Cum lucrăm

1. Cum să obțineți taxe poștale GRATUITE?

1.1 Cu oferta noastră, nu ar fi o problemă să calculăm prețul poștal direct în prețul produsului, astfel încât acesta să nu fie observat de către client. Cu toate acestea, putem oferi toate produsele mai scumpe la un preț mai mic. Cum este posibil?

1.2 Expediem produsele noastre direct prin furnizorii principali. În lumea de astăzi, este deja un secret public faptul că toate articolele electronice și alte produse provin din China sau Taiwan. Așa că am decis să trimitem aceste produse clienților noștri în condițiile cele mai favorabile posibile, direct din țara de origine a produsului.

1.3 Prin urmare, prețul nu conține profituri adăugate de la furnizori și angrosiști. Încercăm întotdeauna să menținem prețul produselor noastre la un nivel competitiv, întotdeauna puțin sub prețurile concurenților noștri.

1.4 Am reușit să reducem taxele poștale datorită volumului mare de mesaje trimise direct de furnizorul nostru clienților noștri. O parte importantă a politicii companiei noastre este principiul de funcționare, conform căruia nu taxăm clienții noștri taxele poștale, ci mai degrabă deducem acest lucru din propriile noastre profituri. La prima vedere, acest lucru poate părea inutil. Cu toate acestea, comparați doar prețurile noastre cu cele ale concurenților noștri și veți vedea diferența.

1.5 Expedierea care conține produsul va fi, prin urmare, expediată din Asia. În afară de timpul de livrare mai lung (detaliat în secțiunea Expediere), clienții noștri nu percep nici o altă diferență. Expedierea va fi livrată de Magyar posta sau o veți putea ridica la cel mai apropiat birou poștal.

2. Cum funcționează o reclamație?

2.1 Suntem conștienți de faptul că nu ar fi indicat să returnăm produsul revendicat în Asia, deoarece ar fi la fel de împovărătoare din punct de vedere financiar pe cât ar fi necesară pentru client.

2.2 Prin urmare, am decis să ne ocupăm singuri de reclamații. Clientul începe procesul de reclamație prin crearea unui bilet de reclamație. Veți primi apoi o adresă de la noi, bineînțeles în Ungaria, unde puteți returna produsul, iar noi ne vom ocupa de restul, la fel ca într-un magazin web clasic. Pentru a accelera procesul de reclamație, în majoritatea cazurilor solicităm direct furnizorilor noștri să vă trimită un nou produs.

2.3 Ce se întâmplă dacă transportul este pur și simplu pierdut în timpul transportului? În acest caz, asumându-ne toată responsabilitatea, vom retrimite produsul de la furnizorul nostru pe cheltuiala noastră.

3. Cum poate plăti clientul pentru produsul comandat?

3.1 După cum reiese din natura magazinului web Shipgratis.hu, clientul poate plăti comanda numai prin transfer bancar.

3.2 Nu este posibil să plătiți la ramburs pentru produsele trimise din Asia.

4. Produsele noastre marcate IN STOCK sosesc din Republica Cehă în 2 zile

4.1 Ca răspuns la solicitările clienților noștri, livrăm cele mai populare produse mai repede, pe care le trimitem din depozitul din Plzeň. Termenul de livrare a produselor marcate în stoc este de 2 zile de la data expedierii pe teritoriul Ungariei.

Dacă aveți întrebări sau comentarii, nu ezitați să contactați serviciul nostru pentru clienți .