșelile vechilor afaceri și se concentrează pe filtrarea pieței pe segmente, care sunt cel mai probabil să devină potențialii lor cumpărători și clienți.

Acest lucru se datorează faptului că dacă cineva încearcă să recruteze clienți cu un anunț ne-vizat, nu va convinge cu adevărat niciun public țintă să utilizeze produsele sau serviciile.

Un exemplu tipic este acela de a nu dori să recomandați mâncare pentru câini pisicilor sau celor fără animale de companie, deoarece este complet inutilă. La fel, ar fi suficient să promovăm scutece pentru cei cu un nou-născut, dacă am dori o publicitate rentabilă și o eficiență ridicată. Desigur, unele companii pot face acest lucru fără a viza toate tipurile de produse și servicii speciale către cei care nu vor fi niciodată 100% clienții lor, dar dacă suntem o afacere mică, căreia îi pasă de banii pe care îi cheltuiesc pentru marketing și de veniturile pe care le câștigă, trebuie să lansăm campaniile noastre online definindu-ne publicul țintă.

Dar totuși, cine va fi publicul nostru țintă?

Publicul țintă este de fapt baza de utilizatori care poate deveni clienții noștri, deoarece cerințele acceptate de produs sau serviciu sunt adevărate pentru ei. De exemplu, ținându-ne de exemplul de mai sus, ne putem imagina doar agenții de publicitate pentru câini conservați și proprietarii de câini ca agenți de publicitate pentru câini conservați, precum și părinții cu un copil minor ca producător de scutece, eventual membri ai familiei sau proaspăt căsătoriți.

Este important care este scopul specific al campaniei noastre. Dacă vrem să construim un brand, merită să luăm publicul țintă puțin mai larg, dar nici atunci nu putem spune că publicul nostru țintă este „toată lumea”. Să nu irosim bugetul nostru scump și bugetul de marketing pentru cei care sunt siguri că nu vor deveni niciodată clienții noștri pe termen scurt sau lung. Prin urmare, trebuie să definim publicul țintă în așa fel încât să poată defini mai bine gama potențialilor noștri clienți. Voi teritoriu, limbă, vârstă, sex, stare civilă, obicei, comportament sau orice eveniment merită, de asemenea, să ne gândim la definirea definițiilor exacte.

Este bine să știi din cine este formată clientela ta actuală!

Deși o companie de start-up care nu a intrat încă pe piață are doar propriile sondaje și statistici publice pentru a calcula și a trage concluzii din încercările sale de a-și determina publicul țintă potențial, o companie care funcționează de mulți ani, chiar și atunci când operează exclusiv offline, are mult mai multe opțiuni.

Experiența acumulată de mai mulți ani, baza de clienți existentă și datele colectate de-a lungul anilor oferă deja o idee despre cine sunt potențialii cumpărători, astfel încât aceștia să poată fi folosiți pentru a determina cu ușurință ce public țintă merită publicitate în viitor. Cu toate acestea, dacă în paleta companiei se adaugă un serviciu sau un produs complet diferit, merită să faceți cercetări de piață pentru a ajunge la publicul potrivit cu acesta.

Este important să se ia în considerare nu numai cine este un grup țintă, ci și modul în care reacționează la anumite lucruri. În unele cazuri, nu numai calitatea, ci și prețul sunt un factor important în determinarea publicului țintă. Orice comportament sau manifestare poate fi perfidă. Fie că este vorba despre o creștere a prețului, o mutare a site-ului sau chiar o schimbare a culorii sau stilului magazinului nostru web, aceasta poate însemna o retragere mai serioasă în unele cazuri.

Uneori lucrurile mici înseamnă foarte mult!

De asemenea, este important să determinați sensibilitatea față de publicul țintă, deoarece cei care încearcă să ajungă la cei mai tineri sau mai în vârstă de pe Internet pot pierde o mulțime de venituri cu câteva greșeli minore. Dacă vizăm un public care nu este încă foarte experimentat pe Internet, trebuie să folosim o interfață mult mai simplă, mai clară, un design mai transparent și funcții ușoare și utile.

De asemenea, companiile care vizează în principal proprietarii de telefoane mobile - cum ar fi magazinele online care vând accesorii și huse pentru telefoane mobile - nu își pot permite luxul de a nu se gândi la un aspect de smartphone atunci când vine vorba de dezvoltare web și design web. Astăzi, site-urile web nu ar trebui optimizate exclusiv pentru computere, dar în acest caz pierderea drastică a veniturilor din afaceri nu ar fi surprinzătoare.

Este important să ne gândim cine va fi publicul nostru țintă, nu numai pentru produse, ci și pentru servicii. Promovăm serviciile corporative doar către directori de afaceri, directori de companii, proprietari de companii sau decidenți, și nu către pensionari, minori sau alte persoane. Definirea publicului țintă este, prin urmare, o sarcină extrem de importantă și multifacetică pentru care o companie care se autosesizează nu poate regreta timpul, banii și capacitatea.

Trebuie să știm ce încercăm să vindem!

Pentru a putea defini perfect publicul dvs. țintă, trebuie să fim conștienți de ceea ce încercăm să vindem. Cu toate acestea, acest lucru este mai dificil decât am putea crede mai întâi. Chiar dacă este evident pentru liderii de afaceri și proprietarii pentru cine este produsul sau serviciul, pentru vânzări și marketing, dacă informațiile nu ajung la noi, facem o mare greșeală. Aceasta este mai ales o problemă dacă, de exemplu, produsul sau serviciul de bază pe care se bazează marketingul se schimbă între timp și se fac încercări de publicitate și vânzare a unui produs care de atunci a funcționat diferit față de același public țintă în moduri stabilite de mult timp .

Servicii și articole diferite trebuie să vizeze diferite grupuri de anunțuri. Mai simplu spus, nu ar trebui să încercăm să facem publicitate produselor vegane pe paharul cu carne. Chiar dacă acesta este un exemplu extrem de extrem, încercăm întotdeauna să identificăm cel mai restrâns cerc de persoane care sunt interesate de produsul sau serviciul dvs. și să le vizăm cu anunțurile noastre. Prin definirea unui public țintă greșit, deraiem întreaga activitate de marketing, iar eficacitatea acesteia (rămânând în exemplul de mai sus) poate fi egală cu zero.

Să ne ținem jumătate din ochi pe concurență!

Concurența nu trebuie să fie doborâtă, ci depășită. Un bun exemplu în acest sens este marea luptă dintre cele două televizoare comerciale cu emisiuni diferite (de exemplu, Wall vs. Pyramid), emisiuni de spectacole de talente (Megastar, X-Factor) sau alte inițiative (Big Brother, Real World). În loc să scufundăm robinetele și copiile care se încadrează în categoria aproape ridicolă la un nivel ridicol, să vizăm ceva mai unic, mai specific, care poate fi mai bun sau mai mult.

Un exemplu excelent este existența site-urilor de întâlniri fără public țintă, în care ar fi cu siguranță dificil să dai o minge astăzi. Cu toate acestea, putem fi primii în căutarea Google dacă există ne concentrăm pe un domeniu specific care are un public țintă perfect definibil. De exemplu, întâlnirile cu părinți singuri, întâlnirile cu creștinii sau întâlnirile cu absolvenții au mult mai multe opțiuni pentru noi. Și cercul special îngustat ne va aduce beneficii nu numai ca proprietari de site-uri și agenți de publicitate, ci și celor care se înregistrează pe site și utilizatorilor serviciului.

De asemenea, determinați mărimea publicului țintă!

Rămânând cu ideea unui portal web de întâlniri, puteți crea campanii excelente optimizate cu exemplele de mai sus, dar ar trebui, de asemenea, să fim atenți la nu mai merită să ne specializăm sub o anumită valoare, deoarece publicul nostru țintă va fi pur și simplu atât de mic încât să putem câștiga doar venituri neglijabile din direcționarea acestuia. De exemplu, nu este neapărat recomandabil să vizați un portal de întâlniri special pentru maghiarii pensionari, stângaci divorțați, dar absolvenți care locuiesc în Germania, deoarece puțina audiență țintă căreia i se va aplica această descriere probabil nu ne va rambursa suma pe care o cheltuim pe publicitate.

În același timp, prin urmare, trebuie să se acorde atenție definirii celui mai specific public țintă posibil și să nu exagereze cu această îngustare. Acest lucru se datorează faptului că statisticile demonstrează că doar 3% din publicul nostru țintă va fi cel pe care îl putem încuraja să cumpere în cazul unei campanii adecvate, așa că dacă suma primită de la acestea nu este satisfăcătoare, am stabilit condițiile prea înguste.

rezumat

Deci, atunci când definim un public țintă, ne rezumăm la noi înșine ceea ce vrem să vindem, cui dorim să vindem și totuși cum dorim să o facem. Chiar dacă nu este cea mai interesantă și creativă parte a marketingului online, este totuși una dintre cele mai importante.

Deci, atunci când începem un site web sau un magazin web, măsurăm întotdeauna bine piața și definim publicul țintă, astfel încât să putem beneficia cel mai mult de pe urma acesteia.