Îl putem ajuta pe Vodafone

Unul sau mai multe dispozitive nu au internet?

Dacă descoperiți că un singur dispozitiv nu are conexiune la Internet, reporniți dispozitivul și asigurați-vă că ați activat conectivitatea WiFi. Dacă nu vedeți numele rețelei pe dispozitiv, reporniți și modemul.

Bine de stiut! Diferența dintre apăsarea butonului de resetare și a butonului „Resetare” este că butonul „Resetare” resetează dispozitivul la setările din fabrică, în timp ce setările sunt păstrate la repornire.

Verificați dacă există întreținere curentă!

Faceți clic aici pentru a afla dacă întreținerea este disponibilă în zona dvs. și când se așteaptă să fie finalizată.

Verificați-vă modemul!

Verificați firele și cablurile pentru a vă asigura că sunt conectate corect la intrarea corectă.

Bine de stiut! Pentru o funcționare optimă, nu așezați modemul într-un sistem de rafturi, evitați apropierea de obiecte și plante metalice mai mari. Încercați să o plasați cât mai sus posibil, aproape de dispozitivele pe care le utilizați pentru a naviga pe Internet.

Reporniți modemul!

Opriți dispozitivul timp de cel puțin 20 de secunde folosind butonul de alimentare din spate. Porniți-l din nou și apoi așteptați câteva minute pentru a reporni corect. Dacă încă nu aveți internet, utilizați un instrument ascuțit (cum ar fi un știft) pentru a apăsa butonul „Resetare” din spatele dispozitivului. Țineți apăsat timp de cel puțin 5 secunde. Dispozitivul dvs. va reveni la setările din fabrică în câteva minute. Numele și parola Wi-Fi vor fi apoi resetate din fabrică, dacă ați modificat-o anterior.

Nici pașii de mai sus nu au ajutat? Vă rugăm să sunați la serviciul nostru de telefonie fixă la 1270, care poate fi apelat gratuit din rețeaua internă.

Mi-am uitat parola Wi-Fi. Cum pot reseta modemul la setările sale implicite?

Restabilind setările din fabrică, orice modificări pe care le-ați făcut anterior, cum ar fi numele Wi-Fi, parola etc. se resetează la valorile implicite. De exemplu, dacă ați uitat parola, puteți seta cu ușurință una nouă cu această setare.

Există două modalități de restaurare: se poate face și folosind butonul Resetare din spatele modemului și pașii de pe pagina de setări a modemului. Alegeți una dintre cele două opțiuni și urmați pașii:

Folosind butonul „Resetare”

căutați un obiect ascuțit (cum ar fi un știft) pentru a ține apăsat butonul încastrat „Resetare” din spatele modemului timp de 10 secunde
acum modemul va reveni la setările originale, adică numele și parola rețelei vor fi aceleași ca pe autocolantul modemului
după resetare, vă recomandăm să opriți modemul timp de 60 de secunde utilizând butonul de pornire/oprire din spatele dispozitivului, apoi să îl reporniți.

Prin pagina Setări modem
Posibil doar cu F @ ST5655ACv2 (tehnologie GPON/optică).

Asigurați-vă că dispozitivul pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Internet este conectat la serviciul dvs. de internet, apoi selectați tipul de modem din pașii de mai jos și urmați pașii.

faceți clic aici sau tastați http: // vodafone sau 192.168.1.1 în bara de adrese a browserului
acum ar trebui să vedeți interfața de conectare
introduceți un nume de utilizator care este administrator
introduceți parola pe care o găsiți în partea de jos a modemului sub „Parolă”
pe ecranul de start, faceți clic pe butonul „F @ st 5655v2 AC” din partea stângă sus
Selectând fila „Întreținere” din meniul „Resetări”, faceți clic pe „Resetare” din Resetări din fabrică, apoi faceți clic pe „OK”.
acum modemul va reporni, aceasta poate dura până la 10-15 minute.

Bine de stiut! După restaurarea setărilor din fabrică, va trebui să vă reconectați la rețea cu toate dispozitivele dvs. Internet.

Dacă doriți să vă rescrieți numele Wi-Fi, faceți clic aici pentru parola dvs. și urmați pașii.