Regimul este, de asemenea, mai reușit dacă aveți un partener

Schimbarea de carieră a două prietene a oferit sutelor de reproiectori posibilitatea de a trăi din pasiunea lor. În următorul articol din seria noastră reproiectată digital, echipa Újraterveztem.hu prezintă istoria Meska, prima piață de artizanat online din Ungaria.

Calea vieții // Borbála Hídvégi

Din școala primară, el face bijuterii unice și câștigă bani de buzunar din acestea prin târguri și cunoștințe. Deoarece nu i s-a părut că trăiește din aceasta, și-a continuat studiile la Colegiul de Comerț Exterior și a lucrat pentru un total de trei multis în șapte ani.

El a fondat Meska în 2008 cu Réka Porst și a fost responsabil pentru relațiile cu clienții și managementul operațional al companiei. De la nașterea fiului său mic, a renunțat la conducerea companiei și și-a început propriul proiect, organizând ateliere de țesut de coșuri pentru adulți în weekend.

Calea vieții // Réka Porst

L-a cunoscut pe Bori în liceu și a absolvit inginerul în transporturi. A lucrat în profesia sa timp de trei ani și jumătate, unde a efectuat studii de impact asupra mediului. Nu s-a odihnit în timpul gyei cu cei trei copii ai săi, a absolvit un MBA în această perioadă și meska.hu a început și el în acel moment. Manager strategic și creativ al companiei până în prezent, site-ul are acum 360.000 de utilizatori, 3.700 de artizani pot alege dintre peste 130.000 de articole și este operat de o echipă de 8 persoane.

Bori, ai făcut bijuterii încă din școala primară, de ce nu ai continuat să studiezi în această direcție?

Bori: Mi-am dorit să fiu aurar, dar pentru asta, după clasa a opta, ar fi trebuit să ajung la Micul antrenor, unde din păcate nu am fost admis. Dragostea pentru meșteșuguri a rămas în mine, dar până am ajuns la absolvire, renunțasem la planurile mele de a face acest lucru - eram cu el, astfel încât oricine interesat de artă să poată învăța fără hârtii. De exemplu, am învățat și cum să fac bijuterii din sticlă de la cursul unui meșter mai târziu. Nu mi-am considerat niciodată hobby-ul ca un potențial mijloc de trai, deoarece am văzut că acesta era dat cel mult meșterilor celebri. Réka, pe de altă parte, se plânge constant de la liceu că există o posibilitate, cred în visul meu.

În schimb, te-ai dus la muncă pentru multis. Între timp ai făcut și bijuterii?

Bori: De fapt, m-a făcut să trăiesc, știam că, dacă îmi închid laptopul, aș putea să mă descurc cu adevărata mea pasiune. Pentru mine, creația a fost o terapie, deoarece am suferit mult în timpul zilei într-un cadru reglementat și nu puteam desfășura decât seara târziu, în weekend, mai întâi într-o cameră închiriată și apoi în atelierul meu. Am început și un blog, așa că nu doar prietenii, ci și străinii au devenit interesați de produsele mele, ceea ce a început să-mi dea încredere.

De ce ați rămas la birou până la urmă?

Pe de o parte, plata a fost un factor de descurajare și, pe de altă parte, nu am văzut un exemplu din care să pot trage. În acea perioadă, meșteșugarii rămâneau preponderent la nivel de hobby, iar părinții mei lucrau și ei 25 de ani la aceeași companie. Nu mi-a trecut niciodată prin cap că se poate rupe, am crezut că este cu siguranță necesar să se nască.

Réka: Nu cred că ne punem adesea la îndoială lucrurile din viață, mergem înainte doar ca pilot robot.

Réka, ce bine te-ai simțit în pielea ta?

Réka: În acel moment a fost greu să aș începe o afacere în loc de o carieră de angajat, probabil și din cauza exemplului pozitiv al părinților mei. Mi-am iubit profesia, dar am suferit de faptul că studiile mele de trei până la patru luni au aterizat în filială și nici nu mi s-a permis să pun în aplicare ideile mele inovatoare. M-am tot gândit la ce aș putea să reduc, de exemplu, am avut ideea să deschid un magazin alimentar auto, dar mi-am dat drumul din cauza reglementărilor excesiv de complicate și a costurilor ridicate așteptate. Am vorbit deschis despre planurile mele prietenilor mei și au făcut chiar și alte sugestii.

Cum a devenit în cele din urmă proiecte comune?

Réka: De la liceu, l-am încurajat în permanență pe Bor să creadă în el însuși, în acel moment încercam doar să-l conving să deschidă un magazin online. Acel an nu a fost la fel de ușor ca acum, așa că s-a renunțat să împartă costurile cu alți meșteri și să câștige mai multă conștientizare împreună.

Bori: Mi-a plăcut ideea, dar habar nu aveam cum să încep. Réka a încercat să mă ajute ca consultant, am primit contacte de la programatorul și graficianul ei și am început să caut artiști. Întreaga poveste s-a transformat în muncă comună, întrucât am discutat într-o după-amiază de decembrie de ce site-ul pregătit nu ar trebui să fie mai degrabă o piață deschisă decât un magazin închis. În acel moment, amândoi am simțit că am găsit ceea ce căutam separat de ani de zile și de acum încolo ne vom continua planul împreună.

Ce sa întâmplat mai departe?

Réka: Prima jumătate a anului ne-am petrecut pregătindu-ne, în timp ce amândoi continuam viața noastră anterioară. Eram ocupat cu doi copii mici și mă așteptam la un al treilea și studiam pentru un MBA, iar Bori a lucrat în afară de muncă până în zori, încă doi ani.

De ce ai așteptat până acum să renunți?

Bori: Sincer, l-am privit pe Meska ca pe un alt proiect de dragoste, nu credeam că pot trăi din asta în orice moment. De asemenea, mi-a fost teamă că, dacă părăsesc slujba mea multis, cadrele din jurul meu se vor destrăma, nu aș putea să mă trezesc la timp dimineața și să lucrez eficient.

Réka: Curând a devenit evident că locul de muncă al lui Bori era adevărata barieră în calea dezvoltării noastre ulterioare. De îndată ce am reușit să producem un salariu, l-am convins să demisioneze și să fie primul angajat al companiei noastre. Și am încercat să-i depășesc temerile oferindu-mă să vin la mine în fiecare dimineață pentru a avea senzația de a merge la muncă.

La acea vreme, nu numai piața de artizanat, ci și comerțul electronic în ansamblu era o noutate. Cum a fost recepția site-ului?

Réka: A doua zi după start, s-a făcut prima tranzacție și, din fericire, clienții au fost aduși ulterior la recomandarea meșterilor, știrile noastre au răspândit din gură în gură. Am avut mai multe sarcini cu vânzătorii, deoarece mai întâi trebuia să-i convingem de un concept pe care nu-l văzuseră sau nu-l încercaseră încă. Unii nu au înțeles de ce ar trebui să le plătească în continuare, deoarece au luat și bunurile și fotografia, în timp ce alții nu au îndrăznit să-și indice numărul contului bancar, de teama fraudei pe internet. De fiecare dată când am explicat cu răbdare că numărul contului va fi pus pe panoul publicitar de către altcineva, nu ar putea fi folosit în mod greșit și am încercat să oferim servicii din ce în ce mai bune în schimbul comisionului.

Bori: La început, am crezut că implicarea vânzătorilor ar fi cea mai mare sarcină a noastră, dar din fericire s-a întâmplat contrariul, a trebuit să fim atenți pentru a ține pasul cu extinderea. Din păcate, moderația a fost considerată o insultă personală de câțiva, dar a fost necesar să ne deosebim de magazinele online.

Ați avut dificultăți dincolo de asta?

Réka: A fost o provocare mult mai mare decât partenerii că am avut de-a face cu fundalul tehnic. S-a dovedit că dezvoltatorii au subdimensionat foarte mult capacitățile, au crezut că Bori va clovni aici cu unele dintre celelalte prietene ale sale. Au fost cei mai surprinși când au fost înregistrate mii și apoi două mii de bunuri și, ca rezultat, sistemul a fost pe punctul de a se prăbuși în câteva săptămâni. În prima jumătate a anului, ne-am străduit să supraviețuim în timp ce am rescris-o complet pe Mesca cu o altă echipă.

Chiar dacă am fost gata, ritmul nu a putut fi încetinit, a trebuit să învățăm tot felul de specialități, planificare de afaceri, strategie de marketing, prețuri, SEO în moartea calului său, astfel încât să putem ajunge din urmă.

Cum ați decis cine va fi responsabil și de ce?

Réka: La început, nu a existat nicio comandă, am luat afacerile companiei săptămânal. Ulterior am împărțit sarcinile, Bori a fost responsabil pentru legătura cu partenerii și zonele operaționale, iar eu am fost responsabil cu strategia și planificarea.

Bori: Am adus, de asemenea, modul de a gândi că Réka prin ochii cumpărătorului și am evaluat o acțiune sau o dezvoltare din partea vânzătorilor. Acest sistem a funcționat foarte bine, am putut lucra independent, bineînțeles că au existat dificultăți pe drum, dar în acel moment prietenia noastră a dat o mulțime de muniții.

Apropo de prietenie. Care a fost cheia pentru a putea rămâne prieteni ca partener de afaceri?

Bori: Pe de o parte, valorile noastre sunt foarte asemănătoare și, pe de altă parte, am fost întotdeauna sinceri unii cu alții. Și am dezvoltat o metodă de rezolvare a dezacordurilor: ne scriem tensiunile în kilometri de litere și acceptăm cu o cotă poștală că adevărul este între noi doi.

Réka: Pentru mine, una dintre cele mai grave minime a fost când Bori a plecat în Anglia timp de un an și jumătate după partenerul ei. Chiar dacă a lucrat pentru companie de la distanță, din păcate a fost imprevizibil când a putut răspunde la scrisorile noastre, încetinind astfel operațiunile de zi cu zi. În același timp, partenerul creativ cu care am reușit să vin cu idei și să gândim împreună înainte de a renunța. Meska a funcționat pentru că a fost mereu reînnoit și am inventat ceva revoluționar, dar a fost o sarcină foarte obositoare în care am rămas singur. Am simțit că trebuie să conduc afacerea cu jumătate de braț.

Cum ai putea trece peste asta?

Réka: Mi-am dat seama că trebuia să implic o persoană creativă, cu gânduri asemănătoare, așa că am găsit Lóránt (Lóránt Kovács - ed.). Tocmai venise acasă din străinătate, a putut să privească compania cu ochi proaspeți și în cei doi ani petrecuți împreună, cu multe idei și energie, ne-a învățat să credem din nou în site și în noi înșine.

Așadar, când Lóránt ne-a luat rămas bun de la noi, am început să căutăm din nou un partener. Cel pe care l-am implicat acum se gândește foarte mult, s-ar deschide către alte țări, către alte servicii și această forță externă este din nou un stimulent pentru mine.

Cât de riscant ați văzut online faptul că este relativ ușor să copiați o idee?

Bori: O mulțime de oameni au încercat, dar cred că au fost surprinși de complexitatea care vine cu aceasta. Nici nu au putut vedea provocări de zi cu zi atunci când vine vorba de a decide în situații inextricabile. De exemplu, dacă același produs apare la doi meșteri, cum determinați care este originalul? Sau poate ambii creatori au realizat un obiect similar independent unul de celălalt? Acestea sunt foarte dificil de gestionat diplomatic și consumă multă energie.

Réka: Pentru a reuși, trebuie să înțelegeți limbajul creatorilor și avem un mare avantaj în acest sens prin Bori. Nu puteți comunica cu partenerii ca și cum ați rula o pagină generală de anunțuri. În ultimii ani, Facebook a reprezentat o provocare din ce în ce mai mare pentru noi, deoarece poate fi folosit și parțial ca platformă de vânzări, deși Meska oferă acces și conversii mai bine direcționate. De aceea, trebuie să stăm pe picioarele noastre și să continuăm să ne îmbunătățim.

Ați menționat diferitele medii pe care le-ați început pe calea comună. Ceea ce ați învățat de la celălalt în acest timp a fost care a fost cel mai important sprijin pe care l-ați primit?

Bori: Réka este motivat constant, necunoscutul este imposibil și are o atitudine pozitivă față de tot felul de probleme. Dacă s-a ivit ceva, nu a spus cât de prost este, dar a văzut bine în el și l-a încurajat în realizare. Este practic antrenorul meu.

Réka: Bori a jucat un rol important în faptul că nu am pierdut realitățile dintre gândurile mele pierdute. Mi-a permis să mă înălț, dar m-a ajutat să nu iau lucrurile în direcția greșită.

Ați construit neobosit Mesca de unsprezece ani. Care este pasiunea reală în ea pentru tine?

Réka: Merită să lucrăm pentru povești când auzim ce schimbări am putut contribui la viața vânzătorilor noștri. De exemplu, dacă cineva care locuiește într-un sat de saci din județul Baranya își poate câștiga existența prin intermediul site-ului nostru sau o femeie însărcinată care, cu ajutorul pieței, își realizează visul și lasă în urmă munca multis. În total, estimăm că site-ul nostru găzduiește sute de artizani.

În cele din urmă, ce sfaturi bune le-ați oferi celor care se gândesc la reproiectare?

Bori: În loc să mergi în necunoscut, îți sugerez că pe lângă lucru, chiar și în pași pentru bebeluși, dar trebuie să pregătești terenul.

Réka: Nu cred că mulți oameni îndrăznesc să se schimbe pentru că le este frică să intre singuri. Dar nu trebuie să purtați rucsacul singur, este mult mai ușor să aveți o altă petrecere lângă dvs. pe care să vă bazați în momentele dificile. La urma urmei, dieta este, de asemenea, mai reușită dacă o faci cu un partener!