Traseu

Dorim să vă informăm că biroul nostru de asistență pentru clienți de pe Bánk bán utca nu va accepta clienți personal din 16.11.2010 până la o nouă notificare. pentru a preveni răspândirea în continuare a noului tip de coronavirus, pentru a proteja sănătatea și siguranța dvs. și a colegilor noștri.

Vă rugăm să trimiteți întrebările, notificările și solicitările dvs. în scris la adresa noastră de e-mail și poștă în această perioadă.

Pentru a solicita consimțământul operatorului vă rugăm să trimiteți cererile la adresa de e-mail [email protected] (formularele de cerere completate, semnate și atașamentele digitale în format pdf). Pentru conținut digital mai mare, este, de asemenea, posibil să primiți un fișier zip sau mamutmail. Cererile pot fi depuse și prin poștă, caz în care atașamentele digitale trebuie atașate pe CD/DVD. Adresa noastră poștală: 1518 Budapesta, Pf. 86, Budapesta Közút Zrt.

Pentru rezervarea spațiului public secțiunea hartă poate fi solicitată prin e-mail la [email protected]. (În cazul unei locații într-un pasaj subteran, o secțiune de hartă poate fi solicitată la adresa de e-mail [email protected]).

THE formulare de cerere disponibil la https://www.budapestkozut.hu/kezeloi-hozzajarulasok.

cerem asta cerere de despăgubire trimiteți-l la adresa de e-mail [email protected].

Puteți găsi toate informațiile suplimentare pe site-ul nostru:

Contactele noastre online:

Budapesta Közút Zrt. Serviciu clienți

RAPORT DE DAUNE

RAPORTAREA DAUNELOR VEHICULULUI CAUZATE DE O DEFECȚIE RUTIERĂ

Budapest Közút Zrt. Corectează defecțiunile rețelei rutiere în funcționarea sa. În cazul în care defecțiunile rutiere au cauzat pagube, Compania noastră va cerceta și rambursa reclamațiile, ale căror condiții sunt descrise mai jos.

Budapest Közút Zrt. Este capabil să accepte o reclamație asupra rețelei rutiere administrate de aceasta (în cadrul frontierei Budapestei) în legătură cu un eveniment de avarie legat de un accident rutier.

În conformitate cu Legea I din 1988, „O cerere de despăgubire trebuie raportată operatorului rutier imediat după producerea pagubei.” Compania noastră va face tot posibilul să soluționeze cererile de despăgubire cât mai curând posibil, ținând cont de mediul legal relevant.

Rapoartele trebuie raportate în câteva zile de la incident, de preferință în câteva zile, astfel încât circumstanțele accidentului și leziunile să poată fi identificate. Notificarea se face personal la serviciul nostru pentru clienți sau electronic [email protected] ne puteți completa și adresa „Raportul Kátyúkár form.doc” prin atașare.

E-mail: [email protected]

Telefon (numai reclamații): + 36 1 776 6107

Documente necesare notificării:

cartea de identitate a persoanei care raportează avarierea sau evenimentul
permis de conducere (permis) al persoanei care conduce vehiculul
certificat de înmatriculare a vehiculului (ambele părți)
dovada asigurării obligatorii de răspundere civilă auto
dacă solicitantul nu este proprietarul, o împuternicire de la proprietar (certificată de 2 martori)

Notificarea trebuie să precizeze:

ora și locația exactă a evenimentului (cartier, drum, piață, numărul casei etc.)
circumstanțele în care s-a produs accidentul
amploarea estimată a prejudiciului.

Notificarea poate fi însoțită și de:

datele martorului (numele, adresa, numărul de telefon) care a asistat la evenimentul avariat sau la apariția acestuia la fața locului
o înregistrare oficială care încheie o măsură oficială (polițistă),
o fotografie a scenei avariilor.

Vă rugăm să păstrați piesele deteriorate în caz de avarie până la soluționarea finală a avariilor!

Evaluarea daunelor:

Compania noastră asigură evaluarea daunelor numai în cazurile care intră în competența (responsabilitatea) sa. Rapoartele care nu sunt responsabilitatea noastră sunt enumerate în 34/2008. (VII. 15.) Főv. Kgy. în conformitate cu secțiunea 32 (4) din decret.

În absența unei opinii a experților (Protocolul privind daunele), nu suntem în măsură să judecăm cererea și să plătim despăgubiri.!

Cum să rezolve daunele

În termen de 8 zile de la raportarea daunelor, o companie independentă de experți în daune va conveni cu clientul asupra locației și datei corespunzătoare pentru evaluarea daunelor. Pentru evaluarea avariilor este pregătit un raport de inspecție a vehiculului, care este confirmat de semnăturile expertului în avarii și ale clientului. Dacă, după evaluarea anterioară "de bază" a daunelor, apar alte defecțiuni legate de accident, este necesară o inspecție de înlocuire pentru a le investiga. Lansați o inspecție suplimentară direct la [email protected] poate fi la. Compania noastră va emite o declinare de responsabilitate după investigarea problemei. La primirea declarației, așteptăm cu nerăbdare să vă trimitem facturile de reparații.

În absența unei facturi de reparații, nu putem plăti despăgubiri! (Decontarea creanțelor) *

La primirea facturii de reparații, expertul în daune va pregăti determinarea valorii daunelor. Vom informa persoana vătămată cu privire la valoarea despăgubirii și, în caz de acord, ne vom ocupa de transferul sau de expediere a valorii daunelor.

* Decontarea despăgubirilor pe factură: daunele se decontează pe baza unei facturi de reparație emise în numele părții vătămate, în conformitate cu metoda de recuperare specificată în raportul de daună. În cazul restaurării la un reparator, putem efectua o inspecție a instalării componentelor în timpul și după reparație, în timpul căreia putem verifica utilizarea pieselor din fabrică incluse în factura de reparații. Pentru a verifica originea pieselor din fabrică, putem verifica și dovada achiziționării piesei uzate.

Amortizare: o scădere a valorii autovehiculelor, exprimată în procente, datorită trecerii timpului sau uzurii treptate. Dacă de ex. un autovehicul se află în stare tehnică de 70% în momentul avariei, partea vătămată poate pretinde 70% din valoarea modernă. Restul de 30% este rata de perimare pe care proprietarul trebuie să o suporte (Interzicerea daunelor!).

Interzicerea daunelor: partea vătămată este obligată să pună persoana vătămată într-o poziție ca și cum nu s-ar fi produs dauna. Partea vătămată nu trebuie să se îmbogățească în legătură cu dauna. Dacă, în caz de avarie a unei mașini în condiții tehnice de 70%, părții vătămate i s-ar da valoarea unei mașini noi (100%), aceasta ar fi într-o poziție mai bună decât înainte de avarie. Deteriorarea este interzisă, este împotriva legii. Diferența de 30% trebuie suportată de partea vătămată.

DAUNE CAUZATE DE ECHIPAMENTUL ALTOR INSTALAȚII RUTIERE

Evenimente de avarie cauzate de defecțiunile facilităților de circulație administrate de Budapesta Közút Zrt. (Drum, accesorii rutiere, balustradă, șanț, bancă, trotuar, pod, pasaj, pasaj subteran, scări, semn de circulație, semafor etc.) poate fi descărcat aici „Formular de raportare a reclamației FK.doc” prin completarea documentului, a [email protected] puteți raporta victima trimițând-o la o adresă de e-mail.

Astfel de daune vor fi soluționate cu implicarea unei companii de asigurări după emiterea unei scrisori de confirmare. Valoarea despăgubirii este stabilită de compania de asigurări participantă implicată.

CONTRIBUȚIILE OPERATORULUI

Sarcinile de administrare a drumurilor publice sunt efectuate de către Direcția de drumuri, poduri și lucrări de artă din Budapesta Közút Zrt. Și sarcinile de gestionare tehnică a traficului sunt efectuate de către Direcția de tehnologie a traficului din Budapesta Közút Zrt. Activitățile de serviciu public de exploatare a stației de taxi, precum și traficul de mărfuri și serviciile publice de parcare sunt responsabilitatea Direcției Transporturi din Budapesta Közút Zrt.

Toate cererile de consimțământ de inginerie a traficului și de gestionare a drumurilor trebuie trimise prin e-mail sau poștă la 1518 Budapest Pf. 86. Aflați mai multe despre cum să trimiteți făcând clic aici Sunt disponibile.

E-mail: [email protected]

Telefon: (numai pentru declarațiile operatorului): + 36 1 776 6103

PROBLEMA SEMNULUI HARTEI

O cerere de utilizare a spațiului public trebuie să fie însoțită de emiterea unei schițe a planului de trafic al locației relevante în cazul utilizării drumului. Copiile hărții pot fi solicitate prin e-mail sau poștă (1518 Budapesta Pf. 86.).

E-mail: [email protected]