Întrebări frecvente - În caz de urgență

Și Brexit te afectează?

De ce este necesar un singur număr de urgență al UE?

Pentru a împiedica oamenii să-și amintească diferite numere de urgență din fiecare țară - trebuie să aveți în vedere un singur număr care poate fi apelat oriunde în UE în caz de urgență.

Un singur număr 112 în întreaga UE care funcționează peste tot în Uniunea Europeană. Este mai ușor să memorați un singur număr, astfel încât să vă vină în minte chiar și într-o situație de urgență.

Potrivit acestora, 112 va lua locul numerelor naționale de urgență?

NU - 112 funcționează alături de numerele naționale de urgență în toate țările UE. Dacă cunoașteți numerele locale de urgență, le puteți folosi și - serviciul va fi același.

În unele țări ale UE, apropo, numărul principal este 112.

Când sunați la 112?

112 nu este o anchetă sau alt serviciu similar.

Cum funcționează 112?

Când formați 112, apelul dvs. este răspuns de către un operator care trece la numărul de urgență corespunzător.

În ce limbă pot apela la serviciile de urgență pe 112?

În limba oficială a țării în care ați apelat numărul;
în unele țări și în engleză;
alte limbi europene, în funcție de țară și de competențele lingvistice ale operatorilor.

Nu există nicio regulă cu privire la numărul de limbi în care trebuie să se răspundă.

Cum va ști operatorul de urgență 112 unde sunt?

Dacă nu vorbiți limba suficient de bine pentru a fi înțeles de operator sau nu știți exact unde se află, operatorul va furniza serviciului de urgență toate informațiile care vă pot ajuta să o găsiți - dacă sună de la un telefon fix, poziția sa geografică.

Care sunt numerele de pe numărul de urgență 116?

Acestea sunt cinci linii telefonice gratuite care copii sau adulți aflați în dificultate rezervat pentru majoritatea țărilor UE (aceste linii nu sunt încă operaționale peste tot în UE).

Când apelați numere, următorul serviciile locale de urgență aplica:

116.000 - linia de asistență pentru copii dispăruți;
116 111 - serviciu telefonic pentru copii;
116 123 - îngrijirea pastorală;
116 006 - linie de asistență pentru victimele infracțiunilor;
116 117 - doctor doctor.

Citiți mai multe despre 116 linii de asistență

Informații cheie despre subiect

Legislația UE

Normele UE pentru 112
Normele UE pentru 116 numere din statele membre

Puteți afla mai multe despre regulile din fiecare țară?

Austria
Belgia
Bulgaria
Cipru
Republica Cehă
Danemarca
Finlanda
Franţa
Grecia
Olanda
Croaţia

Islanda
Polonia
Letonia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburg
Ungaria
Malta
Norvegia
Germania
Italia

Portugalia
România
Spania
Elveţia
Suedia
Slovacia
Slovenia
Estonia
Irlanda

Ai nevoie de sfaturi sau ajutor?

Contactați serviciile de asistență specializate