Înlocuirea sistemului de operare este o provocare serioasă

Declanșat de o amenințare din partea Microsoft în ianuarie trecut, Windows 7 și 8.1 care rulează pe procesoare de generația următoare nu vor mai primi o actualizare de securitate. Miscarea grea va afecta foarte mult companiile mari.

La începutul anului 2016, au apărut primele știri conform cărora noua arhitectură Intel Kaby Lake nu va fi acceptată de sistemele de operare client Microsoft înainte de Windows 10, ceea ce înseamnă că nu vor mai primi o actualizare oficială de securitate. Până în toamnă, toți furnizorii de hardware preluaseră comunicațiile de la Microsoft și au confirmat că, deși suportul pentru arhitectura Skylake disponibilă atunci va rămâne Windows 7/8/8.1, sistemele bazate pe Kaby Lake ar fi compatibile numai cu Windows 10, cu actualizări de securitate și drivere și nici nu vor fi asociate cu această combinație hardware-software.

O parte semnificativă a industriei IT și a utilizatorilor sperau că Microsoft se va răzgândi de-a lungul timpului, dar Microsoft a rămas convins că actualizările de securitate din aprilie nu mai au ajuns cu adevărat pe mașinile care rulează Windows 7 și 8.1 pe hardware bazat pe Kaby Lake.

Între timp, primele PC-uri cu Kaby Lake, acum cu Windows 10 la bord, au ajuns pe piață, începând încet să elimine treptat sistemele bazate pe Skylake și să înceapă cursa competitivă pentru clienții cu ultimul Windows 7 și Pentru ultimele dispozitive care poate rula 8.1. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că odată cu sfârșitul aprovizionării, în funcție de producător și regiune, dar, cu siguranță, ultimele astfel de piese vor rămâne fără magazine.

Windows 10? Și ce dacă?

Dar de ce această grabă? Acum Windows 10 va fi pe ea și? Nu? Răspunsul nu este atât de simplu. Chiar și un utilizator casnic poate întâmpina probleme care umbresc frumusețile de a intra în posesia unui nou sistem de operare. A face față acestora într-o companie în care zeci, sute sau chiar mii de computere sunt afectate este o provocare mult mai mare, ca să nu mai vorbim de cazul jenant că ulterior se descoperă un obstacol evitabil.

Schimbarea sistemului de operare sau adăugarea unui nou sistem de operare la o companie este o schimbare foarte mare. Afectează în mod direct toți utilizatorii, ei întâmpină acest lucru în fiecare dimineață când își pornesc computerul. În versiunile Windows, diferența dintre interfețele utilizatorului nu pare mare pentru nimeni care a urmărit în mod constant versiunile. Dar utilizatorii mai puțin experimentați sau care s-au adaptat constant la cele mai recente versiuni pot deveni rapid nesiguri. Este suficient să vă gândiți doar la meniul Start, care este obișnuit până la Windows 7, și să vă imaginați o soluție de plăci hibride pentru Windows 10. Sigur, poți să înveți totul, să te obișnuiești cu tot, dar în ceea ce privește productivitatea companiilor, nu contează cât de mult scade performanța unui angajat și cât durează să revii la starea anterioară dacă trebuie să ai de-a face cu un un sistem de operare complet nou în fiecare zi.

În cazul fiecărei migrații într-un mediu corporativ, este necesar să se determine în faza anchetei ce abilități și cunoștințe au diferiții utilizatori. Pe baza rezultatelor obținute, pot fi organizate instruirile necesare, pot fi pregătite materialele necesare pentru învățarea la distanță, care pot facilita tranziția. Dar știm cu toții că nu există o educație care să fie 100% eficientă - gândiți-vă doar la cursurile noastre universitare - așa că merită cu siguranță să vă bazați pe toată scăderea performanței utilizatorilor.

Cea mai mare parte a muncii așteaptă profesioniștii

Cu toate acestea, o parte semnificativă a schimbării sistemului de operare are loc la departamentele IT. Una dintre cele mai importante sarcini este de a încadra schimbarea în viața companiei, deoarece companiile nu își duc viața așa cum au anunțat producătorii de hardware și dezvoltatorii de sisteme de operare, ci acționează pentru a-și atinge propriile obiective, în ritmul potrivit. Aceasta ar trebui să includă o modificare care afectează un număr bun de utilizatori. Noul mediu trebuie testat întotdeauna pentru a determina soarta aplicațiilor, software-ului și hardware-ului utilizat în companie, inclusiv periferice exotice, cum ar fi un contor de bancnote sau imprimante mai puțin exotice, cititoare de carduri.

Într-un mediu de birou, ar trebui să se aștepte un număr relativ finit de periferice, totuși, pe măsură ce dimensiunea companiei crește, la fel și varietatea de dispozitive. Mai ales dacă un anumit sistem server are capacitatea de a achiziționa un instrument IT de unul singur, evocând spiritul IT umbra. Dacă compania dvs. are chiar și dispozitive unice, cu volum mic, IT nu va înota de la contactarea acestora pentru un șofer. Așa-numitul volum mare, așa-numitul piața este mai simplă, site-ul web al driverului producătorului indică de obicei dacă apare sau nu un dispozitiv care acceptă cel mai recent sistem de operare pentru acel dispozitiv. În acest din urmă caz, compania poate avea o problemă, deoarece trebuie să decidă dacă înlocuiește dispozitivul sau îl alungă într-o zonă unde lasă și clienții vechi. Cu toate acestea, în acest din urmă caz, va trebui să luați în calcul costul suplimentar al suportării mai multor sisteme de operare simultane, care vor persista după finalizarea proiectului de migrare.

Situația nu diferă cu aplicațiile. La introducerea unui nou sistem de operare, apare întotdeauna întrebarea dacă aplicațiile utilizate în prezent vor rula pe noul sistem. Deoarece forța de muncă necesară poate varia foarte mult în funcție de numărul de aplicații, este esențial să se determine în sondaj care sunt aplicațiile critice pentru afaceri fără de care migrația nu poate fi efectuată. Dacă acestea nu funcționează, migrația va pune în pericol viabilitatea companiei, deci nu merită să vă implicați. Dar chiar și cu astfel de aplicații, toate, mai multe opțiuni sunt oferite organizației.

Pentru aplicațiile dezvoltate personalizat - acestea sunt aplicații special adaptate nevoilor companiei dvs. și care conțin cod unic - există trei modalități de urmat. Primul, dacă aplicația este o dezvoltare de întreprindere internă mai simplă, proprietară. Programul este apoi dezvoltat chiar de companie, dezvoltatorii sunt ușor accesibile, astfel încât nevoile de modificare pot fi satisfăcute cu ușurință. Planificând ceva timp în proiect, este posibil să vă asigurați că aplicația este compatibilă cu noul sistem de operare.

Dacă aplicația a fost dezvoltată de o companie sau contractant extern, modificarea poate necesita un nou contract sau investiție - dacă această companie există în continuare.

În cele din urmă, a treia opțiune este atunci când costul dezvoltatorului anterior nu este disponibil sau actualizarea este atât de mare încât este necesar să căutați o soluție alternativă. În majoritatea acestor cazuri, declanșarea aplicației este singura opțiune viabilă.

Situația este similară cu cea unică din așa-numita fabrică. Cu aplicații „în cutie” în care producătorul își asumă compatibilitatea cu noul sistem de operare. Deși este posibil ca asistența pentru versiunea utilizată de compania dvs. să nu fie disponibilă aici, este posibil să fie nevoie să cumpărați licențe noi sau un acord de asistență pentru upgrade de la producător. Acesta poate fi antivirusul dvs. sau chiar suita dvs. Office. Din fericire, în aceste aplicații, este rar ca producătorul produsului investigat să dispară de pe piață fără un succesor legal, astfel încât înlocuirea completă este necesară doar în cazuri excepționale.

Dacă ați mai vorbit despre asta, nici nu merită să mergeți aici, pe lângă necesitatea de a educa utilizatorii despre schimbările din noile aplicații în plus față de noul sistem de operare.!

Migrați - și datele utilizatorului

Clienții pot avea mai multe sau mai puține informații personale, precum și documente și date importante pentru companie, în funcție de companie și cultura corporativă. Disponibilitatea lor este esențială atât pentru utilizator, cât și pentru companie prin intermediul acestuia. În timp ce în legătură cu migrarea datelor cu caracter personal, IT poate decide cu ușurință dacă îi alocă resurse sau îi încredințează utilizatorului, este în mod clar responsabilitatea organizației IT să asigure disponibilitatea datelor comerciale, adică transferul. Deși o parte a procesului poate fi automatizată și există utilități de asistență pentru migrare, chiar și în mediile cele mai strict reglementate, sunt necesare resurse IT semnificative pentru a analiza datele utilizatorilor, documente și pentru a efectua migrarea profilului.

Nu în ultimul rând, IT trebuie să integreze noul sistem de operare ca componentă în propriile operațiuni (imagini pe disc, modificare software, contracte de asistență etc.). În timpul implementării sarcinii, este necesar să instruiți întregul personal de operare și să susțineți personalul mult mai adânc decât utilizatorii, să dezvoltați noi procese, dacă este necesar, și să vă pregătiți pentru funcționarea paralelă a celor două sisteme de operare diferite în timpul și, eventual, după migrare. . Aceasta în sine nu este o sarcină mică, bine, chiar dacă adăugăm tot ce a fost citit mai sus.

Mă întreb care a fost scopul articolului? Descrieți provocările migrației sistemului de operare într-un mediu de întreprindere? De asemenea. Dar mult mai mult este să atragem atenția asupra consecințelor unei mici modificări a arhitecturii hardware. Ce poate decide cineva care, după ce a citit cele de mai sus, că cu cât va veni mai târziu proiectul de migrație, cu atât va fi mai fericită viața? Este în linie pentru cele mai noi mașini bazate pe Skylake, cum ar fi dispozitivele Dell EMC de la T-Systems.

[Material comandat de T-Systems Ungaria]